Restaurantsmaek Arvostelua 

Vi afholdte en konfirmation for nylig inde hos jer og vi var alle gæster yderst tilfredse med det søde, venlige og opmærksomme personale. Vi havde en rigtig hyggelig dag og maden var i top og blev indtaget med stor velbehag i jeres hyggelige omgivelser:-) Tusind tak:-)

Vi havde booket bord til polterabend hvert fald 3 uger inden vi skulle bruge det. På dagen ringer de kl. 18.20 og fortæller at de ventede os kl 18.00, og hvor vi blev af. Vi havde pr. Mail booket bordet til kl 19.15, så det var i hvert fald ikke vores fejl. Her stopper de ‘små’ forvirringer og fejl dog ikke.
Vi er blevet informeret om forinden, pr. telefon, at vi godt kan købe drikkelse ad libitum, selvom det ikke var hele selskabet som ville have det. Pr. mail ugen op til, får vi så at vide at vi ikke kan få det, hvis ikke hele selskabet køber det. Da vi ankommer til smaek får vi så at vide at vi godt kan få det…. Forvirrende og fjollet.

Slutteligt går to fra vores selskab op og betaler deres mad og drikke, og tager hjem (vi er 12 i alt). Da tre yderligere fra selskabet vil betale og tage hjem, får de at vide, at det kan de ikke, da smaeks system ikke kan dele regningen ved selskaber over 10 pers.. Men det er der jo to som lige har gjort + vi ikke er informeret om dette forinden heller.
Der er yderligere et tillæg på 6 kr per mand, som ikke er betalt af de to gæster som gik først - men det kan da ikke være vores problem, at tjenerne ikke selv husker deres eget tillæg for brød og vand…… Det blev et større problem pludseligt at nogen havde betalt og at de manglede at betale de 12 kr., men det er ikke fair at det lægges over på gæsterne, at jeres tjenere ikke har styr på jeres system/regler.

Vi fik derudover ingen præsentation af vores mad (fælles menu til hele bordet) men pludselig kom der en ny og utrolig god tjener, som stiller sig og præsenterer vores dessert. Vi har det ok med at mad ikke ligefrem bliver præsenteret, men så afstem hvad I gør i jeres restaurant, så det ikke virker så rodet og fjollet at nogen præsenterer og nogen ikke gør.

Generelt virkede hele oplevelsen med smaek forvirrende, ustruktureret og direkte uprofessionelt. Desværre.

Altid super dejligt mad og og kanon service 👍

Super lækker madoplevelse, til en fornuftig pris. Opmærksomme og venlige tjener.
Smaek er helt sikret et besøg værd

Halvrå and. Utrolig sød hvidvin til en vinmenu, uden mulighed for andet hvidvin eller rose. Ufattelig høj musik allerede ved maden, vi kunne ikke tale sammen

Maden var rigtig god, varm velsmagende og veltilberedt, men så er det også slut med det positive.
Vi ventede 1 time på forretten!, og yderligere 1 time på hovedretten. Og herfra er ord overflødige. Søde tjenere, men ikke styr på noget som helst. Sørgeligt når man tænker på hvor lidt der skal til for at det kunne blive en rigtig god oplevelse.