Pusselavenyn Arvostelua 

I princip icke-existerande kundservice trots att det står ”svar inom 48h på vardagar” på hemsidan, väntat på återkoppling i över en vecka nu. Väntar dessutom på återbetalning för en retur jag gjorde 27 maj. Hos er handlar jag aldrig mer.

Jag beställde ett quiz den 15 december som julklapp, fick inte mitt paket och kontaktade butiken för att höra efter. De skyllde på lagersaldot och sa att de skulle betala tillbaka, vilket de inte gjorde. Krävdes månader av tjat och en polisanmälan för att de skulle få eld i baken i ärendet. Rekommenderar absolut inte detta scam-bolag.

Snabb leverans, bra priser. Kvalite helt ok, även för de lite billigare pusslen.

Beställde två pussel med 1000 bitar var. Betalade direkt. Fick ingen orderbekräftelse. Sedan skickade de två pussel varav det ena var fel och dessutom på 500 bitar. När jag vill reklamera så vill de ha ordernumret som de själv sett till så jag inte fått. När jag svarar som det är så väljer de att ghosta mig och svarar inte på mail fastän det vore lätt för dem att få fram ordernumret via namn, datum, adress osv. Behöver jag säga att pusslet som jag inte fick är borta från deras butik..De fick väl slut och tog bara en ersättare i högen och hoppades på att jag inte skulle märka något? Så

Beställde 12 pussel och på ett av dem saknas 4 bitar. Har aldrig hänt förrut. Har 70 pussel hemma och lägger året runt. Men får inget svar. Kommer aldrig att beställa från dem igen.

Grymma priser, bra utbud och snabba leveranser. Rekommenderas starkt

Som flera andra har jag beställt, och betalat, utan att få leverans. Har nu gått 1 1/2 vecka. Svarar inte på mail och går inte att få kontakt per telefon. Handla INTE här, inte seriöst!!!

Toppen kundservice, Alexander är king!

Köpt flera pussel, flertal av dom är av mycket dålig kvalitet.
Finns inget nummer att nå dom, bara mail.

När jag klagade fick jag snutiga o otrevligt svar tillbaka, men fick maila flera gånger innan dom ens svarade.
Varning !! Handla inte här för ditt eget bästa.

Väldigt fina pussel och bra leveranstider

Jag beställde pussel den 15 febr och betalade med Swish, idag är det den 23 febr och inget pussel kommit!!
Vad har hänt det brukar komma på 2 dagar??
Går inte att få tag i någon !
Efter många mail så hittades pusslet den 27 febr och det var inte Pusselavenyns fel utan felet låg hos ombudet ICA som inte scannat emot det.
Tack Alexander för hjälpen!
Nu är vi nöjda!

Mitt paket med pussel skickades tillbaka 6 dec 2023 och har sedan dess mailat kundtjänst flera gånger utan svar ALLS.
Riktigt dåligt, betalat för något jag inte fått. Finns inga kontaktuppgifter eller telefonnummer, endast mailadress som man inte ens får svar eller återkoppling på. Aldrig mer pusselavenyn.

Stod på hemsidan att sista datum för att hinna få beställningen till jul var 18/12. Jag beställde två pussel 14/12. Paketet registrerades 15/12 men sen hände inget med ordern förrän 28/12 när den fanns att hämta. Dock med bara ett av två pussel i paketet. Har mejlat kundservice tre gånger utan svar (sen 19/12). Dåligt

De skickade mig ett pussel med skadade bitar. Jag mailade de bilder. Kundservice har fortfarande inte svarat trots att det gått en vecka och de uppger att de ska svara inom 48 h.

Smidigt affär, gick extra milen utan att ens bli frågade :)

Jag har inte fått min vara, dom svarar inte på mail!!!

Till en början nöjd med snabb leverans men nu när mina föräldrar lagt klart saknas flera bitar från de 3000-bitars pusslet jag beställde. Har försökt nå företaget på flera olika mailadresser, via Facebook osv men utan framgång.
Såg att bolaget försattes i konkurs 2023-03-30 så förhoppningarna om att få svar är nu lika med noll..
Oerhört tråkigt!

Beställde 7/3 fick bekräftelse och spårningslänk som ej fungerade. Ingen kontakt med kundtjänst går att få. Helt värdelöst företag.

Köpt pussel i dec 2022 Frihetsgudinnan i svart vitt, nu när vi lagt klart det eller ja fattas det 1 bit🤬
Lite irriterande!!!!!
Har tagit lång tid att lägga o så fattas det 1 bit😤

Svarar inte på mail och väntat på en produkt i veckor..: posten har inte ens fått paketet. Ingen svarar mig! Så besviken!!