I Spoke with Cheryl Austin today due to having to make a temporary change on my policy. I was so stressed and she was calm polite and professional and got everything sorted for me. She is such an asse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Quick and easy conversation with Louise McGregor. Amend to policy completed, no problem and docs landed in my inbox straightaway. I will continue to use RCIB. It is refreshing to actually be able to s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
My advisor CHERYL AUSTIN was extremely professional and was able to sort out my issue. She was fast and efficient and dealt with the matter promptly.
Yritys on vastannut
Ace Vale was fantastic from start to finish. It's never a happy day when you're handing over money for insurance, but her friendly attitude and excellent service softened the blow. I even cried a litt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Vakuutusmyyjä
- Autovakuutusyhtiö
- Kaupallinen vakuutusyhtiö
- Kotivakuutusyhtiö
- Vakuutustoimisto
- Vakuutusyhtiö
Yrityksen kirjoittama
Right Choice Insurance Brokers Ltd (RCIB) are a Essex/East London based broker of a wide range of Insurance products including Motor, Home, Bike, Van, Commercial, Taxi, Motor Trade, and more recently, Breakdown Insurance via our AutoAid, Autonational and Euro Rescue sub-brands.
Yhteystiedot
St James House, 27-43 Eastern Road, RM1 3NH, Romford, Essex, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01708 336 519
- help@rcib.co.uk
- www.rcib.co.uk
4,7
Erinomainen
19 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I spoke with the lovely Cheryl Austin…
I spoke with the lovely Cheryl Austin today who sorted out my problem very quick and was super helpful! Couldn’t be happier!
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
A very helpful lady.
A very helpful, polite, and efficient lady.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Immaculate Customer Service - Louise McGregor
Wow, immaculate and such a professional seemless job by Louise (McGregor). Seriously a credit to your business. Came to her with a problem, she listened, reiterated that she understood my concerns, calmed me down and explained whilst sympathising with me and my situation and within 5/10 minutes came back with a resolution and all of my concerns gone.
Thank you Louise - Customer Service at its best.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Louise. We will pass on the feedback
Horrific customer service avoid
Took out a policy but the date was the day after for unknown reason. Called them 20 mins after to correct and they wanted to charge I kid you not £3,000 to adjust or £85 to cancel. I could understand if I was cancelling after the policy had started but this was before and only 20 mins after it was done online. Really poor service highly recommend staying away as who knows what would happen if you needed to claim.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your feedback, we are sorry to hear of your experience. If you would like to contact us on help@rcib.co.uk we will be happy to investigate this further.
Very Helpful
The adviser I spoke to today Cheryl Austin was not only polite and helpful, she actually sorted out my query without any fuss, thank you.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
Ian W was very polite and most helpful
Ian W was very polite and most helpful
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ian. We will pass on the feedback
Brilliant customer service from Ian
Ian Wells has been extremely helpful today. I can get very anxious when dealing with phone calls, but Ian put me at ease right away.
Absolute credit to the company!
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ian. We will pass on the feedback
James D was really helpful and…
James D was really helpful and knowledgeable
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about James. We will pass on the feedback
Cheryl Austin customer service
Cheryl Austin was brilliant and very efficient when helping me today. Big thanks to her.
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
Ed was very helpful and explained my…
Ed was very helpful and explained my options clearly
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ed. We will pass on the feedback
Very friendly and helpful and explained…
Cheryl Austin was very friendly and helpful and explained everything very clearly to myself. My request was dealt with quickly and hassle free.
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
Good customer service
Added additional driver. Easy process, more expensive than expected but good customer service.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Update off insurance
Cheryl austin was realy helpull in changing our insure and setting up a payment plan,
Thanks again
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
Cheryl was fantastic
Cheryl was fantastic, extremely helpful and clearly laid out all my options.
Thank you Cheryl!
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Cheryl. We will pass on the feedback
Clear and concise and very helpful
Clear and concise and very helpful
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
We always appreciate customer feedback and are pleased to hear you were happy with the service.
Beyond belief dishonest
Ombudsman, trading standards, and FCA complaint coming. Avoid at all costs unless you want money stolen under hidden terms in small print.
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your feedback, we are sorry to hear of your experience. If you would like to contact us on help@rcib.co.uk we will be happy to investigate this further.
Good customer Care
Spoken to James D today who helped me with my enquiry. Good customer care
Thank you
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about James. We will pass on the feedback
Ian Wells was very helpful and…
Ian Wells was very helpful and informative. Great service.
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ian. We will pass on the feedback
Ace V was very helpful and clearly…
Ace V was very helpful and clearly explained the amendments to my car insurance
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ace. We will pass on the feedback
Super quick, super helpful!
Called through to Customer Services to get my NCB proof - the phone call was super quick and Ace was super helpful. Thanks again!
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä RCIB
Thank you for your review, we really appreciate your comments about Ace. We will pass on the feedback
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.