Har været kunde hos Runa i noget der ligner 15år. Fuld tilfreds med både kundeservice, prisen og dækning. Har desværre haft behov for at bruge mine forsikringer et par gange. Og der har altid været hu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Aldrig har jeg fået dårligere service.. har aldrig anmeldt en skade hos jer før jeg få indbrud i min bil hvor personerne tager mit rat og dvs. ting af værdi fra bilen jo i betaler mit rat men efterføl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg havde fået en hagl skade på mit udhus tag og pga sommerferie havde det lidt lange udsigter til at få en tømrer ud og give en pris på et nyt tag. Jeg spurgte om jeg selv kunne lægge det, da jeg ogs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og alt blev derefter håndteret super pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Runa Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring udgør Runa Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Runa Forsikring blev stiftet i 1989 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring og henvender sig til medlemmerne af udvalgte faglige organisationer, Forbrugsforeningen og kunder i Lån & Spar. Fælles for alle grupper var, at de gerne ville have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Vi forsikrer både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.runa.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Runa Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Runa Forsikring på https://www.runa.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Amerika Pl. 15, 2100, København, Tanska
- 33 32 22 00
- www.runa.dk
4,0
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Utrolig hurtig ekspedition og hjælp
Utrolig hurtig ekspedition og hjælp af meget venlig person i forbindelse med min anmeldelse af skade.
Sagen blev effektivt ordnet i løbet af ingen tid. Tak.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Niels
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig ekspedition og hjælp. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Nem og hurtig hjælp.
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Der var en gang.....
Der var en gang hvor, når man blev ringet op af en forsikringsmægler fra en konkurrent og man fortalte man var forsikret hos Runa, at vedkommende nærmest lagde på med det samme. Sådan er det ikke mere, og når vores forsikringer er steget med over 50% (22k - 34k) på bare 4 år, så er det ikke svært at finde nogen der er billigere og bedre.
Efter mere end 10 år som kunde, og i alt 2 anmeldte skader, bliver det dermed et kedeligt farvel, da spørgsmål til prisen hurtigt blev affejet. Vi siger farvel og tak.
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Nikolaj
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot
Jeg kan godt forstå, at en stigning fra 22.000 kr. til 34.000 kr. over få år kan få jer til at stille spørgsmål ved, om I fortsat får den værdi og tryghed, I forventer. Derfor er det også ærgerligt at læse, at I oplevede, at jeres spørgsmål til prisen blev affejet.
Priserne på forsikringer er de senere år steget mange steder i branchen som følge af markant højere skadesomkostninger, inflation samt dyrere reservedele, reparationer og erstatninger. Hos os bliver priserne fastsat ud fra risiko og de samlede skadeudgifter – ikke ud fra hvor længe man har været kunde eller hvor få skader man har haft.
Du er meget velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk såfremt du ønsker din sag gennemgået igen
Som medlemsejet selskab har vi heller ingen aktionærer, og vores mål er at sikre en sund og fair forretning for alle medlemmer på den lange bane.
Når det er sagt, er det selvfølgelig ærgerligt, at I vælger at sige farvel efter mere end 10 år hos os.
Mvh.
Tobias, Servicecenteret
Dygtige sagsbehandlere!i handlede hurtigt og var meget lydhøre…
i handlede hurtigt og var meget lydhøre over klage for udført reparation ved indbrud.
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig og god kommunikation
Hurtig og god kommunikation, tak til RUNA for god service
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Johnni
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig og god kommunikation. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Jeg har nu været kunde hos runa i 1 år…
Jeg har nu været kunde hos runa i 1 år og er allerede varslet prisstigning på 35% på min bil forsikring tiltrods for vi i husstanden ikke har haft en skade. Jeg forstår at der sker indeks reguleringer, men en prisstigning på 35% allerede efter 1 år er for voldsomt. Alle forsikringer bliver nu skiftet til andet selskab.
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi forstår fuldt ud, at en prisstigning på 35 % kan føles voldsom, især når der ikke har været nogen skader i husstanden. Prisen på en kaskoforsikring fastsættes ud fra flere faktorer, blandt andet biltype, alder, bopæl og den samlede risikovurdering. Disse forhold kan ændre sig over tid, og derfor justerer vi løbende vores priser, så de afspejler den korrekte risiko.
Vi er naturligvis ærgerlige over, at prisstigningen har betydet, at du har valgt at flytte dine forsikringer, men vi har fuld forståelse for, at pris også har stor betydning i valget af forsikringsselskab.
Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Michelle, Servicecenter
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Bo
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service og hurtig behandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Pengemaskine uden menneskeligt syn
Det er desværre den gamle fortælling om forsikringsselskaber som, via egen fortolkning af betingelserne, viger uden om deres ansvar for at dække forsikringsskader.
Senest har der været en behandlingstid på 2 måneder for en skade pådraget af SOS International som deres samarbejdspartner.
Aldrig er det den samme medarbejder man kommer i kontakt med, så ens sag skal dels forklares hver gang man er i kontakt med dem og samtidig skal være medarbejder bruge tid på at sætte sig ind i sagen.
Derudover er begrebet kundeservice og hjælpsomhed en saga blot - man henvises hele tiden til hjemmeside eller anden medarbejder.
Ved spørgsmål til medarbejderens egen forsikring, fortæller 8 ud af 10, at de ikke er forsikret via Runa, deres egen arbejdsgiver. Det fortæller mig mere end disse ord kan beskrive.
Jeg vil ALDRIG anbefale Runa til min værste fjende eller blot overveje at bruge dem igen, om så alle forsikringer var gratis.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Rasmus
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i din kontakt med os.
Vi beklager de gener, du måtte have oplevet, og takker for, at du har gjort os opmærksomme på situationen.
Venlig hilsen,
Annasofie, Marketingsafdelingen
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse.
Da anmeldelsen ikke indeholder mange detaljer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi bedre kan forstå din oplevelse og se på, hvordan vi kan følge op.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Michelle, Servicecenteret
Urolig venlig betjening og hurtig…
Urolig venlig betjening og hurtig sagsbehandling
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Margrethe
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået venlig betjening og hurtig sagsbehandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Der er altid taget hånd om vores…
Der er altid taget hånd om vores problemer. Søde og rare mennesker i telefonen
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Runa Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Runa Forsikring fremstår som et selskab…
Runa Forsikring fremstår som et selskab med alvorligt manglende gennemsigtighed. Det er tydeligt, at fokus ikke ligger på at hjælpe kunderne, men på at maksimere indtjening. Kommunikation er uklar, processer er uigennemskuelige, og man efterlades med en oplevelse af, at det er en kamp at få den hjælp, man både forventer og har krav på.
Det er skuffende at opleve, hvordan et forsikringsselskab som netop burde være en tryghed, i stedet føles som en modpart. Runa lever ikke op til det ansvar, der følger med deres erhverv.
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Marie-Lou
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ærgerlige over at læse, at du har haft en oplevelse af manglende gennemsigtighed og uklar kommunikation – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Forsikring skal netop skabe tryghed, og det er vigtigt for os, at vores medlemmer føler sig godt informeret og hjulpet hele vejen igennem.
Vi arbejder løbende på at gøre vores processer så klare og enkle som muligt, men vi kan godt se, at vi ikke er lykkedes i din situation. Det vil vi gerne tage ved lære af.
Som medlemsejet selskab har vi ikke fokus på at skabe overskud til aktionærer, men på at sikre en sund forretning til gavn for vores medlemmer – både nu og på længere sigt.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din konkrete oplevelse og hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen,
Tobias, Servicecenteret
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Christian
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vi oplevede en solid totalservice fra…
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og
alt blev derefter håndteret super professionelt, fra skadesvurdering, til afdækning midt om natten, og til reparation tidlig formiddag næste dag. Det virkede bare og vi kunne sove roligt om natten tak for det :-)
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Peter
Tusind tak for de fem stjerner og din anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vi anmeldte en mindre stormskade og fik…
Vi anmeldte en mindre stormskade og fik hurtigt svar med tilbud om erstatning.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Doris
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
god service
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Per
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab hos Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en skade, som vi ikke kunne hjælpe dig med. Det er samtidigt meget ærgerligt, at du har oplevet vores afvisning som useriøs. Som medlemsejet forsikringsselskab betyder det rigtig meget for os at levere en professionel, saglig og imødekommende vejledning og hjælp, og jeg beklager, at dette ikke har været din oplevelse.
Hvis du ønsker en gennemgang af din sag, eller hvis der er andet, du gerne vil drøfte, er du meget velkommen til at skrive til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Nem udfyldning af formular og…
Nem udfyldning af formular og vedhæftning af dokumenter samt hurtigt og fin behandling af skade.
10. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig og fin behandling, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Runa Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Altid god service
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Helle
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Da jeg bor på landet
Da jeg bor på landet, er det godt at jeg frit kan vælge et autoværksted, og dermed vælge et autoværksted i den nærmeste landsby
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Runa Forsikring
Hej Kristian
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.