Risskov Teknik & Solar ApS Arvostelua 

Jeg kontaktede Risskov Teknik og Solar første gang den 16. april 2026 for at få løst et problem med et solcelle anlæg. Efter adskillige rykkere og mange telefon opkald foretog firmaet et enkelt forsøg på softwareopdatering. Der har ikke været reel telefonsupport fra Risskov Teknik og Solar’s side — kun undskyldninger for, at de ikke kunne finde tid til et service besøg.
 
I perioden fra 16. april til 3. juni blev problemet de facto ikke løst. Den 3. juni valgte jeg i frustration at afbestille servicebesøg fra Risskov Teknik og Solar og bestilte en anden tekniker, som løste sagen inden for få dage. Alligevel modtog jeg den 5. juni så endelig en besked om et planlagt servicebesøg fra Risskov Teknik og Solar den 19. juni — altså to dage efter at jeg afsluttede dialogen med dem. Firmaet virker ret uorganiseret med lange svartider og er tilsyneladende bedre til at sende regninger end at udføre deres arbejde. Jeg finder det helt urimeligt at firmaet sender en regning for et problem, som de har haft 2½ måned til at løse, men ikke kunne finde tid til at håndtere.

Fin og respektfuld kommunikation. Problemfri opsætning. Systemet fungerer perfekt.
Lidt forsinkelse på levering af Fronius.

Altid god service og rådgivning både ved køb og efterfølgende service.
Har et anlæg der kører fint og ved service yder de altid hurtigt og god service.

Super søde mennesker igennem hele processen. Det hele tog lidt længere tid end forventet, men det går nok når service’en er god.

Lille minus var dog at jeg selv skulle læse på en facebookgruppe om at batterierne, ikke må stå for koldt. Den info havde været nyttig inden jeg valgte placering af batteri mm.

Men alt i alt er jeg meget glad for at jeg valgte Risskov Teknik og Solar.

De problemer der er opstået undervejs er alle løst tilfredsstillende.
Godt og seriøst firma.

God service, glade medarbejdere kom forbi og arbejdede ihærdigt på at få sat vores system op. De var gode til at løse ad hoc problemer, og var proaktive i måden de så muligheder med den eksisterende løsning

Virkelig god oplevelse med Mikael og sin makker da de kom forbi for at installere en udvidelse til mit batteri. De var lynhurtige og professionelle. Mikael var også mega imødekommende med alle mine beskeder i løbet af hele processen, både face to face og på email og han svarede med det samme efter jeg fandt et problem med anlægget, som han hjælp mig med at løse.

Super god rådgivning i forhold til vores ønsker til et anlæg med solenergi. Kort ventetid og professionelle håndværkere, som bare løste opgaven uden problemer. Anlægget fungerer helt som forventet

Problemfrit forløb. Alt fungerer:-)

Venlig rådgivning. pænt resultat og da der var problemer med batteriet blev det hurtig fikset.

Lidt indledende problemer med at få apps til at køre men det blev løst ret hurtigt og nu virker installation til UG.

Efter at have fået pris fra 2 firmaer vurderede vi, at det bedste tilbud var fra Risskov Teknik & Solar.
Har gennem hele forløbet haft en rigtig fin kommunikation med firmaet.
Et at plusserne er at firmaet ved montage i betontagsten benytter monteringsbøjler og ikke borer huller i betontagstenene.
Kan se kommentar vedr. summationsmåler. Vi har fået info om denne, og efter henvendelse til forsyningsselskabet blev ny måler installeret i løbet at 2 dage - vigtig at få det gjort og det kan jo gøres før anlægget monteres. Dog som forventet særskilt regning på denne
Appen ShinePhone kommenteres også. Den er jo på engelsk, så nogle udtryk virker sikkert fremmede for ikke teknikkere. Men her synes jeg at grafikken er ganske informativ med visning af, om den producerede strøm benyttes i huset, oplader batteriet eller leveres til forsyningsselskabet.
Gad vist om det er muligt at overføre data fra Shine Phone til et excel-ark?
Nu bliver det spændende at se produktionen fremover i forhold til det forventede.
Anlægget har været i drift i 9 dage, og vi har kun købt 3 kWh - ganske tilfredsstillende.

Kommunikation med firmaet vedr. salget var fin, dog var der nogle oplysninger som vi burde have fået inden opsætningen. Bl.a. måler skift som vi nu skal vente 40 arbejdsdage på at få skiftet. Således at vores inverter kan håndterer vores 3 faser. App til systembet er simpelthen for vanskelig og dårlig at navigerer i.

God service hele vejen igennem rigtige dygtige håndværkere som er serviceminded under hele processen alle aftaler overholdt til punkt og prikke så er meget tilfreds

Vi fik leveret et 9,6kWp anlæg med batteri fra Risskov Teknik og Solar.

Under hele forløbet har der været rigtig god kommunikation, og montering gik rigtig fint. De sendte deres montør (samarbejdspartner) samt elektriker ud, og anlægget blev monteret.

Efterfølgende har det kørt helt som det skulle, og de har været gode til at svar på diverse opfølgende forespørgsler.

Jeg kan varmt anbefale dem.

Professionelle og venlige, både elektriker og tømrerne, der installerede hele anlægget. Fuldendt og stilfuldt installeret.
Rigtig god oplevelse vedr køb af anlægget fra både Mikael og Sofie fra Risskov Teknik og Solar.
Prisen var rigtig fin.

Fremragende service fra Risskov Teknik & Solar i forbindelse med garanti-sag på vores 4 år gamle Sonnen Hybrid anlæg. Inverter og batteri skulle skiftes, og det blev håndteret rigtig fint af Mikael.

Det er svært at kommentere på hvordan det håndværksmæssige er angående virksomheden, da de bruger ekstern håndværkere fra andre firmaer. Håndværkerne trækker dog deres stjerner op. Vi skiftede kontaktperson midt i forløbet begrund af ferie, det gjorde samtidigt at kommunikationen blev forværret, det lykkes dog i sidste ende (næsten) men kunne have været bedre. Der bliver fejl informeret omkring tidspunkter hvornår håndværkerne kommer. Derudover så sørg selv for at opsøge dem hvis evt. Kabel skal køres på en speciel måde, da der ingen dialog omkring dette. Vi valgte virksomheden da de leverede det billigste tilbud og det har været alle kombinationerne værd at vælge derefter. Oprydning kunne have været lidt bedre.

Til svar på Mikael besvarelse. Så har vi ikke haft nogen dialog med elektrikeren omkring kabelføring. Jeg selv har taget kontakt til Mikael for at "ændre" den måde kabeltrækket skulle føres da dette ikke var blevet aftalt og var blevet bestemt uden om os om mandagen. Mikael kender godt selv historien

God service og altid klar til en forklaringen på et spørgsmål rigtig godt sted at handle ved.

Super service, effektiv udførelse, professionelle folk.