Randersgulvservice Arvostelua 5

Har aldrig nogen sinde oplevet så dårlig en service, eller mangel på samme, som hos Randers Gulvservice A/S.
De har lagt Epoxy Flake gulv i vores garage af 2 omgange, da de første gang ikke fik nok Flake på. Ved pålægning af Epoxy gulv, har de ødelagt 2 døre, skabe/skuffer og udendørs fliser med Epoxy. Nu viser det sig også, at gulvet de har lagt løsner sig ved garageport og døre.
Vi har derfor kontaktet dem, og der kommer en mand ud og kigger på det og tager billeder, og siger at det ser ikke godt ud, så det vil de komme og reparerer, men han vil lige vende det med en i firmaet som har lidt mere kendskab til det.
Vi venter så i flere dage, uden at vide hvornår de kommer, derfor kontakter vi dem, men telefonerne bliver ikke taget, så prøver vi at sende en SMS, den bliver der heller ikke reageret på, og efterfølgende har de blokeret vores telefoner. Vi sender så 2 mails, som de heller ikke reagerer på.

Så vores råd er,
BRUG ALDRIG RANDERS GULVSERVICE A/S

Elendig Service
De laver "ikke" alt det arbejde man aftaler, men sender meget gerne meget større regninger end forventet.
Når man så prøver at gå i dialog med dem omkring regningen, får man på sin regning påstemlet "Tak for denne gang, du behøver ikke kontakte os igen. Og de er medlem af Gulvbranchen. Vor herre bevares...

Jeg har aldrig oplevet så dårlig og respektløs behandling som hos Randers Gulvservice:

- Først glemte de vores aftale om besigtigelse af gulve. (De kom dog med kort varsel, da jeg ringede til dem.)

- Så skulle jeg rykke fire gange og vente 14 dage på et skriftligt tilbud.

- Da det skriftlige tilbud kom, var det behæftet med fejl.

Havde det bare været det, kunne jeg godt leve med det. Men det blev værre:

- Vi lavede en aftale om slibning af gulvene på en specifik dato.

- Min familie og jeg ryddede gulvene, lagde en nøgle ud og forlod huset i flere dage, så der var fri adgang til at arbejde med gulvene.

- Da vi kom hjem og glædede os til at se de fine nye gulve, blev vi slemt skuffede: Randers Gulvservice havde slet ikke været der!!!

- Jeg ringede for at høre, hvorfor de ikke havde været der. Randers Gulvservice besvarede ikke mit opkald - det blev ligesom bare viderestillet igen og igen. De ringede heller ikke tilbage.

- Så skrev jeg en mail, som faktisk var helt ordentlig og sober. Den besvarede de heller ikke.

Jeg har oplevet mange svigagtige håndværkere i mine 17 år som husejer. Men Randers Gulvservice tager alligevel prisen som de allerværste!

Det er ikke så ofte, at mine familie (to voksne, to børn og en hund) er væk i dagevis, så der kan blive lavet gulve. Nu skal vi vente et halvt til et helt år, før lejligheden byder sig igen.

Jeg skriver denne anmeldelse, så andre kan slippe for SÅ ringe og respektløs behandling.

Meget behagelig oplevelse med Randers Gulvservice.
Kompetent rådgivning med stor fleksibilitet.
Vores 20 år gamle gulv står nu som nyt.

Vi har døjet med at gulvet aldrig så rent ud. Nok fordi solen står lige på. Ved et tilfælde kontaktede vi Randers Gulvservice, og det er det bedste vi har gjort. Nu har vi et mega flot gulv med 3 x lak og med en let mat overflade. Det dur. De kan varmt anbefales!
At den nye sælger Jonas så havde en bekendt, der vidste hvordan man renser klinker var bare fantastisk. Så også vores klinkegulve ef blevet flotte - stor tak for super kundebehandling. Hermed er alle vores diskutioner om gulve ryddet af banen😃