Quatschbanane Arvostelua 

Vorsicht!!! Via Vorkasse/Überweisung gezahlt und Teil der Bestellung nie erhalten!!!

Wer gerne Geld zum Fenster herauswirft und vergebens auf die Ware/eine Reaktion des Verkäufers wartet, ist hier goldrichtig! Kundenservice ist hier schlichtweg nicht vorhanden.

Ich habe in dem Laden am 28. Februar bestellt und Anfang März bezahlt. Bei einem der Artikel stand in den Artikeldetails „Versandbereit in ca. 4-5 Wochen“. Nach knapp einem Monat habe ich die Betreiberin via E-Mail kontaktiert, leider mehrmals vergebens.

Über Instagram habe ich dann schon nach der zweiten Nachfrage (insgesamt nach 7 Wochen!) eine Rückmeldung bekommen. Einen ganz großen Applaus dafür!

Hier schrieb die Betreiberin dann „[…] der Versand richtet sich immer nach dem längten Artikel in der Bestellung […] Vielleicht hast du das übersehen. Also hast du deine Bestellung vor der Zeit erhalten“. Ich habe noch nie einen größeren Blödsinn von einem Online-Händler gehört …

Auf mehrfache Nachrichten meinerseits wurde mir 3 weiter Wochen! später angeboten, einen Alternativartikel nachzusenden. Seither gab es keine weitere Reaktion von der Betreiberin.

Insgesamt warte ich nun also seit > 3 Monaten auf einen Artikel.
Der Name, bzw. der erste Teil des Namens „Quatsch“, ist scheinbar das Firmenmotto.

Wenn man unbedingt dort kaufen möchte, dann empfehle ich, dies nur im Ladengeschäft in Berlin zu tun. Vielleicht bekommt man dort dann eher etwas für sein Geld ...

Also ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen alles top von den bestellten Sachen noch von der Versandzeit noch der Kommunikation
Alles Top!!!

Ich liebe meine Tücher und meine Kleider von Therese. Bei Ankunft duftet alles so toll, das ich die am liebsten nicht waschen würde. Sie ist total lieb und gibt auch ein authentisches Update bei Anprobe. Ihr Laden ist so mit Liebe eingerichtet. Er lädt zum Verweilen und Schmöckern ein. Liebe Therese schön das es dich und Quatschbanane gibt.

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht mit Quatschbanane! Habe nun schon öfter bestellt und war immer super zufrieden, sowohl mit den Produkten als auch mit Versand und Kundenservice!
Als es bei meiner letzten Bestellung Probleme mit dem Versandunternehmen gab, antwortete Thérèse mir innerhalb weniger Minuten auf meine Nachfrage, kümmerte sich um das Problem und rief sogar dort an, sodass das Paket innerhalb weniger Tage endlich ankam. Die Qualität aller Teile ist wie immer top, wunderschön & langlebig!
Freue mich schon auf nächstens Mal💕

Betrug!!!

Ich habe im Dezember bestellt. Nachdem im März immer noch keine Ware da war, habe ich über mein Kreditkarteninstitut eine Rückerstattung gefordert. Heute habe ich ein Schreiben erhalten, dass Frau Patz dieser Rückerstattung widerspricht, da sie mir die Ware geschickt hätte. Ich habe bis heute weder eine Ware erhalten, noch eine Versandbestätigung bekommen. Auch in meinem Account ist diese Bestellung immer noch unter „nicht erledigt“ geführt.
Streicht das Geld ein und verschickt nichts, um dann zu behaupten sie habe es doch.
Unglaublich.
Kauft bloß nicht bei ihr!!!

Auch ich habe leider nie die Ware erhalten und auf Mails wurde nicht reagiert!!! Habe den Paypal-Käuferschutz eingeschaltet und das Geld zum Glück zurückerhalten! 🙏
Im letzten Jahr habe ich die Ware erhalten, allerdings wurden meine Umtauschmails nicht beantwortet! 😬
Einfach nur super ärgerlich!!!!!
Diesen Shop kann ich dementsprechend leider überhaupt nicht weiterempfehlen!!!! Wenn ihr bestellt, dann nur per PayPal!!!

Habe vor längerer Zeit zwei Halstücher für meine Kinder bestellt - angekommen ist dann nur eins. Keine Reaktion auf meine E-Mails, irgendwann kam dann über Instagram eine Antwort. Sie hat mir dann ein zweites Halstuch zugeschickt - in der falschen Farbe, die mir auch nicht gefiel. Wieder mal keine Reaktion auf meine Nachrichten, habe es dann irgendwann gelassen und die Tücher behalten. Das eine Tuch ist während der ersten Wäsche gerissen, beim zweiten ist nach 2 mal tragen der Knopf abgerissen. Absoluter Müll und Kundenservice ne Katastrophe!

Nach knapp 13 Wochen und null Rückmeldung nach Bestellung mit Vorkasse habe ich nun über Paypal eine Rückerstattung angefordert. Ich habe im Zweifel kein Problem damit zu warten, aber null Info über den Status finde ich Dienstleistungstechnisch echt ein Unding! Diese Art und Weise Geschäfte zu machen gehört verboten!

Ich hatte 2 Tücher für meine Kinder bestellt, die nach ca. 4,5 Wochen bei mir ankamen. Ja, es ist eine längere Lieferzeit, dies wurde aber kommuniziert und ich konnte mich darauf einstellen. Die Tücher sind gut verarbeitet und fühlen sich wirklich toll an (das erste Waschen haben sie ohne Farbverlust überstanden). Ich werde definitiv wieder bei Quatschbanane bestellen.

Finger weg von diesem Shop!
Für mich ist dass, was Mrs. Patz hier treibt die absolute Höhe. Auf Emails wird nicht geantwortet, retourniertes Päckchen meinerseits wird einfach nicht aus der Packstation abgeholt, so das es an mich wieder zurückging. Ich könnte bei so einer dreisten Art & Weise richtig aus der Haut fahren und Mrs. kann froh sein, das mir 2h Fahrtweg zu kostbar sind, ansonsten hätten wir uns schon längst persönlich kennengelernt und meine Retoure abgewickelt. Es gibt so wunderbare Shops auf Etsy, daher bitte liebe Kunden - steckt nicht den FALSCHEN das Geld in den Rachen. 🙅🏼‍♀️
Frau P. sollte sich lieber weiterhin dem widmen, was sie am besten beherrscht - Handy vor‘s Gesicht & das Aufwachsen ihrer Kinder dadurch verfolgen!

Besitzerin unfreundlich, Mails werden nicht beantwortet! Farbe geht nach der ersten Wäsche aus den Tüchern raus, Qualität ist nicht gut. Keine Weiterempfehlund!!

Mit den 3 bisher bestellten Tüchern war ich sehr zufrieden, aber das zuletzt bestellte "Musselin-Hemd" war eine Katastrophe: laut Etikett 60 % Polyester und made in China bei einem Preis von 65 Euro. Beim Kauf war diese Info auf der Website nicht erkennbar, so dass ich das fast als Täuschung erlebe. Nun habe ich das Hemd (auf eigene Kosten) retourniert, es ist nachweislich angekommen und die Gutschrift meiner Retoure bleibt seit Wochen aus. Auf 3 Emails wurde kategorisch nicht geantwortet, so dass ich jetzt Paypal eingeschaltet habe. Ich ärgere mich wirklich sehr, denn ich glaube, die vielen hier so enttäuschten Kundinnen hatten den Vorsatz, ein kleines sympathisches Label zu unterstützen. Entweder ist die Betreiberin heillos überfordert oder der mangelnde Kundenservice ist Kalkül :-(

Leider bekommt man hier schlechte Qualität „made in China“ für viel Geld. Angeblich 100% Bio-Baumwolle - das wage ich zu bezweifeln… nach der 1. Wäsche löste sich zudem bereits eine Naht auf. Wirklich schade. Ich hatte mehr erwartet 🥺

Ware wird einfach nicht geliefert. Vor knapp 3 Monaten bestellt. Verkäuferin reagiert nicht auf Kontaktaufnahme.

Leider ist 1 Stern noch zu viel. Habe meine Bestellung nach einem Monat erhalten... Gut damit kann ich leben. Habe sie dann nach 5 Tagen Retoure geschickt - Anfang Januar. Bis heute kam auf mehrere Emails keine Rückmeldung geschweige denn habe ich mein Geld zurück überwiesen bekommen.
Schade dass ich jetzt verbraucherzentrale und Paypalkäuferschutz mit hinzuziehen musste.
Investiert euer Geld lieber bei kleinen handmade Shops die wachsen wollen und sich wirklich um ihre Kunden bemühen!!

Die Tücher und Decken sehen erstmal toll und super kuschelig aus.
Ich habe 3 Tücher für Babys bestellt. Das erste hat mega die Farbe verloren nach dem Waschen (Quatschbanane hätte es mir neu gefärbt, was ich sehr lieb finde). 2. Tuch ist der Knopf abgerissen, 3 Tuch Fusseln die Bommels mega ab. Alle Tücher ribbeln mega auf und ziehen Fäden.
Hab auch ein Tuch für Kinder für die Große. Sie nimmt es leider gern in den Mund. An den Stellen, ist die Farbe mega raus?! Jetzt ehrlich?! Hat sie die raus gesaugt? Und die Tücher sind für Babys mit der Farbe?! Hmmm
Also für den Preis (echt sehr teure Tücher) leisten sie null was sie kosten. Würde mich nicht so drüber ärgern, wenn sie einfach nicht so teuer wären. Aber bei dem Preis, Ärger ich mich jetzt. 100€ für die Tonne

Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss-1 Stern ist hier immernoch einer zuviel.
Ich warte seit Oktober 2021(!) auf meine Ware,bzw. auf eine Rückerstattung meines Geldes!!Es wurde auf keine(!) meiner Nachfragen reagiert. Für mich grenzt das an Betrug!
Ich habe nun seit Januar einen Anwalt eingeschaltet, der sich der Sache angeonmmen hat.
Schön, dass Frau Patz bei Instagram vor wenigen Tagen gepostet hat, dass nun der Sommerurlaub gebucht wurde- von unserem erschlichenen Geld?!
Eine bodenlose Frechheit!!

Ware bezahlt, tausend Jahre kommt nichts, erst nachdem der paypal Käuferschutz eintreten sollte, wurde versandt. Bewusstes Nichtreagieren auf jeglichen Kontaktversuch. Die Dame hat scheinbar ein psych. Problem

Absolut nicht zu empfehlen; Preis-Leistungsverhältnis, Lieferzeit (3 Monate) u. Kommunikation katastrophal. Unseriöses Geschäftsgebaren, das wohl mit "Abzocke" am besten beschrieben ist.
Dieser "Pflichtstern" ist nicht gerechfertigt.