Al aardig wat producten besteld hier en tot op heden nog niet teleurgesteld. één keer verkeerde sleeves besteld en kon dit zonder problemen retourneren. Losse singles komen altijd goed verpakt... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
In eerste instantie had ik drie items bij Pokemonkel besteld. Helaas waren twee van deze items verkeerd geleverd. Diezelfde avond nog contact gehad met Pim, die mij een verzendlabel toestuurde om d... Näytä lisää
Levering niets over te zeggen, Helaas is de klanterservice ver te zoeken als je een vraag hebt. Al ruim 2 maanden bezig voor een factuur. Terwijl dit gewoon automatisch verzonden kan worden bi... Näytä lisää
Een bestelling geplaatst, deze staat als afgeleverd door PostNL. Echter niet bij mij. Contact proberen op te nemen per mail, telefoon en SMS, zodat een onderzoek ingesteld kan worden, maar geen enke... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We maken dagelijks enorm veel verzamelaars blij met prachtige producten! check onze site.
Yhteystiedot
De Biezenkamp, 308, 3831JA, Leusden, Hollanti
- info@pokemonkel.nl
- www.pokemonkel.nl
3,8
Hyvä
299 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
BESTELLING NIET COMPLEET
BIJ MIJN 2E BESTELLING ONTBRAKEN 2 KAARTEN. HEB DIVERSE KEREN GEPROBEERD CONTACT TR KRIJGEN , MAAR ZE LATEN NIETS MEER HOREN.
HET GAAT ZE TE GOED DENK IK.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
prima
Er ging in eerste instantie wat mis met de verzending maar dit is netjes en snel opgelost!
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tevreden nieuwe klant
Gister besteld, vandaag in huis. Zorgvuldig verpakt en goede kwaliteit kaarten. Ik was al even opzoek naar een verkoper van losse kaarten met een ruim aanbod. Zeer tevreden!
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Topervaring met Monkeltcg
Topervaring met Monkeltcg, bestel hier regelmatig!
23. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijne ervaring!
Fijne ervaring zeg! Alles werd snel geleverd en was netjes verpakt. Ik had nog een vraag omtrent wat singles en die werd vrijwel direct beantwoord. Gewoon top! Dankjewel, een tevreden klant. Ik kom zeker weer terug
22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering
Alles was zeer netjes verpakt en was verbaasd over hoe goed de kwaliteit van de kaartjes was die ik kreeg(stond als LP aangegeven maar kon zeker door als GD/EXC). Zal hier zeker vaker terugkomen om mijn collectie aan te vullen
22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super leuk pokemon bedrijf
Super leuk pokemon bedrijf. Goeie service, enthousiaste mensen. Altijd lachen!
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wij hebben pakjes besteld maar hebben 2…
Wij hebben pakjes besteld maar hebben 2 niet gekregen en ze waren beschadigd en we hadden helemaal niks goeds in de pakketjes jullie scamen ons gewoon
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MonkelTCG
Hey Boaz,
Wij kunnen geen order vinden op jouw naam of een mail of iets dergelijks ontvangen.
Mocht je iets niet ontvangen hebben kan je onze klantenservice mailen.
Daarnaast als er niks goeds in je pakjes zit kunnen wij daar niet zoveel aan doen.
Groetjes
Pim
MonkelTCG
Geen communicatie over ontbrekende kaarten, betalen niet terug.
Heb losse Kaarten besteld. Bij ontvangst direct duidelijk dat er een kaart ontbreekt dus ik heb gemailt. Toen kreeg ik antwoord dat ze deze kaart niet hadden en dat de terugbetaling al onderweg is Telkens wordt er geantwoord dat het onderweg is maar ik ben nu 3 weken en 4 mailtjes verder maar heb nog steeds niks ontvangen. Vind het bizar dat ik hier zelf achteraan moet, van het ontbreken tot het terugbetalen aan toe. Slechte zaak dit.
reactie: Terugbetaling of niet. (die ik nog niet eens binnen heb) ik vind het niet netjes dat ik als klant niet op de hoogte wordt gebracht bij het verzenden dat mijn bestelling incompleet zal aankomen, daar moest ik zelf achteraan. Daar wordt meermaals niet op ingegaan, slechts op de storing. Pas een maand later wordt er toch nog een mailtje opgesteld met dat overzicht, is te bizar dat ik zelf jullie service aan het voorkauwen ben.
25-08: terugbetaling ontvangen.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MonkelTCG
Hey,
Zoals we in onze mailing hebben aangegeven hadden wij gewoon netjes de terugbetaling in gang gezet.
Helaas had onze betaalprovider Mollie 2 weken lang storing waardoor de betaling bij ons wel afgeschreven was, maar deze niet bij jullie terecht is gekomen.
We hebben dit inmiddels verholpen en je geld is geretourneerd.
Mocht je nog vragen hebben kan je ons altijd een mailtje sturen.
Pim
2 ETB's besteld
2 ETB's besteld, helemaal goed. Netjes verpakt geleverd en zonder schade.
Misschien nog wel even in je sendcloud je naam aanpassen van default naar MonkelTCG ;) is wat duidelijker als de klant een mailtje krijgt
24. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
4 losse singles gekocht
4 losse singles gekocht, super snelle levering en de kaarten zijn netjes verpakt aangekomen. Nu zijn er 4 kaarten binnen gekomen, alle 4 super off-centered. Graag had ik fotos op de website gezien van de staat van de kaarten zodat je goed weet wat je koopt. Verder een top site om te bestellen en alles orgineel.
30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super snelle verzending
Super snelle verzending. Blij met me kaart :D
Snelleman!
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kaarten beschadigd en nu geen antwoord
Dacht mooi iets te bestellen maar nu ik ook wat reacties zie heb ik het zelfde pakket wordt niet geleverd en PostNL doet ook niet mee werken daar kunnen jullie ook niks aan doen maar kom op man krijg nul antwoorden op me Mail of berichten en zou nu wel een antwoord krijgen maar kom op dit is wel mega slecht laatste keer dat ik hier wat bestel
21. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MonkelTCG
Hey Lars,
We hebben al even contact gehad via instagram.
Wij kunnen er helaas niets aan doen dat PostNL het pakket beschadigd heeft en retour gestuurd heeft naar ons.
Zoals we al aangaven in ons contact zullen we de producten weer opnieuw verzenden.
Alvast veel plezier van je order
Pim
Betrouwbaar en aanrader voor TCG bestellingen
Snelle verzending en goed verpakt.
Postbedrijf zorgde voor onnodige vertraging waar Pokemonkel niks aan kon doen.
Mooie pulls gehad uit de twee ETB's dus zojuist ook nog sleeves besteld.
Fast delivery and well packet.
They where fast with sending it,
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent service
Price is fair, the delivery is fast with your package well protected and delivered without damage. 5⭐️
21. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
geen reactie op mails
ik heb pokemon kaarten besteld en heb zelf de verkeerde postcode ingevuld, ik heb dit gelijk gemaild op 24 mei, het is nu 6 juni en heb geen reactie gehad. Ik heb nog een keer gemaild maar weer geen reactie.
EDIT: Ik heb pim persoonlijk gemaild en binnen een paar dagen was alles opgelost en heb ik mijn geld terug
24. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MonkelTCG
Hey Jan,
Zou je mij kunnen mailen op pim@monkeltcg.nl
Dan zal ik als het pakket retour komt zorgen dat het naar het juiste adres verzonden word.
Geen enkel probleem!
Groetjes
Pim
heb 2 psa slabs en 15 losse near mint…
heb 2 psa slabs en 15 losse near mint kaarten besteld. slabs zijn netjes aangekomen zonder problemen. 1 van de losse kaarten hebben ze moeten refunden omdat ze deze niet meer hadden. het verzenden heeft lang geduurt had besteld op een vrijdag rond 12:30 gedaan was de week daarop pas op dinsdag verzonden om 15:17. 13 van de 14 kaarten waren ook niet near mint wat wel op de site stond
29. toukokuuta 2025
Super tevreden
Super tevreden! De bezorging was razendsnel en het contact verliep heel prettig. Ik werd continu goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, wat ik erg waardeer. De kaarten zelf zien er top uit – precies zoals gehoopt, misschien zelfs beter. Bedankt voor de geweldige service! Ik ga hier zeker vaker bestellen. Absoluut een aanrader!
26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
OPLICHTERS LEVEREN GEOPENDE PAKKETTEN…
OPLICHTERS LEVEREN GEOPENDE PAKKETTEN ZEREAGEREM NIET OP MAILS ZIJN NIET BEREIKBAAR EN NU IS DE SITE OOK OFFLINE
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MonkelTCG
Hey Marvin,
Wij hebben absoluut geen geopende packs verzonden en zoals ook uit jouw foto's bleek is dit ook niet iets wat wij ooit zouden verzenden op die manier.
Het bericht dat wij niet reageren is onjuist.
We hebben alle communicatie gevoerd via de Klarna portal.
Het is een beetje flauw als je je klarna dispute verliest, omdat je met een onzin verhaal komt dat wij de goede kaarten uit packs zouden halen, om dan een boze 1 ster review achter te laten.
Daarnaast is onze website niet offline.
We helpen nog dagelijks ontzettend veel enthousiaste verzamelaars aan hun producten.
We wensen je een fijne dag en hopelijk kom je tot inzicht dat dit niet de manier is om je als klant te gedragen.
Groetjes
Pim van Valkengoed
MonkelTCG
Top!
Top service, snelle levering en overzichtelijke website met gevarieerd assortiment en degelijke prijzen.
Ik hou er van!
22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.