Pur Voyages 

Magnifique voyage en famille en Tanzanie, combiné safari-Zanzibar, préparé par Sophie. Très bonne prise en charge sur place, accueil dans les lodges très agréable, planning parfait!

Nous sommes partis en voyage de noces en Tanzanie pour un safari. Celui-ci c'est très bien déroulé, guide compétent, hôtels canons, une expérience magnifique.
En revanche, à Zanzibar notre interlocutrice pur voyage n'a pas pris en compte nos souhaits et nous a placé dans un gros resort sans charme et pas du tout adapté à nos désirs, alors que nous avions échangé à ce sujet.. Grosse déception.
Le responsable de l'agence n'a pas pu gérer ce problème, alors qu'une plus grosse agence type aurait pu (a t-il justement relevé). Je tiens également a signalé qu'en outre de l'absence de service après vente capable de gérer ces désagréments, ce dernier s'est montré très désagréable et condescendant au téléphone.

Aussi, même si l'expérience nous a plu, je recommande de passer par des agences plus importantes plus à même de gérer les problèmes et changements de dernières minutes.

Mes propos n'engagent que moi, c'est le principe d'un avis client...!
Mais d'autres clients se sont également plaint de la gestion de la relation client par ce Monsieur.

Je tiens également à préciser que le dîner Langouste, c'est moi qui l'ait négocié.

Et que l'agence pur voyage m'a proposé seulement deux hôtels dont celui-ci...

En espérant que cet avis sera utile.

Le voyage en Afrique du Sud organisé par PUR VOYAGES a été une parfaite réussite. Je recommande, donc, PUR VOYAGES à tous ceux qui veulent partir en toute confiance. Une organisation et un emploi du temps très étudiés.
Béatrice CHAMAYOU

Très bonne expérience dans l'Ouest Américain!
Aurore a su coller à nos exigences de budget serré et de durée en alternant bon et super hotels!
Je recommande vivement!

Voyage inoubliable pour toute la famille ! En effet, Pur Voyages transforme les rêves en réalité.
Une organisation sur mesure. Merci à Isabelle pour son écoute et pour avoir su répondre à nos attentes. Tout était parfait, lodges, tent camp, programme...
Merci à Malvin, notre guide, pour ces merveilleux safaris. Mais aussi pour sa bonne humeur, sa convivialité et son professionnalisme.

Equipe très disponible lors de la preparation du voyage. Le séjour c'est bien passé.

super voyage à la carte en Afrique du Sud, étapes bien organisées, bon choix des hébergements et des activités.
je recommande

Nous sommes partis en voyage de noces en Tanzanie/Zanzibar. Voyage magnifique, guide francophone très sympathique et compétent. Organisation fiable et hôtels agréables. Cependant quelques points qui pourraient être améliorés:
- nous aurions aimé que pur voyage nous recommande de prendre notre visa à l'avance. Cela évite une attente de plus d'une heure à l'arrivée dans un aéroport très mal organisé
- guide francophone les 4 premiers jours du safari, le dernier jour pour les safaris à pied et de nuit, seul un guide anglophone nous a accompagné.
- l'hôtel grumeti Hill est magnifique, cependant pour un 4 etoiles, proposer de l'eau chaude solaire n'est pas à la hauteur, notamment lorsqu'on sort d'une journée de route sous la pluie, une douche chaude aurait été appréciée
- l'agence nous avait dit que nous pouvions y aller en converse, nous ne le recommandons définitivement pas....
À part ces quelques points, nous sommes revenus avec de magnifiques souvenirs,
Merci

Mon mari et moi avons fait appel à Pur voyage pour organiser notre voyage de noces au Kenya. Nous avons passez des vacances de rêve tout était parfait. Merci pour votre professionnalisme, merci beaucoup à Isabelle qui a parfaitement compris nos envie.
Voyage inoubliable. Merci Pur voyage

Uniquement des bonnes surprises et une organisation impeccable.
Le sens du service et un suivi qui sécurise.
Merci Sophie pour tous vos conseils et votre écoute.
Pour le prochain voyage en Afrique, ce sera Pur Voyages.

Un voyage en liberté néanmoins avec une organisation sans faille. Un accompagnement du début à la fin. Des prestations hôtelières haut de gamme. C'était notre 1er voyage organisé par une agence choisie sur internet. Je recommande vivement Pur Voyage. Je remercie également Isabelle pour sa connaissance ce du pays, ses conseils judicieux et sa réactivité .

Merci à Sophie pour ces conseils et sa diligence.
Je recommande à 1000% et je repars dès que je le peux !!!!!
Nous avons passé un exceptionnel voyage et la dernière semaine à Zanzibar sur l'hotel Shooting Star fût idéal.

Merci et à bientôt pour de nouvelles aventures

A recommander
bon suivi du dossier
très réactif par mail et téléphone
Application Pur Voyages avec accès aux documents et informations
Respect du budget

Voyage conforme à la proposition qui avait été faite, bien équilibré et bien proportionné dans le partage des activités.
Tous les rendez-vous ont été tenus, tels qu'ils avaient été programmés.
Le choix des logements et des Eco-Lodges était de qualité.
Le seul bémol a été la difficultés d''introduction des lieux de logement dans les GPS, car, à l'exception des derniers renseignements reçus par Céline de Villiers, notre interlocutrice en ZA, même les coordonnées GPS reçues initialement nous ont parfois fait tourner longtemps avant de trouver..
Mais c'est cela aussi l'aventure...

Combiné Tanzanie zanzibar....15 jours de pur bonheur.
Aucune mauvaises surprises, tt à été très bien organisé.
Merci à Sophie qui nous a su nous écouter et faire de notre voyage un rêve.!!
Nous repartirons sans aucune hésitations.

l'agence nous a bien suivi dans cette aventure , lieu parfait pour se reposer ,mais pas facile de découvrir le pays par soit même , il faut toujours prendre un taxi et un guide pour les visites , toutes les sorties sont payantes a un prix assez élevè pour un pays si pauvre.

Malgré la récupération de nos valises 2 jours après notre arrivée en Tanzanie (à priori restées bloquées à Nairobi où nous aurions en fait dû les récupérer alors qu'elles auraient dû nous suivre jusqu'à Kilimandjaro), ce fut un séjour magique et parfaitement conforme au descriptif.
Tanzanie, pays merveilleux. Animaux à profusion, paysages magnifiques.
Nous avons séjourné la plupart du temps dans des Tented Camp et malgré une réticence de notre part, et sur les conseils de Sophie, nous avons passé la dernière nuit dans un camp de 6 tentes mobiles, sans sanitaire en dur bien sûr. Ce fût un moment merveilleux et magique, personnel très sympathique et aux petits soins. Finalement, c'est dans ce camp perdu au milieu de la savane que nous avons le mieux dormi et mangé !
Merci Sophie de tous vos conseils.

Nous sommes très satisfait de leur service.

Très bon programme équilibré
Juste pbs dans itinéraires. . À l étranger devient complexe et risqué pour les correspondances

Un très beau séjour en Tanzanie de 2 semaines couplant un safari avec un guide super qui nous a fait voir les merveilles animalières du pays puis quelques jours de repos à Zanzibar! Un très beau souvenir à rajouter à notre album de voyages