Ho ordinato il Funko Pop “Under the Moonlight” come regalo di San Valentino per il mio ragazzo e devo dire che PopsPlanet mi ha salvata❤️ Spedizione velocissima, pacco arrivato in tempi record e i... Näytä lisää
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La spedizione è stata veloce e puntuale. Ho apprezzato molto anche la comunicazione: chiara, tempestiva e professionale. Ottimo anche il rapporto qualità-prezzo, con offerte interessanti e prodotti s... Näytä lisää
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Ho ordinato tre blind box Butterbear e non potrei essere più felice. Le scatole sono arrivate perfette, imballate affinché non si rovinasse nulla. Il servizio clienti ottimo, super disponibili, molto... Näytä lisää
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Attenzione, prodotti buoni e prezzi superiori alla media. Quanto al personale che ci lavora tanta falsità. Non fatevi ingannare dalle parole e dall'educazione, dietro c'è tanta tanta aridità ed avariz... Näytä lisää
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PopsPlanet è il portale italiano dedicato ai Funko POP! Nato dall’idea di Antonio Galluccio un collezionista che ha deciso di condividere il suo grande amore per i simpaticissimi testoni made in USA! Questo portale nasce da un progetto di Collector's Planet di Antonio Galluccio, Azienda proprietaria del portale campano www.napolideal.it numero uno per la pubblicazione di sconti e promozioni. Tale progetto nasce dall'idea di creare una rete di portali online dedicati alla vendita di prodotti e/o servizi online. Di questi portali fa parte anche www.brixplanet.com Ecommerce relativo alla vendita di prodotti LEGO. Popsplanet è quindi uno spazio pensato appositamente per tutti gli amanti dei prodotti Funko, dove poter dare sfogo a la propria passione!
Italia
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I pop che ho ordinato sono arrivati perfetti in un paio di giorni.
5/5 stelle meritate!

Vastaus yritykseltä Popsplanet
La spedizione è stata veloce e puntuale. Ho apprezzato molto anche la comunicazione: chiara, tempestiva e professionale.
Ottimo anche il rapporto qualità-prezzo, con offerte interessanti e prodotti sempre aggiornati anche per il mondo dei TCG.

Vastaus yritykseltä Popsplanet
Buona comunicazione, prezzi molto onesti, merce arrivata puntuale e imballaggio fatto molto bene

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I bought two items from popsplanet as a pre-order. The support service was perfect. I bought the first pre-order an ordered the second one some days later and the support service was so kind to include both of them in the same shipment. The parcel arrived in 3 days. The GLS Service they use is top notch. I would say they are better than Amazon based on my experience. 10/10

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Ho effettuato un preordine diversi mesi fa (a novembre). Arrivata la data di uscita del prodotto, non ho ricevuto nessuna comunicazione. Dopo qualche giorno ho contattato personalmente il venditore, che mi ha risposto dicendo che il prodotto non era arrivato e ha proceduto al rimborso totale.
Il problema è che nel frattempo il prezzo del prodotto è aumentato notevolmente rispetto a quando avevo effettuato il preordine, quindi ora non posso più acquistarlo a pari condizioni.
Di conseguenza ho subito un danno economico non indifferente. Sarebbe stato opportuno avvisare prima del problema con la fornitura: è difficile credere che il distributore non li avesse già informati di eventuali tagli. Anche solo una comunicazione preventiva mi avrebbe permesso di orientarmi su altri rivenditori.
Così invece mi sono ritrovato con i soldi bloccati per mesi e, alla fine, senza prodotto.
Mi chiedo anche cosa sarebbe successo se non li avessi contattati io: quanto avrei dovuto attendere per ottenere il rimborso?
Esperienza negativa: sconsiglio di preordinare presso questo negozio.

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Esperienza più unica che rara, un venditore super fornito che ha tanta merce che non si trova ovunque, servizio clienti su WhatsApp disponibilissimo ed eccellente con risposte super veloci, spedizione arrivata il giorno dopo l'ordine (mai accaduto neanche con Amazon prime). ho preso un silver sticker exclusive per sostituire il precedente su una special del funko dello xenomorph di Covenant e fa proprio la sua figura, quasi identico all'originale. insomma negozio assurdo, super consigliato

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Ho acquistato un Funko in pre-order pagandolo in anticipo, aspettato 7 mesi fino alla data garantita di ricezione del Funko con la scusa che "se lo vendiamo a un prezzo più basso un motivo ci sarà" e "allora perché non l'hai comprato altrove?" e che "è colpa del produttore Funko se ritardano o addirittura non arrivano gli articoli, non è responsabilità di chi li vende" (mai sentita una cosa simile, i Funko vengono prodotti e distribuiti per un periodo determinato, non sono fatti su ordinazione o su prenotazione, e infatti guarda caso il Funko che aspettavo ora è diventato "indisponibile" obbligandomi quindi, per non perdere i soldi, ad accontentarmi di altro che non fosse quello per cui ho pagato o di aggiungere altri soldi per riceverne un altro più costoso in tempi più brevi).
Poi ho aspettato settimane anche oltre la data stimata senza ricevere mai nulla.
Servizio clienti pessimo, inadeguato e quasi offensivo (il virgolettato qui sopra sono parole del proprietario), come se facessero un favore nel rispondere a lamentele e/o perplessità di un cliente pagante.
Mi è stato dato anche un numero di telefono alternativo per la gestione post-vendita ma non ha mai risposto nessuno.
Ho letto le recensioni positive e mi sembrano tutte uguali, tutte con la finalità di rialzare il rating di Trustpilot dopo recensioni molto negative e reali come la mia, che sono numerose. NON FIDATEVI!!!
Io grazie al fatto di aver pagato con Klarna sono riuscito a farmi rimborsare, diversamente penso che non avrei mai più rivisto i miei soldi, tanto meno il Funko.
Le condizioni e politiche di vendita che attuano sono truffaldine e da furbacchioni, perché tanto "non le legge mai nessuno".
Prima di acquistare da loro, fossi in voi, valuterei il fatto di voler rischiare di perdere dei soldi oppure acquistare altrove!

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Ho ordinato il Funko Pop “Under the Moonlight” come regalo di San Valentino per il mio ragazzo e devo dire che PopsPlanet mi ha salvata❤️
Spedizione velocissima, pacco arrivato in tempi record e in condizioni perfette (scatola mint, imballaggio ottimo).
Abito dall’altra parte d’Italia e sinceramente non mi aspettavo una consegna così rapida.
Servizio ottimo, tracciamento GLS e comunicazioni chiare.
Esperienza davvero top, sicuramente ordinerò di nuovo. Grazie mille!

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Ho ordinato tre blind box Butterbear e non potrei essere più felice. Le scatole sono arrivate perfette, imballate affinché non si rovinasse nulla. Il servizio clienti ottimo, super disponibili, molto veloci nel rispondere e davvero gentili nel cercare di accontentare le richieste del cliente. Per me esperienza ottima, hanno acquisito una cliente, sicuramente tornerò a comprare sul vostro sito!

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C’è scritto che si puó contattare tramite messenger il sito ma é ormai passato un mese e non ha mai risposto nessuno, complimenti per la disponibiltà del servizio clienti…

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ordine mai ricevuto,ne tantomeno mail a riguardo,assistenza inesistente contattati su whatsapp ma non rispondono ho perso 51€ pessima esperienza sconsigliata a tutti

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Mah,io...non lo so...
Mi sono trovata talmente bene che mi sa che ora faccio subito un altro acquisto! 😁
Il mio mini Fuggler è arrivato ben imballato e in tempi,direi,brevi.
Mi ritengo soddisfatta e...sì,ma compro un altro Fuggler va'! 🤣
Grazie mille di tutto!

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Acquistato una coppia di box One Piece op13 eng, spedizione ultra rapida. Sul sito leggo che i box sono tutti spediti MINT a meno che non sia espressamente descritto (e nel mio caso non lo era) e che l’imballo resiste anche ai corrieri più maldestri (parole loro). In sede di pagamento rassicurato da quanto letto, vorrei evitare anche le spese di assicurazione vista la professionalità paventata (indicata come consigliata l’assicurazione, ma impossibile da togliere, vabbè di necessità virtù).
Ricevo la merce, visto che non è la mia prima volta faccio un video dell’unboxing, e uno dei 2 box che ricevo è ammaccato: entrambi i box erano appoggiati sul fondo del cartone con solo una protezione nella parte superiore. Ma dico, cosa speri che succeda? Non un foglio di pluriball, nemmeno della carta di giornale, non fiocchi di polistirolo espanso…contrariato ma consapevole che di errori da principiante se ne fanno tanti li contatto per il reso. Da qui lo scambio di messaggi (spero con il titolare) di tira e molla, dove personalmente non si prende nessuna responsabilità della situazione e rimane nella posizione irremovibile di: “spedisci il prodotto indietro a tue spese e noi faremo un rimborso del solo prodotto”. Siamo nel minimo dell’obbligo di legge ma da acquirente che non è rimasto soddisfatto del servizio per errori non imputabili a lui non mi va di rimetterci un centesimo. Si è attaccato al fatto che il pacco non è stato accettato con riserva (a quanti di voi i corrieri lasciano il pacco alla porta?), si è attaccato al fatto che la piega sul box era impercettibile quindi comunque MINT, mentre quelli sulla scatola esterna evidenti da sottolineare danneggiamenti nel trasporto e quindi colpa del corriere. Per quanto mi riguarda i miei soldi li porterò altrove, pessimo servizio, relazione post vendita non imparziale, ho deciso di non fare neanche il reso. MAI PIÙ DA LORO.

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Il team è molto disponibile e simpatico. Pronto a risolvere qualsiasi dubbio. Soddisfatta del prodotto.

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L'articolo che ho acquistato mi è stato spedito con rapidità. Inoltre è stato imballato in un pacco a prova di bomba. L'articolo è perfetto e anche la sua scatola è priva di imperfezioni. I prezzi sono onesti e la comunicazione semplice e veloce. Di sicuro tornerò ad acquistare su Pops Planet. Grazie.

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Ho trovato tramite il loro sito web alcune funko pop quasi introvabili. La spedizione è stata velocissima e le condizioni dell'imballaggio sono perfette, è arrivato tutto ben protetto.
Anche per i prezzi sono davvero onesti e convenienti. Acquisterò sicuramente da loro di nuovo

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Esperienza fantastica, mi sono affidato a loro per le bomboniere della mia laurea, dei portachiavi che sono stati sviluppati con la stampante 3D. Hanno provveduto loro anche al cartoncino e al confezionamento. Persone serie e affidabili e con prezzi più che giusti !
Lo consiglio a tutti per chi vuole fare qualcosa di diverso dalle solite bomboniere che si trovano in giro.

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Prodotti perfetti e spedizione velocissima. Cortesia e professionalità

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Oggi e arrivato il Pop personalizzato,lo adoro stupendo identico alla persona che devo regalare il Pop scatola fatta benissimo stupenda regalo fantastico spedizione rapidissima Pop arrivato integro imballaggio super perfetto,grazie tante per gli omaggi❤️
Ordineró sicuramente ancora e arrivato prestissimo infatti quando mi arrivó il traking del corriere non ci credevo contentissima mai cosi contenta in vita mia,il personale affidabilissimo sia al cellulare che per whatapp per ogni cosa mi aggiornavano spiegavano tutto alla perfezione se non avevo capito qualcosa adoro consoglio tantissimo ❤️☺️

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Attenzione, prodotti buoni e prezzi superiori alla media. Quanto al personale che ci lavora tanta falsità. Non fatevi ingannare dalle parole e dall'educazione, dietro c'è tanta tanta aridità ed avarizia. Appena entrate nel negozio scordatevi di essere persone, siete solo un Funko gigante con Bancomat o contanti. Se esce fuori un oroblema tirano fuori il codice civile, clausole e clausolette, e non cervello e cuore.

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