Siirry verkkosivulle

PURE Spa UK - Bristol Arvostelua 2

•
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Kylpylä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Sijainti

Vaihda sijaintia

Park Street 22, BS1 5JA Bristol, England, GB

•
0330 232 1888

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kylpylä
  2. Kauneushoitola
  3. Day spa -hoitola
  4. Karvanpoisto laserilla
  5. Hyvinvointikylpylä
  6. Hyvinvointikeskus

Yrityksen kirjoittama

The UK's premier spa, wellness and beauty provider PURE’s philosophy is simple — to combine essential self-care treatments for time-starved individuals. Open late throughout the week in urban locations, our expert therapists are there for our clients even after their longest days! Becky Lumsden, a chartered accountant with an avid interest in the beauty industry, established our team. She dreamed of running her own business and noticed a gap in the market for urban professionals wanting to take care of their health, well-being and beauty essentials. With multiple locations across Scotland and England, slotting a treatment into your life is easier than ever.

Yhteystiedot

  • Park Street 22, BS1 5JA, Bristol, England, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0330 232 1888

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Not worth it, even with the discount

The therapist was kind and attentive, but the service fell short of what was promised. Instead of the advertised 80‑minute massage plus a 40‑minute facial, the entire appointment was completed in just 80 minutes, and key elements such as exfoliation and a face mask were missing, despite being explicitly included in the Virgin Experience voucher. On top of that, my original appointment wasn’t honoured due to a lack of available therapists, and I was only informed a couple of days beforehand, which meant rearranging my plans to attend. Overall, the experience felt incomplete and not worth the cost.

17. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Pure SPA Bristol Branch.

Pure SPA Bristol Branch.
Purchased a massage therapy session electronic Gift Voucher (GV) for my wife, for her birthday last month.
Never received the GV. Had to send three separate emails to the office to chase, and was responded to by nothing but excuses, eg they only work 4 days a week- Thursday to Sunday.
On the second email to raise a formal complaint the member of staff who had responded to my email to raise with her manger, send the email to me and not her manger. Very shoddy and sloppy administrative work, with no apology from the member of staff

Eventually the branch manager emailed a half arsed worthless lip service apology, even after explaining the whole debacle they weren’t really interested initially of trying to remedy the problem they essentially their online technology had created. If you make a mistake, own it and fix it, eventually they did but only after I insisted on a full refund and threatened legal action.
Absolutely would NOT recommend Pure Spa Bristol,Customer service and staff are completely incompetent and full on shit show.

In this current climate of struggling finances and ever increasing cost of living prices constantly on the uprise, don’t spend hard earned money with these circus clowns. You would be wasting funds and precious time sorting out refunds, for services not delivered.

Puts Spa Bristol get your shit together quickly, or do us all a favour cease trading permanently!!

11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
PURE Spa UK - Bristol-logo

Vastaus yritykseltä PURE Spa UK - Bristol

Hi S,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry for the frustration and inconvenience you’ve experienced regarding the electronic gift voucher. We understand how disappointing this must be, especially when trying to arrange a special gift.

As this matter has not yet been fully resolved, we would encourage you to contact our customer care team directly at customerservices@purespauk.com, quoting your Trustpilot review, so a senior member of the team can assist you and work toward a resolution.

Kind regards,
PURE Spa UK

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin