Poste Italiane Arvostelua 2 708

Servizio pessimo sotto ogni punto di vista!
Ho un pacco fermo da diversi giorni nella mia città senza alcuna spiegazione, nessun aggiornamento reale e nessuna consegna. Il tracking è completamente inutile perché non fornisce informazioni concrete.
Il servizio clienti di Poste Italiane è altrettanto inaccettabile: 20 minuti di attesa al numero verde per non ottenere praticamente nulla, nessuna soluzione, nessuna chiarezza, solo tempo perso!!
È inaccettabile che un servizio di questo tipo, che dovrebbe essere essenziale e affidabile, funzioni con questa lentezza e totale mancanza di comunicazione. Esperienza frustrante e profondamente deludente.

Com'è possibile che una azienda, come le poste italiane, che ti rilasciano ricevuta, dopo aver spedito un pacco, e ti scrivono, consegna prevista per il giorno 16 aprile, e quando ti accorgi, che il pacco non è arrivato, fai un'altra ricerca sul sito delle poste italiane, e scopri che il pacco, che ti hanno spedito il 10 aprile, al 17 aprile è ancora fermo a fiumicino, e ha tutt'oggi.... Non è ancora arrivato, io penso che stiano aspettando che il prezzo del carburante scenda, non mi do altre spiegazioni, oh lo stanno portando a piedi

Mi hanno fatto attendere 15 minuti e poi hanno buttato giù l'operatore per un problema alla carta libretto

Pessimi, peccato che non si possa mettere una stella. Grandi maleducati tutti, hai un problema con loro? Bene preparati ad essere insultata perché lo fanno gratis. Procederò con gli avvocati

È da quasi un mese che non riesco ad accedere al mio conto sia dall'app che dal sito web, il mio account risulta sempre bloccato. Mi sono rivolto all'assistenza ma ogni operatore contattato ha una propria soluzione che non risolve nulla

Pas moyen d aller sur mon compte même en allant à la poste personne n´y est arrivé

quando aspetti un pacco non sai mai quando e se lo ricevi, anche se sei a casa i corrieri passano soltanto per mettere nella cassetta della posta il foglietto della mancata consegna,Non ti chiamano al telefono ne suonano al citofono

Sono incapaci riguardo lo spid e tutto il resto

Spedizione assicurata da Andalo ad Ancona doveva arrivare 3 mesi fa.
Aperti 4 tickets, ancora non confermano smarrimento e quindi non rimborsano ma chiudono il ticket senza ragioni costringendomi ad aprirne un altro...

Davvero una brutta esperienza.

Le informazioni del servizio clienti son ogni volta diverse.
Appare più simile ad una truffa che ad un servizio.

Truffatori ti prendono i soldi e non li revedrai mai piu' sappate via il prima possibile

abito a Palermo raccomandata spedita online dal sito di poste italiane ad una persona residente a Palermo.
raccomandata compilata in data 8.04 u.s. ad oggi il tracking risulta solo presa in carico. cioè ferma. chiamando il numero dedicato ho scoperto quanto segue: la mia lettera raccomandata viene stampata a Milano e spedita al destinatario via posta 😱😱😱😱😱, e non arriverà prima di venerdì o prossimo lunedì. è una cosa pazzesca. vi rendete conto???? spero che l'operatore avesse alzato il gomito o che io non abbia capito bene. Non può essere vero. non posso crederci. se così fosse datemi una spiegazione logica di questo.... assurdo sistema.......

Pacco assicurato Road Europe spedito tramite paccofacile online
Assicurazione di 300 euro danneggiato poi andato al macero prima perduto
Pacco assicurato di 300 euro incartato bene con 6 taniche di olio in lattine inox ben sigillate e imbottite andate perse prima poi ritrovare ferme in deposito a confine dopo 40 giorni circa poi hanno detto che non poteva essere trasportato perché danneggiato poi che ritornava dietro non hanno fatto foto ne prova documentale del pacco è arrivato in un centro magazzino di SDA poste italiane poi lo hanno smaltito in luogo senza darmi risposta soltanto dopo la contestazione e apertura ticket mi hanno detto che era stato smaltito...non mi hanno rimborsato circa 300 e più la spedizione assicurata di 47 e circa mi hanno detto che non posso essere rimborsato perché l imballo non era conforme!? E perché hanno fatto fare al pacco oltre 1000 km doveva rimanere fermo in deposito del luogo di partenza..... perché non mi hanno rimandato le lattine di olio indietro almeno quelle integre che non perdevano...posso capire che con i spostamenti possano sbattere e che hanno messo peso e pedane sopra di esse ma poteva rompersi una due ma non 6 taniche lattine di olio ......per me era il periodo di natale hanno fatto un regalo alla famiglia e me li hanno rubato non mandandomi prova fotografica documentale a me..... è stata una vera truffa e hanno rubato l'olio destinato ad una mia amica....Pacco facile e poste italiane non intendono risarcire un pacco assicurato ho più volte aperto ticket e sollecitato ambe due società che penso siano in collaborazione....
Truffe perpetrate ai danni dei cittadini che non trovano risposte né da loro né dalle Istituzioni che li proteggono

Struttura penosa impiegati pigri arroganti ! Dovrebbero avere cartellino identificativo nome cognome qualifica ! Nessuno lo mette se lo chiedi si negano ! Se sbagliano non ne rispondono ! Non esiste struttura di controllo. UNICA DENUNCIA A CC LORO CREDONO DI ESSERE UN Elite DI POSTO FISSO IL PEGGIO DELL'ITALIA

Chiamo per un pacco di cui ho il codice.
Mi dicono, con aria seccata, che il pacco non è ancora stato consegnato a poste.
Gentilezza, questa sconosciuta.
P.S preciso: appena ho visto che il corriere è Poste, mi è partita l'angoscia.

Sono entrato in ufficio postale a Fontanelle, provincia di Agrigento, è ho trovato personale gentile e disponibile, specialmente il signor Onofrio!

La peggior compagnia di Corrieri che abbiamo in italia. Poste italiane ed Inpost si fanno concorrenza a chi fa piu pena.

Spero cambiate qualcosa nel vostro sistema di consegne, Praticamente spedire con poste è una roulette russa ogni volta.

servizio postale consegna pacchi lentissimo, con corrieri che vogliono lavorare poco, a differenza di altri corrieri i pacchi ci stanno una vita ad arrivare ogni volta è un agonia

Consegna urgente. Dopo tutta la giornata in consegna, la sera verso le 19 risulta pacco consegnato, CON FIRMA, alle 14.41. A chi? Non a noi. Chiediamo di corsa delucidazioni alla posta prima che chiuda: "non siamo più noi, ora se ne occupa poste con il suo corriere", che, attenzione, non è SDA: "è un furgone bianco con scritta Poste sul fianco, era ancora in giro". Pacco disperso. Paesino di 5000 persone, non una metropoli. Ma CONSEGNATO CON FIRMA. Soluzione del servizio clienti: faccia reclamo. La Spezia Crispi. Complimenti, pensavo non plus ultra, ma mi sa che qui si peggiora ancora.

I corrieri si firmano le bolle da sole per segnalare i pacchi come consegnati quando non è così! Servizio pessimo

Il servizio "Crono Plus" è dal 3 aprile che si rimpalla il mio pacco, da Fara Sabina a l'Aquila, poi a un non meglio specificato centro postale, poi torna a l'Aquila, poi torna addirittura a Roma, stanno girando da 4 giorni intorno alla destinazione (Rieti) senza mai essere in consegna. Scimmiescamente occultano il fatto che hanno smarrito il pacco. Patetici!