poporoya.dk Arvostelua 

Vi havde desværre en ærgerlig oplevelse med servicen på poporoya sushi.

Man bestiller løbende via iPads.
Som udgangspunkt fungerede det fint med bestilling via iPads, dog kan man overveje at have mere end ét bordnummer ved store selskaber - ligesom man har flere iPads på bordet - da al maden kommer løbende, så det er ikke til at vide hvem der har bestilt hvad fra de forskellige iPads, når man er 14 mennesker.

På et tidspunkt kommer tjeneren ned og siger, at der nu ikke er mere på vores iPad-bestilling, så hvis vi skal have mere, så skal vi bestille mere. 5 min forinden har vi lagt en stor bestilling. Så vi bestiller det hele igen i den tro, at bestillingen ikke er gået i gennem. Kort efter kommer den mad vi har bestilt. Og 30-40 min senere kommer det hele så igen. Dvs begge bestillinger er alligevel gået igennem. Dette resulterer selvfølgelig i al for meget sushi ift. hvad vi kan spise. Vi spiser så meget vi kan og efterlader ca 25 stk sushi. Dette vil restauranten ikke tage på deres kappe, men mener det er vores egen fejl og beder os betale 10 kr pr styk vi efterlader (de går dog med til 8 kr pr styk efter lidt tid). Dette på trods af, at vi er et stort selskab, der lægger over 4000 kr i deres restaurant.

Vi er ærgerlige over, at personalet ikke var mere imødekommende og ikke kunne se sagen fra vores perspektiv, men i stedet insisterede på, at det er vores eget ansvar at holde styr på vores bestillinger - på trods af, at de selv var nede og fejlinformere os om, at vi nu havde fået alt, hvad vi havde bestilt.

Vi endte med, i trods, alligevel at klemme alle sushistykker ned (vi var heldigvis 14 mennesker om at dele), men følte os alligevel uretfærdigt behandlet, da vi ikke mener, at fejlen lå på vores side. Vi lagde så mange penge i restauranten, så vi så gerne, at man havde været lidt mere “large”.

Vi forstår 100 procent konceptet med at man betaler, hvis man efterlader +3 stykker (burde dog varieres efter antal spisende gæster), men man bør kunne gøre en undtagelse, hvor der i tilfælde som dette, åbentlyst er sket en fejl/misforståelse.

Det skal dog siges, at vi ellers havde en god oplevelse. Lækker mad, pæn og ren restaurant, plads til og tolerance for børn. Desværre bare en rigtig træls afslutning, hvor vi ikke følte os imødekommet, som gør, at vi ikke har lyst til at lægge vores penge der en anden gang.

Alt for lang ventetid.
Dårlig service
Kan slet ikke anbefales herfra

Vi havde en mega lækker oplevelse på Poporoya i Roskilde. Maden så flot ud på billederne, men endnu flottere i virkeligheden. Det er sjældent, det er tilfældet. Man bestiller ad libitum på en tablet. Maden kommer hurtigt ud. Sjov gimmick med robotten, der kører rundt og serverer maden. Vi manglede ingenting, og det var bestemt prisen værd.

Vi besøgte restauranten fredag d. 3. marts omkring kl 17.30. Vi var tidligt afsted grundet børn.
Vi havde en rigtig god oplevelse. Børnene elskede robotten og maden.
God og venlig betjening.
Sushien virkede frisk og smagfuld. Der sticks og tilbehør virkede hjemmelavet og havde en god smag. Mit indtryk er at kvaliteten generelt var en smule højere end andre ad libitum restauranter.
Mangler: Bedre vinkort. Lam på menuen kunne også være et plus.
Hvis jeg kunne give dem 4,5*, så havde de fået det.

Vi var på poporya i Roskilde og fik ok sushi. Til dessert fik vi æblekage. Kagen var dårlig, smagte af gammel kold fryser lidt harsk. Vi orienterede personalet, som ikke ville tage den dårlige kagen retur ej heller trække de 35kr pr kage ud af regnskabet. Efter meget tumult kunne vi få 10% på maden og i øvrigt var de meget afvisende. En rigtig dårlig oplevelse. Jeg vil klart fraråde alle at spise der med den behandling. Annette

Vi fik er bord lige ved døren, og sad derfor meget i træk. Vi hørte derfor en tjener om vi kan få lov at rykke hen til et andet bord der var ledigt, men fik af vide, at det “desværre” ikke kunne lade sig gøre. Derudover skulle vi vente en halv time på drikkevarer, og over en time på vores mad, selvom vi bragte det til deres opmærksomhed flere gange at vi ventede. Efter en kort snak med bordet ved siden af os, fik vi af vide at de havde ventet i halvanden time på mad, og var også utilfredse. Generelt var der mange i restauranten, som også ventede i lang tid på deres mad, og dårlige stemning.
Da vi endelig fik maden, var vores forretter alle sammen kolde og kedelige. Dernæst var sushi desværre heller ikke noget at råbe hurra over, det virkede som om, det var lavet lang tid før vi fik det serveret.
Det er ikke et sted vi kommer igen desværre…

ALT FOR LANG VENTE TID!
Vi måtte vente i 35 min på forretterne. Hvor efter 2 ud af de 5 ting vi bestilte var forkerte. På selve sushien måtte vi vente i 1,5 time. I den tid min ventede overhørte vi samtlige border omkring os, sige at de havde ventet i 45 min til 1 time på deres mad. Og hvergang der blev spurt til vente tiden, fik vi bare et hurtigt “undskyld vente tiden”. Ødelagde 100% oplevelsen. Det var første og sidste gang vi besøger her.

Virkelig lækker sushi 🍣😋 alt er frisklavet og smager rigtig godt. Meget flink betjening også af den lille tjener robot 😉

Er helt utroligt skuffet
Vi vente 45 min på få det første sushi 12 stk sushi og derefter kom det så med ca 15 min mellem rum
Vores tempura ebi, smagt som om de mangler længere tid.

Mad var okay, men ventetid ødelagde virkelig hele oplevelse.

Vi er virkelig skuffet og overvejet flere gang at gå for mad kom bare ikke, også fik man lidt også kunne man vente 15 min igen på man fik lidt mere.

Vi kommet aldrig her igen, hvis de ikke for ændre på nogen ting.

Smuk og smagfuld indretning, sød betjening og rigtig dejlig sushi. Klart vores favorit sushi-sted i Roskilde :-)

Vi havde en hyggelig aften med gode venner. Det var første gang på Poporoya i Roskilde.

Maden var god, både sushi’en og de forskellige andre retter. Vi fik hen imod slutningen af måltidet ved en fejl bestilt 3 gange så meget af nogle sushiruller. Vi var allerede ret mætte på det tidspunkt. Fejlen var selvfølgelig vores, men det havde været en god service fra køkkenets side at dobbelttjekke sådan en stor ordre til et bord der i forvejen havde bestilt meget mad.

Vi købte alle sammen drikkevarer. Der var blandt andet bestilt 2 x mangosmoothies, men der var kun nok til én. Den fik vi så gratis og kunne i stedet bestille to andre drikkevarer. Det var god stil!

Til gengæld kunne man ikke få vand gratis, selvom man havde købt andre drikkevarer. Det er lidt tosset - både fordi det er dårlig service og fordi det må være billigere for restauranten at kunderne fylder sig med postevand end sushi. Det håber jeg I vil genoverveje!

Hyggelig og pæn indretning.

Vi har i går besøgt poporoya, da vi ville prøve lidt fornyelse. Ift vores fortrukne ad libitum restaurant i Roskilde, var poporoyas udvalg ikke helt så bredt. Forretterne var lækre, men selve sushien var under middel. Risene i samtlige af vores ruller var overkogt og avokadoen var overmoden. Personalet var meget imødekommende og søde! Og atmosfæren og indretningen var også super fin. Det bliver en middel anmeldelse herfra

På Poporoya sushi, Algade 32a, Roskilde opkræver man kr. 10,- ekstra for hvert stykke sushi MAN IKKE SPISER på stedet.
Og når man samtidig undlader at gøre opmærksom på denne uvante praksis, men alene henviser til at man skal læse om dette på restaurantens ipad, så behandler denne restaurant altså folk som var de et selskab (læs først om dén måde vi driver virksomhed på) og ikke som var man en privatperson.

En enkelt af de forretter, vi spiste, var endog rigtig god, men resten bar præg af alt for meget standard sauce og for meget - kinesisk - ris.

Denne sag vil blive indberettet.