Prof-Shoppen Arvostelua 

God service.

De skulle lave min Husqvarna robot plæneklipper, de har nu haft den inde i næsten 3 uger, og ingenting er der sket. Var forbi i dag, for at høre hvad der sker, men får bare at vide de har så travlt, og de ikke kan sige hvornår de får tid til at kigge på den. Så jeg tog den pænt under armen, og vil finde et sted hvor det er service. Så mit klare råd til andre, alle kan sælge en robotplæneklipper, men god service det finder man først ud af, den dag der er noget galt med den… for man må sige service, det er der ikke her ved prof-shoppen Randers. (Tænker de skulle fjerne prof i deres firmanavn)

Bestilte om eftermiddagen og fik varen næste morgen kl 5!

Havde bestilt nogle dele til min trailer men GLS havde bare afleveret en åben og tom kuvert i pakkeshoppen. Ringede til prof-shoppen og de ville efterlyse det hos gls og sender mig straks nye dele. Super service

Super service . Kevin i Ringsted er en rigtig guttermand . Flink og løsningsorienteret 👍

Jeg bestilte en plæneklipper hvor der fremhævet stod “Levering: 1-4 dage”. Der gik 15(!) dage inde den blev afsendt fra firmaet. Jeg hørte kun fra firmaet da jeg selv, efter en ugen, tog kontakt for at høre om der var sket en fejl. Jeg fik et hurtig og kort svar tilbage om at de først forventede en ny leverance en af de kommende dage. En uge mere uden lyd fra dem, skrev jeg igen. Denne gang fik jeg intet svar, tilgænglig gik der 10 min. så var min plæneklipper afsendt.
Jeg synes det ville havde klædt dem hvis de havde henvendt sig til mig og ikke omvendt, for at informere om leveringen.

Nets var nede, så der kom fejl ved betaling med mobile pay, så jeg forsøgte tre gange og fik også flere ordrebekræftelser, på det robotknivblad jeg skulle bruge, men der var ikke trukket penge fra kontoen. Dagen efter ringede jeg til Prof-Shoppen, og talte med dem om problemet. Det havde de helt styr på, de havde kun trukket for et knivblad, og pakken var allerede på vej. Super godt gået

det har fungeret godt helevejen.

Kunde service reagerede lynhurtigt og gave sagligt og fagligt svar på stillede spørgsmål.
Fejlkøbt varer blev returneret uden transport omkostninger. Korrekt varer kom i løbet af 2 dage.

Hurtig levering, igen 😊

Konkurrencedygtig pris og fornuftig leveringstid

Jeg har købt både en el kædesav og senere hen dele til saven. Priserne er faktisk gode og der er hurtig levering.

God service 1234

Hurtig levering til god pris

Ved en fejlbestilling, var det meget let at få rettet fejlen