Quiksilver.de Arvostelua 

Gute Qualität der Produkte. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produkte werden schnell geliefert. Die Kleider fühlen sich gut an. Viele der Kleider haben einen Nachhaltigen Anteil das finde ich sehr gut und es werden immer mehr. Die Produkte halten auch lange, da ich schon öfter bei Quiksilver und Element eingekauft habe. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super Shop. Gute Produkte.

Easy purchase, quick delivery, high quality product, loose fit, classic design, recommend

der Artikel entspricht der Beschreibung.An mehreren Stellen ragen die Fäden heraus.

Habe für meinen 14J Sohn Fleece Sherpa - Zip-Hoodie bestellt, der hat ihm so gefallen, dass wir noch den zweiten in einer anderen Farbe gekauft haben. Gute Qualität und guter Preis. Sehr zufrieden, die Lieferung war auch schnell.

Hallo, das war meine erste Bestellung bei Quiksilver und bin mega zufrieden mit der Bestellung habe mir ein Hemd bestellt und muss sagen die Qualität und das aussehen ist der Hammer kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr übersichtlich, zuverlässig. Die Ware entspricht vollständig der Beschreibung.

Sehr gute und schöne Sandalen, tolle Qualität und Passform

I really tried to give Quicksilver every chance to fix this, but at this point it’s clear they don’t care about their customers.

I placed an order through their official website, never received a confirmation email, and never received shipping information – even though they took my money immediately. I contacted customer service multiple times so that they can send me the confirmation and shipping information but they ignored my request and kept sending me unclear and useless answers. At one point they claimed the package was delivered to a pickup location that turned out to be permanently closed but Quicksilver recommended to me when I was placing the order. Nobody ever informed me about it being permanently closed.

After weeks of waiting, Quicksilver cancelled my entire order. The order included a birthday gift, which was completely ruined because of the delays. They never offered any compensation on their own – I had to ask for one. Eventually they gave me a 15% discount code, which was nothing more than the regular new customer discount I would have received anyway. The code didn’t even work. Their explanation: the app wasn’t functioning.

I then wrote back and asked for a real solution — a proper voucher or discount — and Quicksilver simply stopped responding. I sent another email to give them a final chance, and again: no answer at all.

The worst part is the complete lack of communication and accountability. This is, without exaggeration, the most unprofessional customer service I have experienced. I will not order from Quicksilver again and I cannot recommend them.

Alles lief und passt perfekt.

Die erste Hose direkt im Shop (Hossegor/Frankreich) gekauft. Danach war klar, und wurde bestätigt, die nächsten, online bestellten (andere Farbe, aber gleiches Modell) Hosen sind genauso gut.

Qualität ist gut und die Angebote passen. Mal was anderes als Jack&Jones.

Alles bestens und eine meiner Lieblingsmarken. Gute Schnitte, Materialien und schöne Designs.

Jederzeit wieder, reibungslos 😃

8€ Retourengebühr. Absoluter rip off!

Die Lieferung hat noch halbwegs geklappt, beim zurücksenden geht dann aber nichts mehr. 8€ Rücksendekosten, bei Kleidung!? Es gibt keinerlei Rückmeldungen ob die Retoure eingegangen ist, wann die Erstattung erfolgt (nach 2 Wochen offensichtlich noch nicht), ... es ist ein absolutes Trauerspiel. Die Prozesse erinnern mich an die 90er.

Da gibt man mal direkt ner Brand die Chance und bestellt nicht bei Amazon, da wird man direkt auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt.

Wenn ich mir die anderen Bewertungen hier anschaue, bin ich auch kein Einzelfall. Na dann gute Nacht!

Absolute Katastrophe beim Kundenservice, den Shop auf jeden Fall meiden! Meine bei Quiksilver/Boardriders gekaufte Hose wies eine Defekte Naht auf, die ich beim Kundenservice meldete. Die Anfrage wurde lediglich mit einer vorgefertigten Mail beantwortet, in der eine Bearbeitungsnummer vergeben wurde. Nach vier Wochen ist der Fall weiterhin unbearbeitet, Quiksilver will das Thema ganz offensichtlich aussitzen. Ich werde nun juristisch gegen diese Verweigerung der gesetzlichen Pflichten vorgehen und Quiksilver/Boardriders auch bei der Verbraucherzentrale melden.

Der Kunden-Support ist leider unterirdisch!
Ich wurde immer nur mit automatisch generierten Antworten auf meine Reklamation vertröstet.

Erst nachdem ich über Paypal einen Fall eröffnete, wurde meiner Nachricht so langsam Beachtung geschenkt. Ich war immer ein großer Fan der Marke Quiksilver. Nach dieser Erfahrung, möchte ich aber nie mehr etwas mit diesem Unternehmen zu tun haben. Und dass, obwohl mir im Endeffekt mein bezahlter Betrag (dank Paypal!!) zu 100% rückerstattet wurde.

die Ware wurde angeblich mit einem in Deutschland unbekannten Unternehmen (chronopostde) verschickt, ist aber nie angekommen. Der Kundenservice scheint nicht vorhanden zu sein, es gibt keine Antwort und keinerlei Nachricht über den Verbleib meines Paketes. Hier könnte also Betrug vorliegen. Also Obacht bei der Bestellung.

Rücksendungsverhinderung mit System. Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, aus der die Bestellnummer hervorgeht. Der Lieferung lag kein Retourenaufkleber bei. Um die Rücksendung zu beantragen, muss man sich bei na-kd anmelden, was aber nur mit der Bestellnummer funktioniert. Die Angaben auf dem Paketaufkleber waren nutzlos. Käufer sollten sich nicht von nett formulierten Antworten des Kundenservice und scheinbarer Hilfsbereitschaft täuschen lassen. Ein Rückversand der Ware ist faktisch nicht möglich.