Rentila Arvostelua 99

J'utilise Rentila pour gérer 5 lots dont 3 en LMNP. L'outil est très complet et permet une réelle gestion simplifiée et très professionnelle. Je n'ai pas toujours l'usage de toutes les fonctionnalités mais par contre tous mes besoins sont couverts. La prise en main peut-être un peu complexe quand on n'a jamais fait de gestion locative, mais c'est un formidable outil d'apprentissage. J'apprécie la facilité des état des lieux, les signatures électroniques, l'automatisation des taches répétitives (quittances, relances assurances...), l'indexation, la gestion des charges, la gestion des dossiers candidat locataires..., la liste est trop longue à faire.

Just parfait. Je gère de nombreux logements grace à Rentila. Le support est ultra réactif. Le cout raisonnable. Je ne peux pas faire sans rentila : vous etes au top

J'utilise Rentila depuis 2014 et j'en suis très satisfaite. J'ai vu garndir ce logiciel qui s'est toujousr très bien adapté aux demandes des utilisateurs. J'en suis très satisfaite. Bravo et merci

Un souci avec mon numéro de téléphone qui n'étais plus d'actualité, donc bloquant mon accès à mon compte Rentila... Et hop ! Réglé super rapidement avec le support chat... Contrôle d'identité par des moyens conformes et hop, accès rétabli et nouveau numéro enregistré.
J'aimais déjà beaucoup la convivialité du logiciel Rentila pour la gestion locative de mes biens, là définitivement conquise. Je l'avais conseillée également pour un immeuble commercial de famille, et nous tous ravis.

assez compliqué à prendre en main, UX pas du tout orientée utilisateur même si les fonctionnalités sont plutot bien pour un prix modeste. Gros Moins pour le support (tjs la meme persopnne), contacté à plusieurs reprises, jamais un bonjour, discourtois , pas clair dans ses explications et on a clairement toujours l'impression de l'agacer.

Pratique, très bon service clients

S'exprimer par mail est vraiment beaucoup plus pratique que le Tchat. Ce dernier ne comprend pas toujours les demandes.
Le mail semble de plus en plus réactif même un dimanche

Assistance technique réactive et compétente

Le logiciel est particulièrement performant et la maintenance également le suivi et réellement fait

J utilise Rentila depuis 5 ans ; j aurais beaucoup de mal à m en passer. Il est très bien conçu, intuitif et permet de gérer simplement les locations. Le support technique est très réactif et au top.

Super logiciel que j'utilise depuis 2 ans. Simple d'utilisation, intuitif, un service support au TOP ! qui vous répond et vous aide de suite. Je vous le conseille les yeux fermés ! C'est une excellente solution logiciel pour ceux qui font de l'immobilier. Il y a toutes les fonctions nécessaires, avec même une revue mensuelle des infos sur l'immobilier. Vraiment TOP ! Un grand merci aux créateurs !

Très franchement, pour le prix, c'est clairement le logiciel le plus complet du marché.. Pour le moment rien à redire, même le support est réactif quand nécessaire..

Après, il faut s'y habituer car comme dit, c'est complet !

J’utilise cette application depuis des années. Elle est pratique, ergonomique et crée une vraie interaction digitale avec mes locataires. RENTILA évolue en permanence. Le support en ligne a toujours répondu rapidement à mes problématiques.
RENTILA vaut vraiment son prix.
Olivier.

J'utilise le logiciel depuis 6 ou 7 ans, il est complet, efficace, et fait parfaitement le job. Bavo pour cela.

Malheureusement, les équipes au support sont détestables. Lisez leurs réponses aux avis négatifs et cela vous donnera un bon aperçu du genre de réponses que l'on vous fait lorsque vous demandez de l'aide : mépris, ironie, ton passif agressif... une masterclass sur les mauvaises pratiques d'un service client.

Logiciel : 5 étoiles
Service : 1 étoile

Top !
Je gère plusieurs biens avec cette appli, fiable, suivi des lignes bancaires, des rappels, gestions bails et quittances de loyer ….
Rien à ajouter, j’aime et je recommande

J' utilise Rentila pour la gestion de 20 locations en Belgique.
Ce logiciel est très bien conçu et très intuitif.
Je suis octogénaire et très peu versé en informatique .
Néanmoins, j' ai rapidement assimilé les procédures d' encodage malgré que le logiciel réponde aux prescriptions de la législation française quelque peu différente en Belgique (notamment où les loyers ne sont pas imposés...).
Mon inexpérience m' a imposé de recourir deux ou trois fois au service d' aide en ligne : il est absolument parfait et outre des réponses évidemment parfois automatiques, ce service personnalise le contact très rapidement et très efficacement par des réponses individualisées ; ce qui est rare et doit être particulièrement souligné.
Encore merci à cette équipe empathique et efficace.

Le logiciel est intuitif et très complet, l'interface agréable. Je viens de consulter chat du support technique. Il est réactif, pertinent et agréable.

J'utilise Rentila depuis bientôt 1 an et cet outil m'apporte une entière satisfaction. Ergonomique, facile à prendre en main, logique, je n'ai vraiment rien à lui reprocher. Bravo aux concepteurs !

Bravo pour la simplicité de l'outil, les conseils sur le blog, la génération de contrats.

C'est la 1ere fois que je loue un bien (le seul que j'ai donc je ne suis pas un pro), et même si cela demande un peu de temps au début, je gagne en tranquillité d'esprit niveau suivi (suivi des paiements, réévaluation INSEE ...).

Je recommanderais à mon entourage !

Globalement déçu de la manière dont le service client a géré ma dernière demande de support, au moment de la terminaison de mon compte client.

Que mon compte ait été supprimé, en accord avec les CGU, pourquoi pas.
Mais que le service client me dise que mon compte n'a jamais existé, qu'ils ne m'ont jamais eu dans leurs bases de données, et que je dois fournir des preuves de l'utilisation de leur service (pendant des années), j'ai trouvé ça vraiment très mauvais.

Supprimez mon compte, ok pas de souci, mais ne me dites pas qu'il n'a jamais existé lorsque je vous écris pour vous demander de l'aide, ça n'est pas sérieux.