Prosolar ApSArvostelua 

God service og meget kompetente håndværkere

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Prosolar, der sidste år installerede solceller på vores ejendom. Fra start til slut har hele processen fungeret upåklageligt, og vi har været meget tilfredse med resultatet. Solcellerne har fungeret fint, og vi har allerede kunnet se fordelene ved den investering, vi har gjort.

I dag havde vi behov for yderligere hjælp og var i kontakt med Erkan fra Prosolar. Han var utrolig venlig, professionel og virkelig dygtig til at guide os igennem vores spørgsmål. Hans rådgivning og support gjorde at vi føler os trygge ved, at vi altid kan få den nødvendige hjælp fra Prosolar.

Lige fra telefon samtale til endelig opstilling helt igennem en god oplevelse. Og anlægget levere det lovede. Hjælp til app var en rigtig god ting og elektrikeren kørte ikke før jeg havde prøvet appen flere gange. Så 100% tilfreds.

Jeg fik i 2023 installeret solceller og bat. pakke. Må sige jeg har ikke været andet end tilfreds fra bestilling til færdig installation. Kan varmt anbefale Prosolar.

Professionel, effektiv og venlig arbejdskraft
Altid behjælpelig når man ringer vedr. vejledning

Prosolar ringede til mig hurtigt efter jeg havde bedt om tilbud på solceller. De fandt hurtigt ud at mit behov, og gav helt klart det bedste tilbud på et 6 kWh anlæg med batteri.
Inden underskrift gjorde jeg opmærksom på at der var udfordringer med plads til strømmen. De valgte hurtigt at udvide mit elskab uden beregning.
Processen gik mega hurtigt. Deres håndværkere var flinke og sørgede for at kvaliteten af deres arbejde levede op til mine forventninger.

Fra start til slut tog Prosolar tøjlerne for hele processen, og jeg kunne bare læne mig tilbage og vente på at anlægget kørte.

Den eneste finger man kan sætte, som gælder generelt for alle solcelle leverandører er, at deres salgsmateriale er i den optimistiske ende af skalaen. De markedsfører en tilbagebetalingstid på 10 år. Jeg har regnet ud at min personligt vil være 16 år.
Det er klart at det hele afhænger af den enkelte husstand, men med næsten en fordobling, tror jeg ikke man skal være i tvivl om at 10 år er optimistisk sat.
Da jeg læste om gevinsten ved salg af strøm nævnte de fleste også at man kunne forvente op til 350 kroner i de "gode" måneder. Dette mener jeg også er optimistisk da jeg personligt højest har fået omkring 130 kroner for en måned.

Mit fokus med solceller har dog aldrig været at det skulle være en kanon god investering, men at det skal gøre mit hus attraktivt, og min økonomi stærkere i tilfælde af energikriser. Derfor kan jeg sagtens se gennem fingre med leverandørernes ofte optimistiske salgsmateriale.
Prosolar scorer høje point hos mig i både tilbud, service, udførsel, produktkvalitet og brugervenlighed. Så de kan helt klart anbefales herfra.

Fik sat solanlæg op for ca 6 mdr. siden. Manglede nok lidt bedre kommunikation om hvordan cellerne skulle placeres, men det gik stærkt og de var hurtige.
Nu er der så fejl på et af batterierne. Jeg forsøger gennem flere uger ( dagligt) at kontakte Rasmus. Ikke en eneste gang tager han telefonen. Jeg ligger beskeder, han reagere ikke. Jeg får en sms om at han sidder i møde og vil ringe bagefter. Det sker heller ikke. Endelig en dag får min mand fat i ham. Rasmus lover at oprette en sag og vi vil høre nærmere. Stadig intet sker. Min mand tager forbi firmaet og får fat i en anden, der kan fortælle at der slet ikke er oprettet nogen sag.
Nu har der så endelig været en forbi, der kan konstatere at det først skal vurderes om vi skal have et nyt batteri og igen kommer der til at gå flere uger.

Ærligt talt- dårlig service og sikke en usympatisk måde at drive firma på. Kan aldrig anbefales til andre.

Vi har nu haft vores solceller fra Prosolar siden ca. 1. maj 2023, og vi har været godt tilfreds hele vejen fra aftale, installation og nu drift. Det hele fungerer fint, og vi er overrasket over anlæggets produktion - der er tale om et 6,5 kWh anlæg med 5 kWh batteri. Det er meget let at følge produktionen og forbruget via App'en - vi har elbil, men lader primært om natten, hvor strømmen er billig. Stor ros og stor tilfredshed med Prosolar.

NUL stjerner!!! Advarsel!! Dårlig rådgivning. Katastrofal opsætning. Blev lovet besparelse men betalte i 3 måneder 1500-2000 kr EKSTRA for el end før solceller. Integreret ladestander vil give yderligere tab og forventes lige nu nedtaget. Husets el-installation er efterladt ulovlig. Gentagne henvendelser uden resultat. Indtil videre 8 måneders kamp.
12. April 2025. Prosolar har stadig ikke udbetalt erstatning for de ca 5000 kr i strømforbrug som deres fejlmontering medførte

Kan kun anbefale Prosolar. Meget profession rådgivning. Besigtigelse af taget inden opsætning, dygtige håndværkere samt levering til aftalt tid.
Anlægget fungere perfekt. Meget tilfredse.

Blev ringet op i forlængelse af forespørgsel på tjenestetorvet.
Jeg har et særligt ønske om et mindre anlæg på max. 15M2.
Dette havde jeg skrevet i bemærkningsfeltet, dette kunne herren som ringede ikke kunne se sagde han ( andre tilbudsgivere kunne godt se det )
Han var meget hurtigtalende, og på trods at jeg forklarede meget tydeligt hvad det var som jeg ønskede, var han ikke overhovedet lydhør.
Han ville have at vi skulle have et større anlæg, og sagde til slut i samtalen, det mindste som jeg vil montere, det er et anlæg på minimum 20 M2.
Den form for arrogance syntes jeg ikke er i orden, jeg har været selvstændig erhvervsdrivende det meste af mit liv, jeg har altid lyttet til mine kunders ønsker og altid fundet en løsning.
Grundet ovenstående, burde der slet ingen stjerner uddeles fra mig i alle tilfælde.

Oplevelsen med Prosolar har været to delt.
Deres pris, leveringstid og det håndværksmæssige har der ikke været noget at pege fingre. problemet er at vi igennem hele processen har talt om at mine celler på flad tag (hælder 5* mod nord) skulle på et stativ, så de blev rejst fra nord mod syd, da de var monteret lå de på et stativ fra øst til vest og med en hældning mod nord.
Det er en kommunikativ fejl, fra begge sider, men det er jeg den eneste der mener, Prosolar mener det kun er min fejl og vil ikke finde en løsning hvor begge parter kan være tilfredse.
På mit tag med høj rejsning, har man valgt at montere cellerne ud fra princippet længst muligt nede og så kørt op efter, det resulterer at jeg har skygge fra mit nabos hus en stor del af dagen på de celler.
Så mit råd herfra hvis man vil handle med Prosolar, få alt afklaret og på skrift inden man skriver under, for efter aftalen er kommet i hus, så er der ikke noget at komme efter.

OPDATERET

Har efter nogen opkald, SMS og Mails trukket en stjerne fra eftersom de ville trække min anmeldelse op til 5 stjerner. Det gør de på den måde at de ville tilbyde mig enten dårlige tilbud på tilkøb og simpelthen rødvin til gengæld for 5 stjerner - havde de ville forbedre mit system så kunne vi have snakket om det, men lader mig ikke bestikke til en bedre anmeldelse af dem.

Meget prisvenligt og god service hele vejen igennem. Jeg kunne selv bestemme hvor inverter og batteri skulle sidde og elektrikere trak ekstra ledning over loft på garage så resultatet blev meget skjult og nydeligt.

God pris og god service

Havde æren af at få sat er solcelleanlæg op af prosolar.
Jeg havde fået et tilbud fra dem som var meget fornuftigt.
Efter betalingen var gået igennem kom der hurtigt nogle kompetente medarbejdere ud og satte solcellerne op.
Der komme nogle skader på teglene men de blev udbedret uden beregning samtidig med at noget silicone der havde siddet på den ene solcelle blev fjernet.

Har fra A til Z haft en rigtig god oplevelsers rigtig god service så vil klart anbefale andre at bruge Prosolar 😊

Prosolar har hjulpet os med at træffe et kvalificeret valg omkring vores ny solcelleanlæg. De har været hjælpsomme og meget tålmodige, så vi har kunne træffe det rigtige valg.

Vi har for en 4 uger siden købt anlæg…solceller
Vi har for en 4 uger siden købt anlæg fra ProSolar. Vi kan kun give de bedste anbefalinger. Hele forløbet fra start til slut forgik til UG.
Top proffe installatører og opsætter.
Fam. Henningsen

Jeg købte et solcelleanlæg fra ProSolar til mine forældre´s hus. Alt har kørt på en snor, det har været en fornøjelse, alt fra montage, elektriker og kundeservice til sælgeren Michael. Tak for det ! PS mine forældre er SUPER glade for anlægget og for at modtage penge RETUR fra strømselskabet i stedet for at skulle betale :-)

Vi har købt solseller gennem Prosolar
Min oplevelse har helt igennem været helt professionelt
Det være fra den første kontakt af deres sælger,til levering og montering
Vi har fået et produkt der helt lever op til de forventninger,som sælger stillede os udsigt
Vedrørende levering og montering blev det udført af virkelige professionelle montører, det være både elektriker inde i huset som montører på taget, alt var ryddet op, vi kunne slet ikke se der havde været montører.
Vi fik en grundig instruktion af elektriker som opsatte ap til anlægget så vi kan følge det i døgnets 24 timer
Vi vil virkelig anbefale Prosolar til alle der går med solselle tanker. Vi ser også på garantien på solseller og batterier med op til 25 år. Derfor er det jo vigtigt man handler med så stort et firma som også er her i morgen

Mvh
En meget tilfreds kunde

Prosolar har gennem hele processen med at sætte solceller på taget været professionelle. Fra jeg godkendte tilbudet til solcellerne blev sat op gik der 1½ uge.

Vi kjøpte solcelle gjennom prosolar og vi er veldig fornøyd med elektriker og montør. De kan anbefales.