Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto bene ad sfidarmi a Prénatal per i suo abbigliamento dalla nascita e adesso che va al nido sempre al top Tessuti ottimi, fantasie varie, colori stupendi che nonos... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Sito davvero lento e poco agevole. Difficoltà ogni volta che era necessario tornare indietro o eliminare qualche elemento dal carrello e tornare dal carrello all'acquisto. Poco chiare le indicazi... Näytä lisää
Esperienza piacevolissima ! Manuela è stata una persona professionale e tanto cara da accontentare ogni nostra esigenza e richiesta. Non è scontato trovare persone umane, professionali, tanto ge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho creato una lista regalo da Prenatal per la mia bambina. Innanzitutto è stato estremamente facile crearla in autonomia sul sito, e poi tutti gli articoli regalati sono arrivati a casa senza problemi... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Prénatal
Yrityksen kirjoittama
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Yhteystiedot
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italia
- www.prenatal.com
4,2
Hyvä
26 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Rapidità ed efficienza
Comodo servizio di prenotazione online e ritiro in negozio. Rapido ed efficiente.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prénatal
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Acquisto su lista nescita
Ho acquistato su una lista nascita, è stato veramente comodo e utile per far pervenire il nostro regalo in maniera semplice e veloce
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
INDECENTE
Abbiamo ordinato un trio a dicembre e, prima di lasciarlo in deposito in negozio, è stato controllato dal personale, risultando perfettamente integro. Quando siamo tornati a ritirarlo a marzo, abbiamo scoperto che nel frattempo avevano rotto il telaio. Per rimediare, hanno fatto arrivare l’ultimo trio disponibile da un altro negozio, dato che il modello non era più in produzione.
Una volta arrivati a casa ci siamo accorti che mancava anche il cestello. Ho inviato un’e-mail per segnalare il problema, ma per una settimana non ho ricevuto alcuna risposta. Solo dopo aver scritto nuovamente mi è stato comunicato che il cestello era arrivato in negozio.
Purtroppo i problemi non sono finiti lì. Mio figlio è nato a maggio e, dopo pochissimo tempo di utilizzo, il gancio che permette di sganciare la navicella dal telaio ha smesso di funzionare, rendendo impossibile staccarla.
Mi è stato chiesto di inviare un’altra e-mail per richiedere la sostituzione del pezzo. A oggi, dopo quasi tre settimane e ben tre solleciti, non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
Trovo inaccettabile un servizio post-vendita di questo livello. Dopo una spesa così importante mi aspettavo serietà, assistenza e attenzione nei confronti del cliente. Purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa e non mi sento di consigliare questo negozio.
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pacco risulta consegnato
Pacco risulta consegnato, contrariamente al vero. Segnalato e non risolto.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Veloce e da descrizione tutto perfetto…
Veloce e da descrizione tutto perfetto da 10
7. heinäkuuta 2026
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Molti aspetti poco chiari e mal gestiti
Ho fatto degli acquisti da una lista nascita ma non era segnalato che alcuni degli articoli in lista non fossero disponibili né prenotabili, col risultato che su un totale di 6 prodotti che avrei voluto regalare ne regalerò effettivamente solo 3. Per i prodotti non disponibili io ho ricevuto una mail in cui mi si dice appunto che non sono disponibili mentre la mamma sulla lista nascita continua a vederli come prenotati. Arriveranno? Non arriveranno? Non si sa. In più oggi ricevo la mail con la richiesta di recensione con su scritto “ci risulta che hai ricevuto il tuo ordine”: ho chiesto alla mamma ma lei non ha ricevuto nulla, né prodotti, né avvisi di sorta.
7. heinäkuuta 2026
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Un servizio veloce e preciso
2. heinäkuuta 2026
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Educato il corriere e professionale
Educato il corriere e professionale. La spedizione veloce è arrivata in pochi giorni
7. heinäkuuta 2026
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Tempi di consegna rapidi. Unica cosa migliorabile il sito che dal mio telefono continuava a bloccarsi
7. heinäkuuta 2026
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Prodotti arrivati in tempi rapidissimi…
Prodotti arrivati in tempi rapidissimi e imballaggio perfetto. Servizio top
7. heinäkuuta 2026
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Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto…
Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto bene ad sfidarmi a Prénatal per i suo abbigliamento dalla nascita e adesso che va al nido sempre al top
Tessuti ottimi, fantasie varie, colori stupendi che nonostante i lavaggi rimangono sempre belli
Poi ti premia sempre accumulando punti ottieni sconti cosa volete di più
2. heinäkuuta 2026
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Spedizione in tempi brevissimi.
Spedizione in tempi brevissimi.
Prodotti ottimi, ben imballati.
Ottimo store.
7. heinäkuuta 2026
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