Reimo-Pan Reisemobil & Freizeitcenter Arvostelua 23

Diese Firma ist nicht zu empfehlen, es wurden nur Versprechungen gemacht und nie zurück gerufen.

Carbest Fenster gekauft.
Fragen wegen Einbau an Reimo gesendet.
Antwort: Fragen können hier nicht beantwortet werden. Fertig.
Nie wieder Reimo Produkte.

Wir haben für fast Tausend Euro Möbelbauplatten der Einsteiger klasse Perlmutt Weiß Glänzend und Ahorn gekauft. Alle Platten sind krumm und weisen eine ziemlich schlechte sogar hubbelige Oberfläche auf, die Perlmutt Platten sind nicht glänzend und sehen wirklich sehr unschön aus. Zudem kommt hin zu das die Gewichtsangaben der Platten nicht stimmen. Angeben sind 7,2 Kilo der Quadratmeter, wären pro Platte ca 21,6 Kilo. Das tatsächliche Gewicht pro Platte beträgt 28,8 Kilo, also nichts mit Leichtbau. Da uns natürlich schnell aufgefallen ist,daß die Perlmutt Platten nicht glänzend und viel zu schwer sind,haben wir diese direkt reklamiert und bekamen auch ohne Probleme drei neue Platten geliefert. Leider wurden wieder die gleichen Platten geliefert. Davon erschrocken,haben wir keinen weiteren versuch gemacht die Platten ein noch einmal zu reklamieren,da man wohl davon ausgehen kann das man eh wieder das gleiche geliefert bekommt. Ich kann nur empfehlen die Finger von den angegebenen Platten zu lassen und am besten telefonisch zu erfragen ob die von euch gewünschten Platten auch den angaben entsprechen!
Viel Spaß bei euren Projekten

Betrüger !!!!

Seit 4 Wochen wurde eine Scheibe retourniert und niemand kümmert sich um eine Rückzahlung. Angeblich ist der Kollege der sich darum kümmert seit Wochen krank und keiner sieht sich in der Pflicht das zu regeln !!!
Dazu wird man noch patzig am Telefon wenn man die Geschäftsführung sprechen möchte.
Natürlich wird man nicht an diese verwiesen.

Schrecklich.
Absoluter Betrug !!!

In september een onderdeel besteld voor een elektrische fietsendrager. Na enkele mailtjes, bericht terug dat er een langere levertijd is ontstaan.
30 jan. bericht dat de bestelling onderweg is een of we de rekening willen betalen.
De rekening betaald .
11 febr bericht terug dat de bestelling is terug gekomen bij Reimo Pan.
Ze zullen het geld terug storten en dan zal ik opnieuw bestellen. 15 februari Ze hebben het kantoor opdracht gegeven om terug te storten.
17 februari krijg ik een mailtje dat het geld is terug gestort op 31 Jan.
Niks ontvangen! Bericht terug. Het zal aan mijn bank liggen. Mailtje terug dat ik geïnformeerd heb bij de bank maar dat het daar niet aan ligt.
Op 24 februari mail dat het kantoor uit gaat zoeken of het bedrag werkelijk terug gestort is.
Wir bitte sie um Geduld!! Vragen ze!! Nou Geduld hebben we maar nu is het inmiddels eind juni 2023 en we hebben nog niks ontvangen! geen onderdeel en geen geld?!!
Wat een waardeloos bedrijf
Theo Bos

Ein netter etwas älterer Herr hat mir geholfen, und mit angepackt. Die Dame ist unfreundlich, unmotiviert, keinerlei Interesse an dem was verkauft wird. Und wohl erleichtert wenn der Kunde weg ist.

Jede Menge überteuerte Schrottprodukte im Angebot. Erreichbarkeit gleich Null! Nie wieder!!!

Onze gloednieuwe Thule Omnistor brak tijdens een plotselinge nachtelijke regenbui af. Eén luifelpoot was doorgezakt. Wij hadden alle maatregelen genomen; de luifel stond aan 1 kant schuin en was extra gezekerd. Een klein onderdeel van de draagarm was kapot. Reimo wilde ons geen garantie geven omdat de luifel niet bij regen gebruikt zou mogen worden.( Wie draait elke avond de
luifel in en elke ochtend weer uit en waarom is de luifel dan waterdicht??!) De luifel was erg duur en om het kleine afgebroken onderdeel te vervangen moeten we een hele nieuwe draagarm kopen. Ook hier geen enkele tegemoetkoming. Zeer slechte service voor zo'n groot bedrijf. Wij bouwen nu een nieuwe camper maar Reimo is ons als klant kwijt!

Ein Stern ist hier noch zu viel.

Am 07.06.2022, 17:14 habe ich per E-Mail nach einem Ersatzfenster für mein Wohnmobil nachgefragt, leider bis heute keine Antwort.

Dies ist nicht das erste Mal bei denen. Scheinbar haben die es nicht nötig an Privatkunden zu verkaufen.

Bei einem anderen Händler hatte ich das Fenster nach drei Tagen.

Ich kann nur raten: spart Euch die Zeit bei Reimo wegen irgend was nachzufragen.

Wir haben uns letztes Jahr über einen Adria Händler der über Reimo die Wohnmobile bezieht einen neuen Adria Twin Kastenwagen bestellt. Dieser Wagen hat nun einige Mängel die behoben werden müssen. Diese Mängelbeseitigung gibt aber die Firma Reimo frei.
Leider will Reimo diese Mängel nicht beheben lassen.
Unter anderem echt schlecht Lackierte Stossstangen am Ducato.
Daraufhin gab mir mein Händler die Emailadresse und Telefonnummer vom Sachbearbeiter.
jetzt versuche ich seit Wochen täglich einen Sachbearbeiter telefonisch sowie per Mail zu erreichen.
Keine Reaktion, kein Rückruf, keine Mail. Nichts.
Jetzt muss sich wohl mein Anwalt darum kümmern.
Kaufen Sie blos keine Adria Fahrzeuge, denn wenn Sie damit ein Problem haben hilft Ihnen kein Mensch.
Ich hoffe die Krise holt solche Firmen wie Reimo wieder auf den Boden der tatsachen und keiner kauft sich mehr was, dann kommen die sehr schnell wieder von ihrem hohen Ross runter.

Tom..
Bigbikesbochum

Muss meine Meinung leider Ergänzen
Keine Telefonische Erreichbarkeit.
Weil man dort nicht will........
Obwohl die Zeit da Wäre Gespräche anzunehmen.
Selbst gesehen vor Ort.😡😡😡

Vor 3 .....Monaten einen Fahrradlift bestellt und bis heute auf eine Nachfrage durch hinfahren nichts gehört.
Es drängt sich der Verdacht auf das man als Kunde uninteressant ist.
Denkbar schlecht und nicht Kundenorientiert.Nach 6 Monaten habe ich den Auftrag Storniert.
Eine andere FA in Bochum hat dafür nun ......eine....... Woche mit Montage gebraucht.
Das ..... ist Top und Kundenorientiert.👍
Nun wieder das gleiche Spiel.
Bei einem Campausrüster Zubehör gekauft der wiederum seine Artikel bei Reimo bezieht.
Und???????
Wieder 6... Monate darauf warten müssen.
Fazit...
Achtet darauf das nichts über Reimo bezogen werden muss........

Bestellt, bezahlt, drei Wochen vorbei, keine Ware erhalten. Keine Antwort auf mein Erinnerungsmail.
Am Besten bestellt man bei REIMO nicht mehr; die sind Großhändler für die anderen Einzhelhändler und Caravan-Händler, lieber gleich bei CampingWagner und ähnlichen kaufen.

Absolut kein Kundenservice vorhanden. Im Reklamationsfall ist niemand erreichbar. Wie in den anderen Bewertungen auch keine Reaktion auf Mails, ans Telefon geht bei zig Versuchen einfach niemand. Spart euch den Ärger und bestellt wo anders...

Ik heb een vergelijkbare ervaring als anderen. De verkeerde koelbox werd geleverd. Vervolgens kreeg ik slechts één antwoord per email: dat het zou worden doorgestuurd naar de verkoopafdeling verkauf-at-reimo-pan.de. Helaas na vele vervolg-emails van mijn kant geen enkele reactie. Ik heb nu een verzoek tot teruggave gedaan, maar heb geen verwachting dat dit tot enige reactie zal leiden. Ik ben blij dat ik met Paypal heb betaald zodat ik enige bescherming geniet. Maar blij word je er niet van, zeker omdat het om veel geld gaat....ik zou hier dus nooit meer bestellen. Ik hoop dit dit voldoende waarschuwing is, om hier dus nooit te bestellen.

1 juli update: inmiddels heb ik mijn geld volledig terug en is terugzending betaald door Reimo, na het via PayPal geëscaleerd te hebben. Toen ging het uiteindelijk snel. Ik kreeg een mailtje dat het zogenaamd kwam door een zieke medewerker. Lijkt mij dat je je zaakjes dan niet op orde hebt. Blijft het probleem van foutieve zending zonder bevredigende oplossing. Meer dan 2 sterren kan ik het helaas niet geven, ondanks de uiteindelijk snelle actie.

Ware am 25.05.2021 bestellt und mit PayPal bezahlt, bis heute weder Ware noch Rückmeldung erhalten.
Ca 30 mal versucht anzurufen, entweder besetzt oder es geht niemand ran. Ein Stern ist ganz sicher noch zu viel aber ohne kann man hier leider nicht bewerten.
Hoffe ich bekomme meine bezahlte Ware oder zumindest mein Geld zurück.
So geht man nicht mit Käufern um!
Nie wieder!!!

Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben, denn allein das Symbol STERN ist schon zu viel!
Diese Firma ist eine einzige Katastrophe! Man erhält nie eine Rückmeldung wenn man ein Mail schreibt. Auf den Servicetelefonnummern meldet sich trotz Anrufe in dreistelliger Zahl niemand. Und die Bestellungen werden unakzeptabel langsam bearbeitet! Nie wieder!

Hochdach mit Einbaurahmen gekauft u. bezahlt.
Drei Wochen später kommt die Nachricht, dass das Geld rücküberwiesen wird, da die Artikel nur über einen Händler gekauft werden können. Warum werden die Artikel dann im Online- Shop angeboten?

Die Firma ist via HotLine NICHT erreichbar.
Heckfenster bestellt..Sofort via PayPal bezahlt.
Dann bekamen wir die Nachricht NICHT Lieferbar!?
Seitdem probieren wir entweder an die Ware oder das Geld zu kommen - bisher Fehlanzeige

Ist das nun Betrug oder einfach nur Schlamperei?

Lagernder Artikel am Mittwoch bestellt und am Samstag ist die Bestellung immer noch nicht bearbeitet. Montags um 10 Uhr angerufen und auf keiner Telefonnummer geht Jemand ans Telefon ???

Danke nie mehr