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Excelente experiencia con mi seguro de vida Llevo tiempo gestionando mi seguro de vida con PuntoSeguro y no puedo estar más satisfecho/a. Desde el primer momento el proceso fue muy sencillo: compa... Näytä lisää
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Al contratar una póliza me mantuvieron informado sobre el proceso con la aseguradora en todo momento. Respondieron de inmediato a mis dudas a través de correo y WhatsApp. Además me ofrecieron una pó... Näytä lisää
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Intenté contactar con una compañía de seguros para hacer una contratación y no me hacían caso! (Raro, pero si, me pasó). Contacté con rastreador y a través de punto seguro tuve la gestión hecha en 24... Näytä lisää
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Llamé por teléfono y les indiqué mis patologías previas que no tienen que ver con una muerte o invalidez por accidente o causas parecidas. Me dieron un presupuesto "personalizado" por email. Cuando está casi todo tramitado me da por preguntarles si han comunicado a la compañía Nara sobre esto, pues leí que se suelen lavar las manos con historiales previos aunque no tuvieran nada que ver. A lo que me dicen que no y que no se me puede asegurar y proceden a cerrar la solicitud. No llego a preguntar y me paso mucho tiempo pagando para nada y mi familia sin cubrir, y ya me estarían cobrando por un formulario online y una comunicación interna de la empresa ultra deficiente que te hace perder el tiempo.
Por otra parte, Nara seguros tiene 2,5 estrellas, casi todas las reseñas dicen que se lavan las manos con cualquier tontería que ni tenga que ver. No entiendo como pueden asegurar con ellos. Para pedir mis datos para empezar a cobrarme si que son rápidos, pero para personalizar mi caso y asegurarme que me cubran nada, puesto que antes de preguntarme en el cuestionario por mis condiciones personales ya me habían pedido el iban para finalizar la solicitud, en ningún momento por email me preguntaron por mis condiciones personales, solo querían finalizar una venta rápida. No me llegaron a cobrar pero vamos por un pelo. Es increíble cómo por haber tenido un historial hace años con un alta médica ya no te quieren asegurar de por vida. Menudos sacacuartos. El número de solicitud es: 772467.
Respuesta a su respuesta: yo no he dicho que se me haya cobrado, he dicho que POR LOS PELOS me cobráis pues estaba ya todo listo. Por otra parte, no pensaban preguntarme por patologías previas por email, hubo una comunicación interna deficiente, y por email una intención de venta rápida, pues ya estaba finalizando el proceso de contratación cuando me dio por preguntar si les habían comunicado mi situación al seguro. Y ahora tratáis de excusaros, eso dice mucho sobre vuestra compañía. Porque me he dado cuenta que si llega a ser por vosotros...

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Durante los cinco años que hemos necesitado sus servicios, han sido unas gestoras muy profesionales, eficientes, amables y rápidas en las gestiones que les hemos encomendado. Muchísimas gracias!

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Todo tiempo de contratación tenía buena atención,con respuestas a todas preguntas

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La solicitud y aceptación de la póliza fue rápida y sencilla.

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