Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkaliike

Yrityksen kirjoittama

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Yhteystiedot

2,0

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

745 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Köp ej från Robotexperten, fruktansvärd service och support

Fruktansvärd service och support.
Vår robomow gick sönder i juni/juli, ca 4 veckor efter köp.
Hänvisades att skicka in den till lokal serviceverkstad, efter en vecka där fick vi besked att dom inte kunde laga garantiärenden.
Blev hänvisade att skicka gräsklipparen till Göteborg, fick efter tre påminnelser och 3 veckor senare en returlapp till servicestället i Göteborg.
Har nu varit borta sen dess och trots upprepade försök att både kontakta robotexperten, robomow själva och verkstaden skyller alla tre parterna ifrån sig och ingen vill ta ansvar.
Vi är snart i september månad, gräsklipparen har varit borta över hela högsäsongen, ja snart 3 månader. Vi tvingades köpa in en annan gräsklippare för att vår trädgård inte ska växa igen.
Verkstaden svarar inte och gräsklipparen är fortfarande borta.

Idag går anmälan till Konsumentverket och vi ska göra allt för att häva vårt köp.

19. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
RobotExperten.se-logo

Vastaus yritykseltä RobotExperten.se

Hej Joy,

Jag kan tyvärr inte hitta något ordernummer på ert namn. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa er med detta ärendet.

MVH Petter Robotexperten

Saanut 1/5 tähteä

Klipper av tråden

Klipper av tråden, samt att den fastnar överallt

6. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
RobotExperten.se-logo

Vastaus yritykseltä RobotExperten.se

Hej Raymond,

Vill du var snäll och kontakta vår kundservice på info@robotexperten.se så skall mina kollegor hjälpa dig vidare med din gräsklippare.

MVH Petter Robotexperten

Saanut 1/5 tähteä

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år

Robotgräsklipparen Grown är bara 2år.
Jag tycker att strömadeptern ska hålla längre

29. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
RobotExperten.se-logo

Vastaus yritykseltä RobotExperten.se

Hej Anders,

Beklagar att du har fått problem med din strömadapter.
Jag kan inte svara på varför just denna gick sönder efter två år, men om du skickar ett mejl till oss på info@robotexperten.se så kan vi hjälpa dig vidare.

MVH Petter Robotexperten

Saanut 4/5 tähteä

Är Robotexperten samma företag som Bagaren&kocken?

Mycket snabb leverans, men blev fundersam när det var 2 andra företag ( Bagaren och kocken samt goweb.com) nämndes på kvitto och Klarna-kommunikation.

28. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
RobotExperten.se-logo

Vastaus yritykseltä RobotExperten.se

Hej Per!

Robotexperten är en del av Bagaren och Kocken Group, vi är samma företag

Kul att höra att du är nöjd med leveransen!
/Sarah, Robotexperten

Saanut 5/5 tähteä

Xiaomi robotdammsugare

Jag köpte en Xiaomi robotdammasugare, som vid ett par gångers användning visade sig inte fungera. Skickade tillbaka den enligt instruktioner och efter en knapp veckas väntetid fick jag beskedet att den var ohjälpligt trasig. Jag fick hem en ny och den fungerar suveränt. Jag är mycket nöjd med bemötande, kundservice och produkt.

26. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Mycket bra hemsida där man får hjälp…

Mycket bra hemsida där man får hjälp att välja ur ett stort sortiment. Leveransen var supersnabb. Supporten tog det en stund att komma fram till i högsommartid....men dom svarade trevligt och lämnade korrekt information.

23. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Noll service och support

Fullständigt utan någon som helst support, bara lögner och minst 72 timmar innan svar på milen. Handlar aldrig där igen.

19. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
RobotExperten.se-logo

Vastaus yritykseltä RobotExperten.se

Hej,

Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss. Vill du vara snäll och skriva till mig på Petter.skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag titta närmare på ditt ärende.

Det är nämligen inte likt oss att ha en sådan lång svarstid och så får jag chansen och se om något gått fel i ärendet.

Tack på förhand.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin