Tilasin Nectarin heran, missä on siis tämä "mehumainen" koostumus. Makuna Fruit Punch. Maku on yllättävän mehumainen, ei kuitenkaan liian äklömakea, mikä iso plussa. Juoman pystyy keveästi nautt... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Annoin 4 tähteä sen takia että tuo tanskankielinen sivusto oli hankala käyttää. En myöskään ymmärtänyt mikä lähetysnumero tms. sivustolle piti laittaa. Plussaa annan kuitenkin nopeasta toimituksesta,... Näytä lisää
Hyvä kotisivu alkuun. Kaupasta löytyi juuri ne mitä etsin ja muutenkin valikoima oli laaja. Hakukone oli huono tai sitten en osannut käyttää sitä. Vaikka haki jotain tuotegatekoriaa hausta se antoi to... Näytä lisää
Aivan loistava asiakaspalvelu!! Kuljetusfirma vei paketin väärään pisteeseen omasta huolimattomuudesta johtuen. Ptvstoren henkilökunta selvitti pystyykö paketin toimituspisteen muuttamaan. Paketti men... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Rosenkranzer Str. 2B, 25927, Aventoft, Saksa
- +4536997080
- cs@ptvstore.fi
- www.ptvstore.fi
4,1
Hyvä
588 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Tilaan uudestaan
Hyvä kotisivu alkuun. Kaupasta löytyi juuri ne mitä etsin ja muutenkin valikoima oli laaja. Hakukone oli huono tai sitten en osannut käyttää sitä. Vaikka haki jotain tuotegatekoriaa hausta se antoi tosi vaihtelevat hakutulokset vaikka "tiesi" mitä etsin. Ainoa mikä ihmetytti oli ettei maksuvaihtoehdoissa ollut mahdollisuutta maksaa nettipankissa. Muuten edullinen ja nopea.
12. toukokuuta 2021
Tuotteet oli helppo tilata ptv…
Tuotteet oli helppo tilata ptv storesta! Kaikki tuli mitä tilasin ja nopeasti! Laaja valikoima ja erittäin tyytyväinen olen.
11. toukokuuta 2021
Postin pakettiautomaattiin jos saisi
valikoima kattava, kilpailukykyiset hinnat, hyvät brändit.
Miinuksena kallis toimitusmaksu sekä syrjäinen noutopiste.
6. toukokuuta 2021
Maksu ei onnistunut suoraan…
Maksu ei onnistunut suoraan verkkopankilla vaikka useampana päivänä yritin ja alekoodi meni sitten siinä sivusuun. Klarnalla onnistui tilaus lopulta.
4. toukokuuta 2021
Olisi mukavampaa jos paketin pystyisi…
Olisi mukavampaa jos paketin pystyisi tilaamaan postin nouto pisteeseen.
27. huhtikuuta 2021
Toimitus kesti ala- arvoisen kauan...
26. huhtikuuta 2021
Hyvät ja laadukkaat tuotteet
Erittäin hyvät ja laadukkaat tuotteet. Todella mahtavaa ja nopeaa asiakaspalvelua. Kiitos!
26. huhtikuuta 2021
Tuotteet oli mitä piti ja paketti oli…
Tuotteet oli mitä piti ja paketti oli ehjä, joten siltä osin homma ok.
Toimitusaika venahti jonkin verran joka osaltaan pudotti pari tähteä pois.
23. huhtikuuta 2021
Todella hyvät tuotteet. 21pv meni toimituksessa!!!
Todella hyvät tuotteet.
22. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Postituksissa ongelmia + kaupan puutteita
Tilasin tuotteita 31.3. eivätkä ne vielä tähään päivään mennessä ole kirjautuneet Postin järjestelmiin. Ikävä tilanne odotella, kun on prodet loppu ja joutuu syömään välissä markettikamaa. Satuin ilmeisesti tilaamaan vähän huonoon aikaan, kun meneillä on ilmeisesti ollut postittajan vaihdos.Tämä nyt näkyy asiakkaalle vaan aika ikävällä tavalla.
Kaupassa on paljon puutteita. Se on rakennettu hyvälle alustalle, mutta työ on vielä kovin kesken. Tilausputkessa tulee kaikenlaisia outouksia vastaan mm. jo maksetun tilauksen lähtiessä varastolta, tulee viesti "Lasku tilauksellesi". Paljon on myös Finglishiä mukana eli suomea ja englantia sekaisin. Laatuvaikutelma voisi olla parempi, kun käännökset katsotaan kuntoon.
19. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moi!
Kiitos palautteestasi:)
Tällä hetkellä on tosiaan ikävä poikkeuksellinen tilanne, josta olemme somessa ja uutiskirjeessä tiedottaneet. Vaihdoimme kuljetusyhtiötä ja ilmeni, että heillä on laajoja toimitusviivästyksiä. Teemme aktiivisesti työtä ja varmistamme, että jokainen tilaus pääsee perille, mutta myös meidän kätemme on sidotut, emmekä voi kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.
Uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta, kun saimme vaihdettua UPS yhtiöön ainakin nyt väliaikaisesti.
Oletko katsonut Coolrunnerin eli yhtiön, joka kuljettaa paketit Suomeen, niin heidän seurannan https://coolrunner.dk/#tracking. Tarkastin sen ja ainakin tänään siellä on liikettä tapahtunut sinun paketille eli paketti on liikkeessä.
Postin seuranta aktivoituu vasta kun paketti on Postilla Suomessa.
Syvät pahoittelut tuosta tilanteesta!
Nuo verkkokaupan tekstit ja erilaiset bugit, osa niistä on tiedossa, mutta kyseessä on monen asian summa kun on alustasta kyse ja niitä työstetään koko ajan. Toivottavasti saadaan ne korjauttua lopullisesti pian, jotta ostokokemus säilyy asiakkaalle mahdollisimman hyvänä:)
Hyvää kevättä!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta
Toimituksessa oli häikkää
Toimituksessa oli häikkää, ilman pitkää toimitusaikaa olisi ansainnut täydet 5 tähteä.
17. huhtikuuta 2021
Tilasin lahjakortin verkkokaupasta ja…
Tilasin lahjakortin verkkokaupasta ja maksoin sen. Tilauksen jälkeen sain vahvistuksen. Kuitenki lahjakortti ei saapunut odotetusti sen saajalle jolloin ihmettelin voiko toimitus kestää näin kauan. Lopulta otin yhteyttä asiakaspalveluun ja homma meni sutjakkaasti mutta kyse oli järjestelmien automaation bugi. Tälläisiin tulisi panostaa enemmän. Mikäli tilaukset on automaation varassa, niin jokin bäkuppi olisi hyvä olla jolla varmistetaan ettei tilaukset jää jumiin. Toki monen asian summa mutta jätti neutraalin maun. Alku meni huonosti mutta hyvällä asiakaspalvelulla paikkasi kokemusta 😊
16. huhtikuuta 2021
Tykkään PTV-storen tuotteista
Tykkään PTV-storen tuotteista. Valitettavasti toimitus on kestänyt mielestäni todella pitkään verrattuna totuttuun. Viimeviikon keskiviikkona tilaus lähtenyt eikä ole vieläkään saapunut.
16. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moi Mikael!
Alkuun pahoittelut toimitusviiveestä! Tilanne ei toisiaan vastaa normaalitilannetta, vaan kyseessä on kuljetusyhtiön poikkeuksellinen toimitusviive. Jouduimme vaihtamaan kuljetusyhtiötä muutama viikko sitten ja tosiaan ilmeni, että heidän logistiikka järjestely ei olekkaan tarpeeksi toimiva käytännössä toimituksiin Suomeen.
Olemme siitä syystä vaihtaneet tuon kuljetusyhtiön nyt UPS:ään väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan pysyvän toimivan ratkaisun.
Eli Coolrunner on kuljetusyhtiö, joka toimittaa paketit varastoltamme Saksata Suomeen suoraan Postille. Heidän seurantaan voi liittää Postin seurantakoodin, niin näkee tapahtumia ennen Suomea. https://coolrunner.dk/#tracking .
Postin seuranta tosiaan aktivoituu vasta Suomen päässä Postilla.
Huolehdimme, että jokainen paketti pääsee perille, mutta emme voi nyt kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuon viiveen purettua.
Varmasti tilanne normalisoituu pian:)
Mukavaa kevättä!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta
Tähänastinen arvosana toimimnastanne on huonoin mahdollinen
Hyvä vastaanottaja, kiitos palautekyselystä. Emme ole vieläkään spannet tilattuja tuotteita, eikä vastausta viesteihimme. Tällä hetkellä tunne on, että kyseessä on huijausyritys. Mikäli tilanne ei puolestanne korjaannu, lukuisista yhteydenottopyynnöistä huolimatta, varoitamme luonnollisesti ystäviämme sosiaalisen median kautta ja käännymme kilpailijanne puoleen jatkossa. Tähänastinen arvosana toimimnastanne on huonoin mahdollinen, emmekä luonnollisesti voi teitä suositella kenellekään.
Toivotamme parempaa jatkoa.
16. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Hei Maria!
Olen vastannut sinun viestiisi asiakaspalvelussa viime perjantaina. Olisitko ystävällinen ja tarkastaisit roskapostin, jos se on mennyt sinne. Asiakaspalveluumme on tullut sinun sähköpostista yksi yhteydenottopyyntö, johon olen vastannut. Mikäli olet yrittänyt soittaa meille, emme valitettavasti välttämättä pysty samantien vastaamaan puhelimeen, koska asiakaspalvelumme on ruuhkautunut.
Kerroin viestissäni tämän hetkisestä tilanteesta eli kyseessä on kuljetusfirman toimitusviivästys, jolle valitettavasti emme voi mitään muuta kuin odottaa, että he saavat viivettään purettua.
Kerroin viestissäni myös ohjeet, kuinka seurata paketin matkaa ennen Suomea, kun Postin seuranta näyttää tapahtumia vasta kun paketti on Suomen puolella skannattu.
Pahoittelemme tilannetta!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storen asiakaspalvelusta
Tilauksessa kulunut 17pvää eikä ole…
Tilauksessa kulunut 17pvää eikä ole viimiseen kymmeneen päivään kuulunut mitään
16. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moikka!
Meillä on nyt ikävästi poikkeava tilanne toimituksissa, kun kuljetusyhtiöllä, joka toimittaa paketit Saksasta Suomeen, on laajoja toimitusviiveitä.
Huolehdimme kuitenkin, että jokainen tilaus löytää perille, mutta tässä vaiheessa emme voi tehdä muuta kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.
Olemme tiedottaneet asiasta mm. uutiskirjeen muodossa, jossa on ohjeet miten paketin kulkua voi seurata ennen Suomea. Linkkaan tähän linkin, jos uutiskirje ei ole sinua tavoittanut: https://coolrunner.dk/#tracking
Eli tuonne kun syöttää Postin seurantakoodin, niin näkee tietoa paketin tilanteesta.
Postin seuranta näyttää merkintöjä vasta Suomen puolelta.
Nöyrät pahoittelut tuosta tilanteesta!
Olemme saaneet vaihdettua kuljetusyhtiön nyt UPS:ään ainakin väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan, jonkin pysyvän toimivamman ratkaisun.
Kiitos kärsivällisyydestä ja jos lisäkysymyksiä herää, niin kannattaa laittaa viestiä suoraan asiakaspalveluun cs@ptvstore.fi , niin sieltä asiakkaat saavat avun parhaiten.
Mukavaa kevättä!
- Jessica, PTV Storesta
En ole edes vielä saanut tuotetta
En ole edes vielä saanut tuotetta, älyttömän hidas toimitus.
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moikka!
Meillä on nyt valitettavasti poikkeava tilanne toimituksissa, kun kuljetusyhtiöllä, joka toimittaa paketit Saksasta Suomeen, on laajoja toimitusviiveitä.
Olemme tiedottaneet asiasta mm. uutiskirjeen muodossa, jossa on ohjeet miten paketin kulkua voi seurata ennen Suomea. Linkkaan tähän linkin varmuuden vuoksi: https://coolrunner.dk/#tracking
Eli tuonne kun syöttää Postin seurantakoodin, niin näkee tietoa paketin tilanteesta.
Postin seuranta näyttää merkintöjä vasta Suomen puolelta.
Pidämme huolen, että jokainen tilaus löytää perille, mutta tässä vaiheessa emme voi tehdä muuta kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.
Syvät pahoittelut tuosta tilanteesta!
Olemme saaneet vaihdettua kuljetusyhtiön nyt UPS:ään ainakin väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan, jonkin pysyvän toimivamman ratkaisun eli uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta.
Kiitos kärsivällisyydestä ja jos lisäkysymyksiä herää, niin laita viestiä suoraan asiakaspalveluun cs@ptvstore.fi , niin sieltä asiakkaat saavat avun parhaiten.
Mukavaa kevättä!
- Jessica, PTV Storesta
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moi!
Pahoittelut, ettet ole saanut tilaustasi vielä!
Tässä on meneillään tosiaan poikkeava tilanne, josta olemme tiedottaneet uutiskirjeellä mailitse ja somessa.
Kuljetusyhtiöllä, joka toimittaa paketit Saksasta Suomeen, on laajoja toimitusviiveitä. Uusiin tilauksiin tuo ei vaikuta enää, koska saimme vaihdettua UPS:ään.
Huolehdimme, että kaikki tilaukset pääsee perille lopulta. Nyt ei vain auta kuin odotella, kun kaikki riippuu kuinka nopeasti kuljetusyhtiö saa viivettä purettua.
Eli Coolrunner on firma, joka toimitti paketit. Heidän seurantaan voi syöttää Postin seurantakoodin, niin näkee ennen Suomea paketin liikkeitä. https://coolrunner.dk/#tracking
Postin seuranta näyttää tyhjää, ennen kuin paketti on Suomen puolella skannattu.
Ainakin seurannan mukaan paketille on tänään päivittynyt merkintä, joten paketti on liikkeessä ja varmasti sieltä saapuu kyllä! :)
Aurinkoista kevättä!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta
Toimitus Saksasta ilmeisesti…
Toimitus Saksasta ilmeisesti poikkeuksellisesti, todella hidas, yli 2 viikkoa sitten tilattu ja ei vieläkään paketti ole saapunut edes Postille jakelua varten Suomessa
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moi !
Pahoittelut toimitusviiveestä!
Tilanne ei toisiaan vastaa normaalitilannetta, vaan kyseessä on kuljetusyhtiön poikkeuksellinen toimitusviive. Jouduimme vaihtamaan kuljetusyhtiötä muutama viikko sitten ja tosiaan ilmeni, että heidän logistiikka järjestely ei olekkaan tarpeeksi toimiva käytännössä toimituksiin Suomeen.
Olemme siitä syystä vaihtaneet tuon kuljetusyhtiön nyt UPS:ään väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan pysyvän toimivan ratkaisun. Eli uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta.
Coolrunner on kuljetusyhtiö, joka toimittaa paketit varastoltamme Saksata Suomeen suoraan Postille. Heidän seurantaan voi liittää Postin seurantakoodin, niin näkee tapahtumia ennen Suomea. https://coolrunner.dk/#tracking .
Postin seuranta tosiaan aktivoituu vasta Suomen päässä Postilla.
Huolehdimme, että jokainen paketti pääsee perille ja olemme sinne aktiivisesti yhteydessä tilanteesta, mutta emme voi nyt kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuon viiveen purettua.
Varmasti tilanne normalisoituu pian ja saat tilauksen perille:)
Mukavaa kevättä!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta
Lisäravinteita hyvillä hinnoilla
Lisäravinteita hyvillä hinnoilla, mutta toimituksessa kestänyt yli 2vk eikä vieläkään ole perille saapunut.
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä PTVstore
Moi!
Tällä hetkellä on tosi ikävä poikkeuksellinen tilanne, josta olemme somessa ja uutiskirjeessä tiedottaneet.
Kuljetusyhtiöllä on ollut laajoja toimitusviiveitä nyt lähiviikkoina.
Teemme aktiivisesti työtä ja varmistamme, että jokainen tilaus pääsee perille, mutta emme voi nyt kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.
Uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta, kun saimme vaihdettua UPS yhtiöön ainakin nyt väliaikaisesti.
Oletko katsonut Coolrunnerin eli yhtiön, joka kuljettaa paketit Suomeen, niin heidän seurannan https://coolrunner.dk/#tracking. Tarkastin sen ja ainakin tänään siellä on liikettä tapahtunut sinun paketille eli paketti on liikkeessä.
Postin seuranta aktivoituu vasta kun paketti on Postilla Suomessa.
Syvät pahoittelut tuosta viiveestä!
Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.