Lydia! What a woman, what an amazing asset to the company! You are genuinely the nicest person ever! Your customer service, is just second to none! You made me feel at ease even when I was crying do... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nasty, verbally and physically aggressive. Threatening, both physically and verbally. Their employee got out of his car, heading towards me, and only stopped when he realized I was filming him. H... Näytä lisää
If I could rate my experience less than 1 star I would. Where do I start with the rude, overbearing, demanding and know it all behaviour from this company. They have never given opportunity... Näytä lisää
A representative left a poorly written letter demanding money for an account which has nothing what ever to do with us. When we sort information from Richburns they refused to tell us from whom the... Näytä lisää
2,0
Välttävä
27 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Breach of regulations
Arrived at my door while I was unavailable. Shared confidential and sensitive information with another occupant of the house (a mentally ill individual) then proceeded to say - in front of a child - that if I couldn't pay, they'd have my cat! It may have been in jest, but overall a very distressing encounter.
8. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Letter received from them
Letter received from them. So, my partner rang first, no answer. I rang the next day, no answer. Both of us left voicemails. A few days later, I try again, manage to get through only to be answered with 'who's this?'. Not great is it? I'm genuinely wanting to pay what I owe but dealing with them is making me not want to pay them.
1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
No body answers the phone or email
No body answers the phone or email. Iv been calling for two days now.
10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
They don't pick up the phone
Demand that you get into contact..for them not to answer the phone.
Been trying to get through all day. Even requested a call back which was never received.
I don't understand how it takes hours waiting for the phone to be picked up. This is stressful enough..
2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Been trying to call them for 2 days
Been trying to call them for 2 days, never answer, tried to use the call back and never get a call back. You can't run a debt recovery and say you need to call if you cannot actually speak to anyone. People have to work and can't spend their whole day calling, why have you not got a way to actually contact you?
26. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Phone lines were all down
On calling them yesterday afternoon, the phone line went immediately to a recorded message "The office is undergoing emergency procedures at present and we are unable to take your call. Please call back later" then the line went dead. What sort of badly run organisation -- dependent on its phone lines -- has such "emergency procedures" that shuts down all phone lines? The phone lines are critical for members of the public to get through to resolve debts.
15. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.