Primethorpe Paving Arvostelua 

285
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

From ordering on the website to collecting my sandstone was so easy, the staff member I met at reception and the man that helped get my order on my van, I’d give 5 star service, Very helpful/ polite... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Unlike many other places, Primethorpe paving allowed me to get a mixture of sized patio slabs without buying a bulk amount. A perfect amount for what I needed. I am aiming to make my patio bigger over... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Display area nicely laid out with plenty of choice. Very helpful staff, not pushy. I had lots of questions, all were answered clearly helping us to make decision on which paving to buy. We ordered th... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Nice enough product but when some of the coping stones arrived chipped the company refused to send replacements citing the guidance on customers ordering 10% more for breakages. Sending a couple of ex... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Maisemointitarvikkeiden myymälä

Yrityksen kirjoittama

Supplier of the finest landscape gardening materials


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

285 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(285)

122 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

BE THERE AND RECORD DELIVERY

PAY ATTENTION AT DELIVERY, BE THERE AND RECORD THE OPERATIONS.
When the driver arrived for delivery of tonne bags of sand and tiles, I opened the sliding gate in front of him and everything was working perfectly. When he left one post was bent causing the gate to overrun out of the guide and not closing properly in the guide on the opposite post. The driver denied responsibility and the company said that without a video reporting the incident, they do not recognize liability. So I have to pay for the repair.

UPDATE: One person from the sales team of the company stated that the driver who made the delivery had knocked off posts fences and even a wall in other properties as well. SO RECORD THE DELIVERY.
In my instance they stated they have proof they have not cause the damage by they refuse to share them.

Update after the answer: yet they are not willing to share their proofs.

17. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Primethorpe Paving-logo

Vastaus yritykseltä Primethorpe Paving

We are sorry to hear about your concerns regarding your delivery experience. We take all customer feedback seriously and always strive to provide a high standard of service.

Regarding your claim, we want to clarify that the delivery on that day was carried out by the company owner, and no unloading took place near the gate. Had we caused any damage, we would have taken full responsibility, as we have done in the rare instances where incidents have occurred in our 15 years of trading.

We understand that accidents can happen, but in this case, we have reviewed the lorry CCTV thoroughly and found no evidence to support the claim that our vehicle caused the damage.

Saanut 5/5 tähteä

Hidden Gem!!!

Wow! What a hidden gem.
Searching online for a fire place hearth and discovered this company. Must of spoken to 4 or 5 members of staff all as helpful as the next. Great products, Fantastic quality, great price and an unbelievable service.
Thanks again for all your help

12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great communication, prompt service.

The whole process was seamless and straight forward. We dealt with Kelsey who kept us updated every step of the process, answered all of our queries and our hearth was delivered exactly as planned. Would gladly recommend and shop again.

6. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordered and paid for 2 bulk bags of…

Ordered and paid for 2 bulk bags of blue slate to be phoned the next day to be told they don't deliver to my address I check and read thur there delivery description nothing to say they don't deliver to ni unlike all other places that don't deliver they did not make this information accessible now I've to wait 3-5 working days on a refund waste of time

22. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Primethorpe Paving-logo

Vastaus yritykseltä Primethorpe Paving

Hi Jonny,

Sorry this isn't clearer on the website. We do our very best to make it as clear as possible that it is local delivery only.

We have a link on every aggregate page labelled "Check We Deliver Aggregates To Your Area HERE"

Which when clicked shows all the postcodes we do deliver to.

I will do my best to make this an even more visible part of each page. Sorry for the confusion.

Refunds via our website are normally a lot quicker. Apologies again for the inconvenience.

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely superb customer service and care.

I ordered a hearth from these guys and I have to say that their customer service was outstanding. The communication was superb from start to finish and team members that I spoke to including Kelsey, Donna and I think a chap named Lee, were all exceptionally professional, courteous and knowledgeable. I had a couple of changes to my drawing and decided to opt for delivery after I'd already stated that I would collect and these issues were dealt with immediately and very easily. I wouldn't hesitate in using these guys again and it's no wonder they've got 5 stars on the reviews. A pleasure to do business with!

10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin