Puralist Arvostelua 

J'ai reçu le colis il y a 3 semaines sans top coat, j'ai immédiatement écrit au service client et je n'ai jamais eu de réponse.
J'ai également essayé de les contacter par messenger, même résultat.
Surtout ne commandez pas!

Temps de livraison hyper long. Aucun suivi.
Vernis qui ne catalyse pas... Plus d'une heure pour faire une manucure.. Refaite 3 fois à la suite sur un ongle j'y ai donc passé l'après midi entière ! ... Pour ne pas tenir 2 jours sans s'écailler..
Moralité : même les vernis hyper bas de gamme non permanent tiennent mieux..
Plus naturel peut être.. Mais au final direct poubelle....
Par contre effectivement ça part super facilement au dissolvant classique sans acétone....

Belle promesse mais désillusion totale.
1/ je rejoins certains avis concernant le séchage. Les produits sèchent très mal même en fine couche et même en augmentant le temps de sèche dans une lampe plus puissante
2/ délai d'envoi long (commande passée le 14 novembre et envoyée après demande d'annulation le 29 novembre), malgré plusieurs demandes aucunes informations précises (" le colis est parti", mais pas de mail d'expédition ni numéro de suivi jusqu'à ce qu'il soit finalement remis au transporteur le 29)
3/ le packaging est arrivé abîmé alors que la boîte du transporteur est intacte
4/ 2 produits manquants, proposition de remboursement (au bout de 4 jours toujours aucune information)
5/ pour les outre-mer: colis non envoyé par Colissimo outre-mer mais par DHL (75€ de douanes !!!)

Je passe une Commande le 02 décembre 2021et je payer on avance. J'ai toujours pas reçu mon colis, personne répond à mon email, et le téléphone non plus. Pas de nouvelles de ma commande. Je vous déconseille fortement ce site!!! je suis révolter !!!!

Livraison rapide contrairement à d'autres personnes qui ont eu moins de chance.
Par contre grosse déception sur les produits : vernis fabriqués en Chine, vernis qui ne tient malgré plusieurs essais. J'ai essayé des couches très fines, de catalyser 10 minutes sous la lampe mais ça ne tient pas. Pourtant j'ai des ongles en bonne santé, bien préparé et je n'ai d'habitude aucun problème pour faire tenir un semi-permanent.
Service client inexistant car lors de la réception j'ai constaté que le pinceau d'un des vernis était abimé. J'ai écris au service client depuis 1 semaine et pas de retour .
Dommage le concept avait l'air prometteur mais rien n'est au point et tout est à revoir.

Commande passée le 4 décembre et encaissée le 6
Aucune livraison à ce jour
Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails

Commande passée le 10.11.21
Après m'avoir dit qu'il y avait des problèmes de leur côté, silence radio.
J'ai essayé de les contacter par le chat, les réseaux sociaux, par mail, un seul retour me disant ya 2sem qu'on me contacterait et aucune réponse de leur part bien que je les relance au moins 2 fois par semaine.
D'autres clientes ont eu des soucis aussi, mais moi je n'ai toujours aucun retour et selon mon suivi ma commande n'est toujours pas envoyée.
c'est l'expérience client la plus horrible que j'ai eu à date, si d'autres clientes ne m'avaient pas rassurée en me disant qu'elles avaient fini par avoir leur commande j'aurais pensé m'être fait arnaquée...
Aucun numéro pour les joindre.. voilà j'ai commandé il y a un mois, mon paiement encaissé depuis un mois... On est loin des livraisons 48h affiché sur leur site.
Je désespère d'une réponse après une commande à plus de 100e...

Service client inexistant
Commande reçue sous 15 jours alors que j'ai payé 9.90 en express. Une honte. Produits très moyens pour couronner le tout ❗

Délais longs... Aucun suivi...
3ieme fois que je fais ma manucure aujourd'hui... Et c'est déjà à refaire mais j'abandonne.. Direct à la poubelle !! !je rage pcq j'en ai eu pour plus de 80 euros... Ça tient moins qu un vernis hyper bas de gamme...
Pour du semi permanent.... Ça fait mal
Je retourne à la concurrence (mm flacons... Produits pareil moins toxiques mais qui tient ses promesses...)

Pas fiable du tout sur les délais de livraison 15 jours ☹️
Impossible d’échanger avec eux ils ne répondent pas aux mails grrrr

J’espère que les produits seront à la hauteur de mes attentes.

Service client Extra car hélas un vernis était cassé lors du transport mais il a été renvoyé express, j'ai utilisé la couleur qui me restait elle est top résultats parfaits et simple d'utilisation. Impatiente d'essayer la nouvelle couleur.
J'ai jamais eut service client aussi performant bravo. Une entreprise au service de ses clients.

Livraison en 72h. Carton impeccable. Tenue 8/10 jours (avec un travail manuel). Je valide et je recommanderai prochainement.

J'ai tester leur vernis après avoir été déçu d'un concurrent. Ils tiennent presque 2 semaines et la composition naturelle m'a conquise.

Très bons produits. Dommage qu'ils soient fabriqués en Chine. Les couleurs ne sont celles que l'on voit à l'ordi.

Vernis qui ne tient pas et lampe moyennement efficace.
Le Vernis avait déjà été ouvert à son arrivée.
Mon mail au service client n à jamais eu de réponse!!
A fuir

I didn't think I could get such a high-quality product for such a small price. These nail polishes look great and they last a long time. In the future, I will only buy them.

Contrairement aux avis concernant les délais de livraison, j'ai eu une bonne expérience.
J'ai passé une commande le vendredi 26, jour du black friday et je l'ai reçu le mardi d'après. Livraison top et rapide avec un super beau packaging.

La pose a été rapide, 30 min pour les 2 mains.
Je ne peux pas encore me prononcer sur la tenue du vernis car il s'agit de mon premier jour mais pour le moment j'en suis satisfaite.
Je recommande :).

15 jours pour recevoir mon colis alors que la commande a été payée en express
Service client inexistant malgré mes e-mails et mes téléphones sans réponse !
C'est une honte et pour couronner le tout les vernis ne sèchent pas
Bref à fuir et c'est bien dommage

J’avais bien préparé mes ongles en amont, j’ai posé deux fines couches comme indiqué … laissé deux fois plus de temps sous la lampe … et à peine enlevé de la lampe c’était déjà la cata ! Je suis partie en vacances sans vernis aux mains pas assez de temps pour refaire ! Aux pieds cela a tenu sauf sur les gros orteils mal séchés ! Pas hyper convaincue du coup je retente à mon retour de congés mais relativement déçue du résultat.

J'ai fait une commande d essai avec cette marque que je ne connaissais pas. Tres bonne surprise,excellente tenue des vernis,application simple et cerise sur l'ongle une composition respectueuse de l environnement et de notre corps. Je recommande les yeux fermés