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Prénatal - CASTRONNO Arvostelua 23

TrustScore 4/5 tähteä

3,9

VIA LOMBARDIA 54, 21040 CASTRONNO, IT


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Saanut 1/5 tähteä

Il negozio Prenatal è molto carino, ben organizzato e con prodotti davvero belli. Ho trovato tutte le commesse gentili e disponibili, quindi nel complesso l’esperienza di acquisto è stata positiva... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono una cliente fedele di Prenatal da più di 6 anni, e mi trovo veramente bene sia per prezzi sia per qualità del vestiario. Ordino spesso anche sul sito e le consegne sono sempre puntuali. Unica pe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

personale fantastico, in particolare Silvia che ci ha seguito, veramente brava nel consigliare senza essere insistente. non do 5 stelle perchè, avendo fatto la lista nascita in negozio, non posso i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ogni volta che torniamo alla prenatal ci sentiamo ascoltati e compresi nelle nostre esigenze. Il personale è molto cortese e disponibile e guarda molto al lato umano.


Yrityksen tiedot

  1. Lastentarvikekauppa
  2. Lastenvaatekauppa
  3. Lastentarvikeliike
  4. Lastenvaateliike
  5. Lelukauppa
  6. Naistenvaateliike

Tietoja yrityksestä Prénatal - CASTRONNO

Yrityksen kirjoittama

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Yhteystiedot

  • VIA LOMBARDIA 54, 21040, CASTRONNO, Italia

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

23 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 1/5 tähteä

Bel negozio, ma esperienza alla cassa migliorabile

Il negozio Prenatal è molto carino, ben organizzato e con prodotti davvero belli. Ho trovato tutte le commesse gentili e disponibili, quindi nel complesso l’esperienza di acquisto è stata positiva.

Purtroppo però l’esperienza alla cassa è stata meno piacevole. La signora bionda che si occupava del pagamento, pur mantenendo apparentemente un tono gentile, è risultata molto logorroica e allo stesso tempo mostrava spesso espressioni infastidite, soprattutto quando c’era coda o quando un cliente faceva una domanda in più. Questo atteggiamento crea un po’ di disagio e non dà una sensazione di reale disponibilità verso il cliente.

È un peccato, perché il negozio merita davvero. Forse sarebbe utile prestare maggiore attenzione all’atteggiamento al momento del pagamento, che è l’ultimo ricordo che il cliente porta con sé uscendo dal negozio.

6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile Cristina,  
Ci dispiace per la tua esperienza negativa, e ci interfacceremo con il punto vendita affinchè non accada più, Siamo, invece, molto contenti che, con il personale in generale la tua esperienza sia stata positiva! Per raccontarci meglio quanto accaduto ,avere maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti

Saanut 5/5 tähteä

Personale top

Ogni volta che torniamo alla prenatal ci sentiamo ascoltati e compresi nelle nostre esigenze.
Il personale è molto cortese e disponibile e guarda molto al lato umano.

29. marraskuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Da prenatal ho trovato uno sconto…

Da prenatal ho trovato uno sconto davvero conveniente, ritirato nel negozio di fiducia e tutto gestito in tempi rapidi

16. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Saanut 5/5 tähteä
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Saanut 4/5 tähteä

Recensione positiva

Personale qualificato in grado di fornire utili consigli. Prodotti buoni e di qualità! Abbiamo avuto solo qualche piccolo disguido con la lista nascita in quanto nell’applicazione non compare il messaggio di chi fa il regalo.

11. helmikuuta 2025
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Saanut 5/5 tähteä

Tutto molto bene

Personale molto gentile
Comprato e ritirato pacco
Gentili e premurose

5. joulukuuta 2024
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Saanut 5/5 tähteä

Consigliatissimo

Il personale qualificato ti fa sempre sentire a casa, e alle future mamme consiglio di cuore il corso "nascere insieme" non solo per la simpatia, empatia e competenza della signora che tiene il corso ma perché è stato davvero molto ma molto utile.

19. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Saanut 3/5 tähteä

Acquisto al Prenatal Castronno

Ho sempre fatto acquisti in questo Prenatal di Castronno e mi sono trovata molto bene, prezzi giusti è ottima qualità, molta accoglienza, soprattutto con la signora Daniela, persona molto gentile e disponibile, anche con il signore Paolo, purtroppo però alla cassa c'era una ragazza, giovedì 14/11/24 al pomeriggio, per NIENTE gentile, che ci ha lasciato una sensazione molto triste, e purtroppo voglia di non ritornare.

14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile Cliente,

ci dispiace molto per quanto ci comunichi e ci confronteremo sicuramente con il personale di negozio in merito.

Se vuoi interfacciarti direttamente con noi ti chiediamo di contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo negozio.

Sono una cliente fedele di Prenatal da più di 6 anni, e mi trovo veramente bene sia per prezzi sia per qualità del vestiario. Ordino spesso anche sul sito e le consegne sono sempre puntuali.
Unica pecca della sede è la poca preparazione del personale su ciucci, tettarelle e informazioni specifiche.

16. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile Angelo, siamo contenti che tu sia
soddisfatta. Ti ringraziamo per il tuo feedback completo che ci permette di
migliorare i nostri servizi e i nostri prodotti. Speriamo di rivederti presto!

Saanut 4/5 tähteä

Consegna precisa

Consegna precisa, pacchetto integro.

7. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Grazie Fabiana, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Saanut 5/5 tähteä

Complimenti a tutti!

Mi sono sempre trovata benissimo da quasi 5 anni acquistando ogni genere di articoli per i miei due bimbi di 1 anno e 4 anni… personale molto gentile e disponibile, mai invadente e sempre molto attento al cliente, per esempio una volta mi è capitato di acquistare una tutina che era macchiata e se ne è accorta la commessa piegandola alla cassa: me L ha detto e siccome ho deciso di tenerla lo stesso mi ha applicato un ulteriore sconto del 50%… un grande grazie anche a daniela (doda) e al sorriso e disponibilità con cui accoglie i clienti… bravissimo tutti continuate così a fare la differenza!!!
Pamela

3. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Grazie Pamela, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Saanut 1/5 tähteä

Dopo 30 giorni..infinite email

Dopo 30 giorni..infinite email, telefonate e PEC ecco come e' stato consegnato lo scivolo da regalare! Cartone aperto, maciullato, scocciato e pezzi mancanti all' interno ..rimandato al corriere ..vergognatevi!

21. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Prénatal - CASTRONNO-logo

Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile cliente,
ci dispiace per la problematica causata dal corriere espresso SDA.
La invitiamo a ricontattarci al link www.prenatal.com/contact al fine di procedere con una verifica approfondita a riguardo.
Speriamo di poter recuperare la fiducia.
Grazie

Saanut 4/5 tähteä

Ottima

Varietà di prezzi e prodotti

19. syyskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

.      
Grazie Laura, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

Saanut 5/5 tähteä

Lista battesimo

Che dire sono bravissimi! Gentili, disponibili con capacità di problem solving incredibile! Ho aperto diverse liste con il negozio di Castronno, mi seguono ormai da più di un anno e la cosa che più mi rende felice quando entro in questo negozio è che mi sono stati vicini e continuano ad essere parte della crescita del mio bambino. In gravidanza con le cose premaman e dopo con tutto il necessario che serve x la crescita del mio bambino! Entrare qui per noi è come sentirci a casa. Grazie per il prezioso supporto!

6. syyskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Grazie Sara per le belle parole, siamo sempre di fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A presto!

Saanut 5/5 tähteä

La lista nascita

La lista nascita è fantastica e facilissima da usare. Non si corre il rischio di fare un doppio regalo e lo si può fare anche se si è lontani ordinandolo nel negozio scelto dai neo genitori

29. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile Loredana,siamo molto contenti di leggere il tuo messaggio! Ci rivediamo presto

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Acquisto facile e spedizione veloce.

4. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Cara Valentina, avvisiamo sicuramente il tuo negozio di fiducia della tua soddisfazione. Ci vediamo prestissimo!

Saanut 4/5 tähteä

personale fantastico

personale fantastico, in particolare Silvia che ci ha seguito, veramente brava nel consigliare senza essere insistente.

non do 5 stelle perchè, avendo fatto la lista nascita in negozio, non posso intervenire online in autonomia e devo per forza contattare il negozio per apportare modifiche/aggiunte. peccato che non si possa nemmeno acquistare direttamente dalla lista nascita se sei il proprietario.

20. helmikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Prénatal - CASTRONNO

Gentile Cliente, ti ringraziamo per il feedback completo.
Ci dispiace per il problema che di cui ci hai reso partecipi, ne faremo tesoro. Siamo invece contenti che, in generale, la tua esperienza sia stata positiva! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti

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