Refurb Arvostelua 9 581

Købte er iPad mini
Den kunne efter kort tid ikke swipe
Jeg sendte den ind til reparation hos refurbed
Gik lidt lang tid men fik den dog og virkede tilsyneladende godt i starten
Efter noget tid kunne den igen ikke swipe
Fik besked på at jeg skulle nulstille
Gjorde jeg uden held da den frøs fuldstændig
Skal siges at jeg rimelig kort tid efter fik alle pengene retur

Købte Mac Pro 2019, 16 tommer i efterår 2025 inc. nyt batteri.
Kort efter modtagelsen gentagne problemer med batteriniveau.
Opladet til feks 80%. Kort efter <1 %. Tilslut netværk for at undgå vågeblus.
Sendt tilbage til Tyskland. Nyt batteri.
Kort efter modtagelse. Samme problem.
Sendt tilbage. Nyt bundkort. Igen samme problem.
Sendt tilbage nyt batteri. Samme problem.
Nu fået anden Mac men samme model/årgang.
Skriver denne anmeldelse efter ny oplevelse med 56 % batteri men et minut efter 1 %, tilslut strømkilde for at undgå vågeblus.
Det her er ikke klimavenligt og jeg har brugt masser af tid på at nulstille Mac, fotografere, skrive om problemet, forsøge at løse det, pakke, afsende og modtage diverse steder.
Det her er under al kritik.
1 års garanti. Nul værd.
5. retur
Håbløst.

Efter bestilling, får jeg en mail hvor der står “kræver handling” med store røde bogstaver, som nærmest skræmmer en til at oprette sig i deres system, ellers får man ikke det jeg lige havde bestilt.
Hvis man vil kontakte dem, skal man også oprettes, ellers kan man ikke få lov at skrive eller tale med nogen.
Jeg oprettede ingenting og fik alligevel det jeg havde bestilt.
Men jeg kommer ikke til at bestille hos dem igen, med de metoder.

Jeg har købt en iPhone 16 Pro Max . Har problemer med at få den tændt , og når jeg endelig får den tændt så går der ikke lang tid før den lukker ned . Andre gange tænder den selv. Hilsen Litzi Dolleris

Har købt en Segway F2 scooter, som skulle være i fremragende stand. Forhjulet kan imidlertid ikke dreje ordenligt rundt...flot!

Efter 6 mdr virker mikrofon ikke godt og jeg kontakter refurb. De påstår mobilen er fysisk skadet og ikke vil rep. den på garanti. Glasset er revnet, men det er panzer-glasset som er revnet; det er beskyttelse.
Men det vil de ikke høre på.

Hold jer fra dette firma !

Bestil ikke fra denne virksomhed, levering er mystisk. Bestilte telefon, leveret langt fra hustanden ved hovedvejen, ved offentlig område. pakken er væk, kundeservice kan kun tilbyde sporing af pakke som er væk og intet andet. 9 dage senere kom nabo forbi med pakken, som syntes det meget mærkeligt at vores pakke lå ude ved vejen, og grundet ferie ikke kunne aflevere den tidligere, UPS havde lagt pakken ude ved offentlig vej lang væk fra hustanden. UPS siger bare at det er sådan de levere pakker. SÅ HOLD JER LANG VÆK FRA REFURED SÅ LÆNGE DE BRUGER UPS.

Titel: Ein Monat ohne iPhone – Kundenservice reagiert nur mit Textbausteinen

Text: Ich bin maßlos enttäuscht. Bisher war ich zufriedener Kunde, aber der Service im Garantiefall (Order ID: 12422071) ist eine Katastrophe. Mein Smartphone befindet sich seit Anfang Dezember (über einen Monat!) beim Service-Partner.

Trotz mehrfacher Nachfrage erhalte ich keine Informationen zum Status, keinen Zeitplan und kein Ersatzgerät. Der Kundenservice von refurbed vertröstet mich lediglich mit Standard-Antworten wie „der Händler kümmert sich bestens“ – während faktisch überhaupt nichts passiert. Ein Smartphone ist im Alltag unverzichtbar, und diese Ignoranz gegenüber dem Kunden ist unprofessionell.

Ich fordere nun die sofortige Rückerstattung des Kaufpreises oder den Versand eines Austauschgeräts. So geht man nicht mit treuen Kunden um!

Jeg ringede til it support i dag.
Troede jeg havde købt en mobiltelefon.
Havde gået gennem alt med mit id og kort informationer.
Alt ok, men ingen konfirmation og træk fra banken.
Så jeg ringede til support 80880897
En rigtig ugidelig og dorsk person.
Jeg spurgte til om jeg ikke bare kunne overføre pengene til et kontonummer, nu !
Eller som en kontonummer.
Men nej, jeg skulle skifte, browser 🙄
Og prøve igen 🤪
Jeg har handlet med jer refurb før, men kan jo se at i er, blevet et Østrigst forretning.
Er det derfor i ikke kan levere en ordentlig forretning ?
Med venlig hilsen
Peter Madsen

Amost 2 weeks ago, I ordered a phone on Refurbed. However, I immediately cancelled my order as I by mistake had ordered a wrong model. I sent an e mail to both the seller and customer service, a few minutes after I placed the order. Still, they ignored the cancellation and shipped the phone anyway. I refused the package, DHL confirmed the return, and Refurbed said they would “look into it”.
That was days ago, and I still haven’t received my 2,000 DKK refund, in spite of their promose.Can not recommend at all, its a rip off!

Det tager 1 1/ 2 time, at oplade en Refurb-telefon af kvaliteten Meget God. Det tenderer svindel.
Da mobilen kom, havde i glemt at sende opladeren med. Og nej : et kabel er ikke en oplader, som i påstod i løbet af vores alt for tunge korrespondence på ca. 20 mails. Det tog knap to uger ekstra, at få opladeren.

Sono ancora qua a parlare di Refurbed visto la risposta totalmente falsa che allego e invito a smentire in qualsiasi sede.
Ho inviato le foto che sono a dimostrare la perfetta corrispondenza al nuovo .
Vi allego risposta, e farò di tutto per avvertire i consumatori futuri di queste incompatibilità con una corretta trattative commerciale.
Nelle risposte , che io ho,dichiaravano che non rientrava nella garanzia .
Mi riservo a questo punto azioni .

Abbiamo riletto la tua precedente corrispondenza, dato che non vogliamo lasciare accuse di questo tipo senza commenti. Le nostre condizioni di garanzia, che hai accettato al momento dell'acquisto, prevedono che qualsiasi tipo di uso improprio comporti l'esclusione di garanzia. Puoi rileggere le nostre condizioni di garanzia qui sul nostro sito ……..

Jeg har købt en del computere igennem refurb.dk og refurb.eu. Jeg ville købe en ny computer hos dem i dag og da jeg åbnede hjemmesiden kan jeg se de har lukket deres consumer segment for at fokusere på business delen. Det var vildt skuffende.<

Have had the worst experience with this company. My husband bought me iPhone 13 in January 2025. It’s now October 2025 and last month the motherboard went dead on my phone. My husband paid €500 for this phonethat did not work properly from day one. I contacted them several times and they did not help whatsoever. A total sham of a company. Avoid.

Købte en iPad Air model 2013 på 32 GB FOR 777,00.
Utrolig flot uden skrammer, så ud som ny.
Den fungerer perfekt.
Jeg vil helt klart anbefale dette firma.
Hvis man ikke har de store behov for at streame, eller andre krævende ting, er der mange penge at spare.

5 år som trofast kunde!

Refurb har leveret IT udstyr til min virksomhed i snart 5 år, primært kontor udstyr som computere.

Vi har endnu ikke oplevet en fejl, og så spørger man - hvorfor så først anmelde nu?

Vi laved den fejl at handle hos konkurrenten refurbed (ja det er forvirrende) som sendte en støvet computer med kaffe pletter fra polen og låst med en windows kode.
de formåede slet ikke at rette op på deres fejl, så jeg måtte kravle tilbage til vores oprindelige partner - Refurb og i løbet af et par timer, var der pakket og OGudskiftet reservedele så deres PC levede op til mine krav.

Undskyld Refurb - det sker ikke igen ;-)

Der skal lyde en særlig tak til Rene Campbell!!

Jeg bestilte en iPad med kort varsel og var i dialog med Refurb om, om de kunne levere den hurtigst muligt. Det kunne de, og tabletten fremstod i super flot stand til trods for at den havde flere år på bagen.

Refurb technology is good for recycling ewaste and responds in a timely matter

Jeg er blevet “Ghosted” Efter jeg har forsøgt at kontakte butikken et utal af gange, da jeg stadig mangler at modtage noget af min ordre. De har lovet at sende, men har i 3 uger nu stadig ikke modtaget noget. De er holdt op med at svare på mine beskeder. Øv!

Være forberedt på at det ikke er sikkert at varen er på lager når du bestiller herfra, bestiller en Apple Mac Pro 2013 ( ordre 14344956 )da jeg finder et godt tilbud på 1800 kroner ( andre produkter med tilsvarende indhold kostede næsten 4500 kroner hvilket er lige så meget som den nyeste model med m4 hvilket er sygt meget for et produkt som er 13 år gammel ) der går så et par dage og kontakter så kundeservice for at hører hvor langt man er med min ordre da det normalt de 3 andre gange jeg har bestilt herfra kun er gået et par dage med levering, får at vide at de er kede af at min ordre er forsinket og sjovt nok næste dag får man en mail at ens ordre er i gang med at blive pakket men endnu sjovere er at dagen efter får man en besked at min ordre er annulleret fra dem pga lager fejl øh hvordan kan man være i gang med at pakke ens ordre og samtidig annullere den for lager fejl 🤔 endte heldigvis med at i løbet af et par dage havde jeg fået refunderet pengene og endte med at købe en m4 Mac mini i stedet for hos Power på tilbud, nok sidste gang jeg handler her når man ikke kan stole på at varerne er på lager