Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Räckesbutiken har en bra site där man kan skräddasy sitt räcke/ledstång. Jag köpte en ledstång och alla delar var med vid leverans och Dessutom viktiga verktyg som borr, gängtapp mm som man normalt i... Näytä lisää
Efter en tids väntan i telefon för lite frågor, kom jag fram och fick fin hjälp och svar. Beställde på webben fick leveransdatum som stämde exakt på dagen med leveransen. Lite medioker bruksanvisning... Näytä lisää
Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Yhteystiedot
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Ruotsi
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Allt fungerade bra ,allt var med och…
Allt fungerade bra ,allt var med och ritningar stämde
Däremot var mått toleranserna på glasskivorna dåliga.
Det skilde upp till 5 mm mellan sidorna på samma glasskiva
19. kesäkuuta 2023
Bra beskrivning och support genom hela processen.
Bra support genom hela processen.
2. heinäkuuta 2023
Bra företag
Inget krånglar, allt flyter på man får det som man beställer. Tydliga och bra instruktioner. Inget saknas
15. kesäkuuta 2023
Bra service och bra kvalitet!
14. kesäkuuta 2023
Fick snabb och korrekt hjälp
Fick snabb och korrekt hjälp. Utförlig offert med ritningar och snabb leverans.
26. kesäkuuta 2023
Snabbt och smidigt
Jag är väldigt nöjd med vårt räcke som vi beställde. Verktyget för att beräkna och beställa var väldigt smidigt, snabb leverans och utmärkta svar från kundservice.
7. kesäkuuta 2023
Bra service
Bra service, väldigt bra packat av varorna.snabb leverans,mycket bra kvalitet på stacket ock snyggt 👍
5. kesäkuuta 2023
Snabb leverans och enkelt att montera.
1. kesäkuuta 2023
Allt funkade bra så inget att klaga på.
14. kesäkuuta 2023
För få skruvar till fastsättningen även…
För få skruvar till fastsättningen även denna gången.
Har handlat vid 2 tillfällen.
Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången.
Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailkontakt med gällande dessa brister, saknar förmågan att möta kunden på ett positivt sätt och kosta på sig en ursäkt.
Min uppfattning mina åsikter.
Men det finns lite att jobba på för att få en än bättre kundrelation.
Mvh
Hans
31. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Räckesbutiken.se
Tack för din feedback, den är viktigt för oss!
Vi ska göra allt för att bli bättre i framtiden.
Vi ber om ursäkt och önskar dig en fin sommar!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Lätt att få kontakt med er och relativt…
Lätt att få kontakt med er och relativt lätt att montera.
11. kesäkuuta 2023
Räckesbutikens personal var väldigt…
Räckesbutikens personal var väldigt kunnig och serviceinriktad. Det som drar ner betyget är att svarsfrekvensen inte har samma klass.
6. kesäkuuta 2023
Balkongräcke inkl montage
Köpte balkongräcke inkl montage och är nöjd med produkten i sin helhet, blev snyggt.
Otydlig offert gällande rotavdraget på montering samt smådetaljer vid monteringen som drar ner betyget.(täckbrickor saknas, skruv till överliggaren saknas, liten repa på överliggaren). Färg, täckbrickor och skruv skickas så vi själva kan åtgärda, men trist när man betalat för att slippa göra jobbet själv, även om de är små.
För övrigt funkade allt bra, fr beställning till leverans. Montörerna var trevliga
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Räckesbutiken.se
Hej!
Tack för din feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Vi är ledsna att detta med ROT-avdraget inte framgår så tydligt. Vi tar oss en titt på våra offerter och hur ROT-avdraget presenteras, för att undvika liknande situationer i framtiden.
Självklart ska monteringen vara komplett när man köpt den tjänsten av oss, så vi kommer ta detta vidare med våra montörer och bli ännu mer noggranna framöver.
Tveka inte att höra av er om ni önskar mer hjälp och stöttning!
Kul att höra att ni annars är nöjda med räcket och vi hoppas ni får njuta många dagar vid ert räcke i sommar!
Med vänlig hälsning Kundtjänst
Korrekt leverans i rätt tid
Korrekt leverans i rätt tid. Monteringsanvisningen var bra.
3. kesäkuuta 2023
Alu modern, ett fint räcke
Enkelt att beställa, bra kvalitet, snabb leverans, lätt att montera, bra hantering av reklamation.
18. toukokuuta 2023
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, från beställning online, leverans, instruktioner för montering samt monteringen. Några mindre förbättringsförslag som jag skickat till leverantören.
14. toukokuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.