Resilians Arvostelua 

Mandaté par mon assurance GMF l'entreprise résilience de Clermont Ferrand est venu pour une recherche d'infiltrations d'eau.
La rapidité du rendez vous a été très satisfaisante.
Mr Labussiere est donc intervenu , il a été très ponctuel, professionnel avec sympathie et efficacité malgré la difficulté d'accès dans la cave.
J'avais rappeler pour demander si je devais pomper un peu l'eau pour faciliter l'accès mais je pense avoir été dirigée vers une plateforme ou la communication n'a pas été très facile.
Mr Labussiere s'est accommodé pour que l'intervention ait pu se dérouler parfaitement. Merci

Agence Resilians de Quimper. Technicien en recherche de fuites, Fabien Odant est intervenu et à fait preuve de professionnalisme. Rdv ponctuel. Personne très sympathique et explications claires et précises. À recommander

Excellente intervention de Résilians.
Mathieu a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’un vrai sens du détail et d’un investissement remarquable dans son travail.
Le résultat est propre, sérieux et de qualité.
Je recommande vivement cette entreprise

Mandaté par Axa pour un diagnostic de fuites, j'ai reçu Fabien arrivé à 11h , qui a été très ponctuel, sympa et pris le temps de faire son travail 2h30 sans aller prendre sa pause déjeuner.Un dossier complexe qui a pris plus de temps que prévu !!bravo pour son professionnalisme et ses retours

locataire d un logement ou le ballon d eau chaude a fuit abimant le carrelage de la cuisine qui se situe dans la pièce commune du salon . un 1er rendez vous annulé sans motif puis travaux prévus sous trois jours réalisés en deux .pas de protection des meubles du salon canapé , fauteuil télévision . poussière partout
pas de nettoyage a la fin

Les techniciens manquent de connaissances, causent davantage de dommages, contrairement à l'objectif initial de leur intervention, sont lents à réagir et peu fiables. Nous ne recommandons pas cette entreprise et vous conseillons de l'éviter.

Suite à la tempête du 09/01/2026 l'entreprise RESILAINS (Alexis et Maxence) sont intervenus suite à la demande de mon assurance pour un bâchage de ma toiture en attente de réparation. Finalement ils ont remis les tuiles en place et tout est rentré dans l'ordre. Merci à eux

Je ne sais même pas par où commencer à tel point je suis furieux et écœuré par cette société qui n'en a que le titre. Suite à un dégât des eaux, je me retrouve sans eau courante. Mon assurance confit la réparation de la fuite dans un mur à cette "entreprise". Il me contacte pour établir un rendez-vous pour le devis... 20 jours plus tard... En me disant que le responsable ne sera disponible dans le secteur que ce jour-là, c'est comme ça ou rien. Le rendez-vous se passe correctement, mais il m'incite de plutôt choisir l'un de ses amis plombiers parce que, eux, ce n'est pas leur domaine... ça donne vraiment confiance pour une entreprise dont c'est l'une des fonctions pourtant. Et là, le temps passe. Je reçois des sms disant que le devis est en rédaction, 1, puis 2, puis 5, puis 14 sms. Au bout d'un mois, toujours pas de devis. Je les contacte et ils me disent qu'ils n'ont même pas de dossier à mon nom... Et que je dois joindre directement le chargé d'affaires... Il lui faut 5 jours pour me répondre et me dire que le devis était "coincé" dans un service, mais qu'il part aujourd'hui... (ça fait 3 mois que je n'ai pas d'eau courante...). Encore deux semaines pour la validation par l'assurance, on m'envoie le devis et je remarque que la réparation de la fuite ne fait qu'une ligne sur les deux pages du devis. Ils ont prévu de refaire toute la pièce. Une fois signé, les travaux sont prévus très rapidement, une semaine plus tard. Je me sens soulager d'enfin en finir avec ce sinistre... NAÏF QUE JE SUIS ! Le jour venu, le "plombier" arrive, et commence la découpe du mur... je lui fais remarquer qu'il est trop près des tuyaux, mais s'en moque... Évidemment, il découpe les deux arrivés d'eau à plusieurs endroits, empêchant de vérifier la position de la fuite. Il sort sa pince à sertir... elle ne démarre pas, batterie vide... il prend une autre batterie, vide. Les 7 batteries qu'il possède, sont vides et les recharges, à mes frais, pendant 2 bonnes heures où il va fumer et téléphoner tranquillement. Une fois rechargé, il répare ses coupes, 5 sertissages... On ne peut même plus appeler ça des tuyaux. Il veut les remettre en place et les pousse de toutes ses forces et, bien sûr, un tuyau éclate... Hop, c'est parti pour deux soudures de plus. Après 5h, alors que resilians avait prévu 2h, il en a marre et décide de partir, car il ne "voit" pas de fuite et que son supérieur l'appel toutes les 5 minutes parce qu'il est en retard pour les autres rendez-vous... Après avoir tout découpé et donc, impossible de détecter la fuite, rien d'étonnant. Comme je m'en doutais, le lendemain (samedi), j'ai de l'eau dans le sous-sol et la fuite est toujours présente. Je les appelle donc le lundi à la première heure pour leur signaler et on me promet de me rappeler dans la journée. NAÏF QUE JE SUIS ! ² lundi rien, toute la semaine, rien... les fêtes de fin d'année, rien... Je me dis que le devis doit encore être bloqué ou que ça prend du temps vu qu'on est en décembre... NAÏF QUE JE SUIS ! x3 Aujourd'hui, un mois plus tard, je reçois un appel pour me demander si la réparation a bien été faite... C'est une blague ? je lui explique mon appel du mois passé, elle regarde mon dossier... aucune trace, rien a été fait, 0 devis, 0 trace de la fuite toujours présente, rien... On me dit qu'elle va remonter l'information et qu'on va me rappeler. On me rappelle une heure plus tard pour planifier des travaux... SUR LE PREMIER DEVIS ! Je réexplique, la situation et là, elle est perdue, elle ne sait pas ce qu'il faut faire ni ce qu'il se passe et que l'on me rappellera un autre jour. 5 MOIS SANS EAU COURANTE et ils s'en foutent royalement. Comment une entreprise pareille peut-elle être un prestataire d'une assurance nationnal et reconnu ? comment peut-elle même exister vu le traitement des travaux ? des clients ?

Guillaume est intervenu ce matin. Présent 10 mn avant le RDV. J'ai très apprécié son intervention de recherche de fuite, son état d'esprit, son professionnalisme, ses explications sur la technique employée, ses conseils. Un technicien qui aime son travail et qui est méticuleux. Bravo!

Merci pour la mise en état après notre sinistre .
Nous avons été satisfait de votre intervention.
Nous vous remercions.

Nous avons contacté Resilans Quimper pour un diagnostic de dégât des eaux.
Rendez-vous sous 8 jours : parfait.
Le spécialiste était très pro, et bienveillant.
Recherche poussée et explications super claires.
Et tarification raisonnable.
Je recommande vivement.

Je tiens à remercier jean François pour un très bon travaille

Merci aux deux fées du logis Touria et Gaiane
équipe très efficace et très sympathique.

Resilians Strasbourg est intervenu chez nous suite à un gros dégât des eaux compromettant la structure de la maison. Les travaux auraient du durer 3 mois et, grâce à l'intervention d'une équipe complète, nous avons pu réintégrer notre foyer en 6 semaines! la maison est rénovée avec soin et on s'y sent à nouveau en sécurité!
Merci Resilians Strasbourg et tous ses intervenants!!!

Avant tout, il faut savoir que l'entreprise Résilians m'a était envoyée par mon assurance après une déclaration de dégâts des eaux.
Concernant mon mécontentement sur les travaux effectués :
Le remplacement du placoplatre sur les murs n'a pas était entièrement réalisé, celui derrière mon meuble de l'évier (il s'agit d'une cuisine intégrée) n'a pas était remplacé, seule l'isolation a était changée.
La peinture des murs a été mal faite, les peintres n'ont pas peints la liaison entre 2 murs qu'ils ont repeint, à savoir 1/2 m carré et mal peint un mur d'environ 6m2.
Après avoir relancé l'entreprise, les malfaçons ont étaient constatés et les peintures faites et refaites.
Concernant la repose de la cuisine intégrée, le lave vaisselle avait était fixé que d'un coté et le four n'a pas du tout était fixé avec le risque de brulures, le four ayant basculé à l'ouverture de la porte.

Société partenaire de AXA. Resilians pratique des tarifications honteuses pour des prestations accessoires injustifiées, non réalisées mais facturées. Pourquoi un expert adressé par AXA permet de telles pratiques ?

Bonjour,
Je tiens à remercier le plombier, Jason, pour sa gentillesse et son professionnalisme, lors de son intervention, ce jour ,jeudi 20 novembre 2025, pour le travail de plomberie, dans ma cuisine, suite à un dégât des eaux.

Travaux bâclés
Reste de plâtre sur les meubles et canapé neuf, alors que des bâches étaient en place.
Suite à une inondation, remplacement des placos et peinture dans les parties pièces à vivre. Ça passe, on ne voit pas la différence, sauf que c'est bâclé. Mais dans les WC, carnage, et on me répond que c'est du rattrapage, peu rien faire. Mais comment expliquer qu'ailleurs ils l'ont fait plus ou moins bien ??
Changement de porte coulissante neuve mais déjà abîmée.
A dû revenir pour refaire des finitions et une prise qu'il a d'ailleurs remontée enlever. Il y a eu de la casse d'objets.
Une personne devait venir à la fin des travaux, personne n'est venu.
Nous avons subi 1 semaine d'inondation dans notre maison que nous avons depuis 6 mois, qui avait été refaite à neuf, et là mes WC ne ressemblent plus à rien et je cache mes murs à défauts.

Intervention à la suite d'un sinistre dans la sdb, toute la sdb a été refaite
Les délais d'intervention ont été tenus, le travail réalisé était soigné, propre et surtout conforme au devis.
Merci