Ruths Hotel Arvostelua 119

Vi har haft to fantastiske dage på Ruths Hotel. Vi blev tilbudt en opgradering fra dobbeltværelse til lejlighed for et beskedent beløb, hvilket vi ikke fortrød. I stuen var der pejs, hvor der var gjort klar med brænde.
Personalet på hotellet var enormt opmærksomme, nærværende og imødekommende.
Vi spiste i brasseriet den første aften, og blev godt betjent af Benjamin som gav en god vejledning i forhold til valg af vin.
Den følgende aften spiste vi på Okes og oplevede her en let og venlig stemning. Herbert og Loui formåede med smil og et fantastisk nærvær at tage os med igennem de i alt 19 serveringer. Indimellem kiggede restaurantchefen forbi, hjalp med servering og der blev udvekslet erfaringer med div inden for gastronomiens verden. Jack Cramer var også ude og præsentere et par af serveringerne.
Alt i alt en fantastisk oplevelse af besøge både Ruths Hotel, og specielt Restaurant Okes.

Fantastisk service

Køkkenchefen Jack Cramer er totalt uudholdeligt "menneske" ... en slags fedtmule... en led karl... der burde fyres.
Som kunde gennem årene kommer jeg ikke igen ... ganske enkelt ulideligt !
Lad vær' med at tage til dette sted !!!!

Det hele. Nedslidt hotel. Dårlig service fra receptionen. Julestemning ikke eksisterende. Julemiddag langtfra tilfredsstillende til prisen.
Personale som ligesom ledelsen er kammeratlig på en måde som ikke klæder et top hotel.

Vi havde 2 rigtig gode overnatninger med rigtig god mad og wellness. Personalet var imødekommende, smilende og serviceniveauet var i top. Vi vil til enhver tid anbefale et ophold hos jer.

Grunden til den manglede stjerne er en anelse slid på værelset og lidt wellness ting som burde være i top.

Men I skal være stolte af jeres hotel og medarbejdere. Tak for et godt ophold

Når man har en køkkenchef der kalder sine ansatte for Fedtmule og ikke engang kan sætte ansigt på vedkommende, skal man ikke støtte sådanne beværtninger. Fuldstændig uacceptabel adfær for et sted som Ruths.

Jeg havde store forventninger til et femstjernet hotel som Ruths, men oplevelsen levede desværre ikke helt op til standarden. Hotellet fremstår ældre og trænger efter min mening til renovering, og værelserne kunne med fordel opgraderes – blandt andet med en lille minibar med koldt vand som minimum. Jeg blev også overrasket over, at man sover med et vattæppe, hvilket ikke matcher den komfort, jeg forventer på et hotel i denne klasse. Morgenmadsbuffeten bestod desuden primært af bake-off, hvilket var en skuffelse. Derudover oplevede jeg flere gange, at personalet ikke virkede særligt imødekommende.
Når man betaler omkring 12.000 kr. for tre overnatninger, forventer man en vis form for forkælelse og imødekommenhed – og her må jeg desværre sige, at opholdet ikke levede op til de fem stjerner, hotellet markedsfører sig med.

At man kan bestille et specifikt bord, h is man har et handicap, uanset hvad det er. Hørehcp. eller kørestol eller andet.

Vi kan desværre ikke anmelde, da vi sad længe i deres loungemøbler og ingen betjening fik , på trods af at der ikke var travlt .

Lørdag d. 26/7 ville vi opleve stemningen i Gammel Skagen, på vores roadtrip gennem Nordjylland. Kører forbi Ruths Hotel op ad formiddagen, det var varmt i en åben vogn, så vi øjnede chancen for at nyde noget koldt på terrassen, i loungemøblerne. Der sad flere og fik noget at drikke. Satte os godt til rette, og ventede, og ventede, og ventede. Flere unge tjenere fòr forbi, dog uden at ænse os, Trods vi prøvede at påkalde deres opmærksomhed. Efter at have ventet 30-45 min måtte vi forlade stedet med uforrettet sag. Det er vel egentlig ikke sådan man driver hotellet? (Eller er det)
Vi kommer der i hvert fald ikke igen.

Først og fremmest en rigtig god service ved ankomst. Dejlig mad. Skønne værelser og lejlighed. Meget venlige og servicemindede tjenere ved middagen. Også fantastiske omgivelser.

Altid en fornøjelse, både hvad angår service og maden vi fik til frokost. Hyggelig stemning og en afslappet atmosfære.
Vi vender altid tilbage, kan varmt anbefales👌

Vh

Bettina Sommer

Havde booket et 3-dages ophold i hovedhuset, da vi ønskede at opleve hele paletten hos Ruth. Dejlig venlig modtagelse i receptionen med gode oplysninger om hotellet samt dets faciliteter. Første aften i Brasseriet nød vi en enkel ret. Venlig, præcis og kompetent vejledning af tjeneren og lækker tilberedt og velsmagende mad. Hyggelig atmosfære på trods af fuldt booket restaurant. På dag 2 spiste vi i Oké. Fantastisk gourmetrestaurant, der bare leverer en perfekt komponeret madoplevelse. Betjeningen var venlig, opmærksom og humoristisk. En STOR oplevelse.
Slutteligt deltog vi også i årets 1. skaldyrsaften. Det var et rent orgie i velsmag, som vi sjældent tidligere har fået serveret. Igen venlig og kompetent servering af smilende personale.
Jack Cramer, Michel Michaud samt Deres kokke viste Ruths format på bedste vis. Sluttelig bør Ruths morgenbord nævnes, da dette ligeledes lever op til ypperste klasse, hvor ikke mindst Heidi, der venligt, smilende, informativt og humoristisk gjorde vores 3 morgener uforglemmelige.

Vi havde bestilt ophold fra d. 4. til d. 5. Maj. Vi glædede os rigtig meget. Desværre får je en grim lungebetændelse og vi bliver nødt til at melde afbud, det gjorde vi ca 3 dage før ankomst, vel vidende at vi skulle melde fra senest 14 dage før. Måske var der andre regler ved sygdom, men nej. Kunne vi evt. få en anden dato, nu hvor pengene skulle falde, men nej. Måske kunne vi få en kasse tilsendt med fisk, som kompensation, men nej. Al den snak frem og tilbage endte med de fik min mailadresse så de kunne sende et link til hvor pengene skulle sættes hen. Det link modtager jeg d. 19. Maj, d. 20. Maj betaler jeg pengene.
D. 1. Juni kommer der så en RYKKER på pengene 2995 kr. lOm vi har fået en undskyldning pr mail eller noget som helst andet. NEJ. Tro ikke det er noget Ruths Hotel bruger. Om vi skal derop en anden gang. Nej det skal vi ikke

Jeg var der også den 25 til 27 april og kan ikke genkende at der var dårlig personale på hotellet jeg havde et værelse på selve hotellet og spiste 2 gange aftensmad og alt var perfekt fra jeg blev modtage i receptionen og fik nøglen til jeg forlod hotellet mvh ralph

Jeg kan slet ikke forstå at Ruths Hotel vil lægge navn til. Har været der fra 25 april til 27 april, som hele Skagen jo ved. Den efterskole eller hvad det var de havde ansat i den weekend, kommer til at ødelægge deres navn. De vidste ikke hvad de skulle lave, hvordan de skulle og hvordan man taler til hotellets gæster, og man svare slet slet ikke ingen. Man prøver på ingen måde og vil bestemme over kunden, hvordan de skal book , når de lige har fået noget andet at vide fra kunden. Tingene på dobbeltværelset på Strandhotellet fungere ikke ordentligt og andet var istykker og nej det var ikke tilfældigt, det er netop nogle af de ting som viser de ved hvem jeg er. Måden jeg blev taget imod da jeg kom, han var meget fornærmende, og det han sagde viste igen han vidste hvem jeg er. Jeg kommer aldrig til at anbefale så dårlig en opførelse og ophold, og jeg kommer aldrig retur til dette hotel igen. Det er det dummeste i nogensinde kunne finde på. Men det finder i jo nok ud af.

Super skønt juleaftensophold med lækker mad og med ualmindeligt fantastisk service.

Både mine forældre og jeg havde et skønt ophold som desværre endte anderledes end forventet men også her hjalp man fra hotellets side, så vi fik den bedste jul ud fra omstændighederne.

Bestemt ikke sidste besøg 😀

Vi havde bestilt et weekend ophold med en 3-retters julemenu. Hovedretten var stegt andebryst. Det blev en rigtig ubehagelig oplevelse. Kødet var ikke tilberedt som foreskrevet vildt kød - det var råt og sejt. Som jæger kender jeg godt forskellen på mørt rødt kød og råt kød. Vi sendte retten tilbage til køkkenet, men fik det tilbage igen, med svar fra kokken at det var korrekt tilberedt. Ægteparret ved nabo bordet sendte også deres andebryst tilbage til køkkenet, men fik også samme svar. Tror at det er første gang, at jeg har mødt en sådan arrogant kundebetjening.

Hade to stille og roligt overnatninger med lækket mad samt rigtig behageligt service fra hele personalet! prikken over i var middag i brasserie hvor de fantastiske tjener tilbød at lave alkoholfri drinks som passer til menuen pga vi ikke nyder vin eller øl og må sige de ramte plet!

Vi siger tak for denne gang og på gensyn

Vi havde et hel fantastisk juleaften og ophold på Ruths i 2023, der manglede intet. Og vi glæder os til endnu en juleaften og ophold om 1 1/2 md igen.