Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibili... Näytä lisää
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Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse. La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto. Consiglio questo meto... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiuta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Prénatal - LECCO
Yrityksen kirjoittama
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Yhteystiedot
CORSO CARLO ALBERTO, ANG VIA RO, 22053, LECCO, Italia
4,2
Hyvä
25 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ottimo
Frequento spesso il negozio di Lecco e mi trovo molto bene. Personale cortese e disponibile, ottime offerte sull’abbigliamento, accessori e articoli per la cura della mamma e dei bimbi. La disponibilità dei prodotti è buona. Ho acquistato anche online con ritiro in negozio e ho trovato ottimo il servizio. Lo consiglio
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Ho acquistato online e ritirato in…
Ho acquistato online e ritirato in negozio il prodotto ordinato, al ritiro il personale del negozio Prenatal di Lecco è stato veloce e gentilissimo nel consegnarmi il pacchetto.
Consiglio questo metodo di acquisto perché oltre che comodo e semplice è molto affidabile si ritira nel negozio scelto senza problemi.
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quasi soddisfatta
Sono stata in questo punto vendita due volte a distanza di qualche giorno e ho avuto esperienze molto diverse.
La prima volta ho trovato una signora bionda e una ragazza senza divisa che hanno avuto parecchia difficoltà sia nell’aprire e chiudere i trio sia nel fornirmi spiegazioni dettagliate sui prodotti. Questo ha reso l’esperienza un po’ confusa e poco soddisfacente.
Sono tornata qualche giorno dopo e la situazione è stata completamente diversa: ho trovato due ragazze, una con gli occhiali e una senza, entrambe molto preparate, gentili e disponibili. Mi hanno spiegato tutto con grande chiarezza e competenza, anche riguardo a trio che non erano esposti in negozio. Si vedeva chiaramente che conoscevano bene i prodotti.
Grazie a questa seconda esperienza tornerò sicuramente la prossima settimana per ordinare il trio che ho scelto.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile Annalisa,
ti ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato. Siamo felici che la seconda visita sia stata positiva e che la competenza delle nostre collaboratrici ti abbia aiutata a scegliere il prodotto giusto per te. Al tempo stesso, ci scusiamo se il primo approccio non è stato altrettanto professionale e chiaro.
Ti aspettiamo per l'ordine!
Sono stata da Prenatal per acquistare…
Sono stata da Prenatal per acquistare alcuni articoli per il mio primo figlio e mi sono trovata molto bene. Le ragazze in negozio sono state davvero gentili, disponibili e pazienti: mi hanno aiutata nella scelta dei prodotti e nella preparazione della borsa per l’ospedale, consigliandomi con competenza e attenzione. È stato un supporto prezioso in un momento così importante.
L’unica nota meno piacevole è stata l’esperienza alla cassa: la signora, evidentemente infastidita dall’attesa, mi ha tolto il telefono di mano per procedere lei con la tessera. Un gesto che ho trovato poco delicato.
Nel complesso però il servizio in negozio è stato molto positivo e tornerò volentieri per i prossimi acquisti.
17. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Negozio ben fornito e personale…
Negozio ben fornito e personale competente e gentile
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Esperienza da ripetere.Gentilezza disponibilità e…
Gentilezza disponibilità e professionalità del personale del negozio. Rispetto dei tempi nella consegna. da ripetere
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo servizio
Velocità nella consegna dal momento dell’ordine.
Prezzo conveniente
Facilità di prenotazione e di ritiro
27. marraskuuta 2025
Prenatal , esserci anche a distanza
Possibilità di effettuare un regalo a distanza per un amica . Perfetto !!!!
24. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Una cosa era utile veramente cioè la…
Una cosa era utile veramente cioè la tessera vip ora non abbiamo nemmeno più la possibilità di rinnovarla assurdo non comprerò più
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile Claudia,
l programma VIP Club è stato sostituito dal nuovo programma fedeltà Prénatal Lover, un programma facile, conveniente e completamente gratuito. Questo programma prevede l’accumulo di punti per ottenere tanti buoni sconto da usare su tutto l’abbigliamento, in negozio e on line e fa accedere anche a tanti servizi esclusivi.
Consegna efficiente e personale cordiale
Consegna in tempi brevissimi (1/3gg lavorativi) presso il punto vendita scelto e ricezione di mail ad ogni step della spedizione, dalla presa in carico e preparazione dell’ordine alla consegna.
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
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Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Speriamo di rivederti presto!
Consegna perfetta e punto ritiro molto disponibile
Ho acquistato online il corredo primaverile. Tanta scelta a prezzi ottimi. Consegna perfetta nei tempi comunicati.
In negozio ho acquistato alcuni capi di intimo che mancavano
Le commesse molto disponibili e attente.
4. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Seconda volta presso il negozio sapendo…
Seconda volta presso il negozio sapendo già cosa acquistare. Personale gentile e disponibile, sono stata seguita con professionalità. Proprio brave le commesse!
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Mi aspettavo la possibilità di acquistare l articolo allo stesso prezzo del black friday...non grazie miglioreremo, troppo generico e poco concreto si migliora da subito, me parole volano i fatti no
Mi aspettavi qualcosa di concreto nn in base alla recensione vedremo di migliorare..
Volere è potere...bastava dare la possibilità di acquistare l articolo che nn eta disponibile per causa vs allo stesso costo del black friday..in quanto mi servirebbe e nn è giusto pagarlo maggiorato per disguidi vs. I fatti contano le parole volani
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Corriere no!
Il punto vendita di Lecco è molto utile in zona ed il servizio svolto dal personale è piacevole, peccato che sia piccolino. La mia recensione negativa è invece per il servizio di acquisto online che funziona abbastanza bene, ma di cui non ho gradito il corriere T.W.S. per quando riguarda la spedizione. Effettuato l'ordine il 2/11 (sabato) con consegna al piano, il giorno successivo mi viene comunicato che l'ordine è preso in carico e lo stanno preparando, il 5/11 riferito che l'ordine è stato accettato e spedito, indicato il traking in cui si evince che nello stesso giorno (in consegna in mattina!). Nessuna modalità per modificare orario etc.. solo indicati un numero di telefono probabilmente a pagamento ed una email che forse a leggere altre recensioni neanche funziona. Alle 15.00 mi chiama il corriere io non posso rispondere riesco a tornare a casa 15.20 e la fortuna mi fa incontrare l'operatore, riferisco che ho la consegna al piano essendo in dolce attesa e mi dice che dal tablet non è indicato per cui non è tenuto. Mi prendo tutti i pacchetti, e mi accorgo che manca un collo, faccio controllare nel camion intanto che torna metto tutto in ascensore, (avevo lasciato un ultimo involucro a terra) rientrando e vedendo che ero un pò indaffarata nel darmi l'ultima busta mi fa signora le do una mano allora con due calci me lo mette in ascensore, io basita!
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile Lucia, ci dispiace per il disagio arrecato dal corriere in fase di consegna, provvederemo a segnalare quanto accaduto. Siamo
contenti che hai apprezzato il nostro servizio in store. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Mi trovo benissimo sia in presenza che…
Mi trovo benissimo sia in presenza che online.
25. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Speriamo di rivederti presto!
Tutto ok consegnato in tempi…
Tutto ok consegnato in tempi relativamente brevi e conformemente alle descrizioni
5. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Grazie Micaela, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Vastaus yritykseltä Prénatal - LECCO
Gentile Giulia, siamo contenti che tu sia
soddisfatta. Ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di
migliorare i nostri servizi . Speriamo di rivederti presto!
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