Ook wij hebben helaas een slechte…
Ook wij hebben helaas een slechte ervaring met deze verhuurder. Op vrijdag 11 augustus hadden wij voor een weekend de tjalk “Vrouwe Neeltje” gehuurd met onze kinderen. Op de website zag deze tjalk er veelbelovend uit, maar bij aankomst bleek dit toch niet het geval. Om 14.00 mochten wij de boot meenemen, maar deze was nog niet klaar want er moesten nog wat reparaties gedaan worden. Ook rook het muf in de boot en zat er een grote waterplek in de vloerbedekking. Wat een lek was van een eerdere reparatie. Uiteindelijk konden wij om 15.30 vertrekken en werd ons plan in verband met het tij toch krap. Aangekomen bij de sluis in Lauwersoog moesten wij even wachten, maar bij groen licht startte de motor niet meer. Verhuurder Rob gebeld, deze kwam gelukkig kijken, maar kreeg hem ook niet direct aan de praat. Na een paar uur wachten, kwam er een monteur mee en kregen ze de boot aan de praat, maar inmiddels was de sluis gesloten en moesten wij of op de boot slapen in Lauwersoog of terugkeren naar de haven. Ons vertrouwen in de boot was er niet meer en ook ons plan om naar Ameland te gaan, kon niet meer doorgaan. Wij hebben dus besloten om terug te gaan en de boot te verlaten. Ik vind dat de verhuurder erg in gebreke gebleven is, wat betreft het onderhoud van de boot, zijn empatisch vermogen en enige tegemoetkoming. Als alternatief bood hij ons voor de volgende dag een boot aan, maar dit had voor ons geen zin meer en ook het vertrouwen was weg. Heel jammer dat het zo gegaan is en dat dit bedrijf zijn zaakjes niet op orde heeft.
Gerda Bouman
11. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu