Plantorama Arvostelua 

Alt ok. Ikke sidste gang.

det var hurtig levering, men INGEN og absolut INGEN reagerede på de beskeder jeg lavede... både i ordren og på mail, om at leg skulle have leveret senere...

Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter

Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.

Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.

Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.

Nemt at finde varen gode priser

Præcist, men svært at komme videre til komentarer.

Hvorfor skal jeg vurdere min oplevelse når jeg kun har betalt og ikke modtaget nogen vare???
Nu har jeg modtaget varen fik virkelig god hjælp i butikkem med at finde click/collect. Mange tak

Smukke og friske planter med posten. Dejlig mulighed når man ikke har bil og jeg kan stole på at de allerbedste planter pakkes til mig. 🥰

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering.
Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min dør. Der er elevator i bygningen. Et mindre mirakel at den ikke blev stjålet.

P.s. Jeg tænker man som minimum kan ringe på døren.

Jeg gik ca 10 min i haveafdelingen uden at have set et menneske, som kunne hjælpe.
Mange planter var væltet pga vindstød - ingen tager hånd om det.
Jeg kommer her aldrig igen

Kundeservicen er meget dårlig. Ventetiden på at stille spørgsmål er meget dårlig. Du går hen og siger det til dem mange gange, men de kommer stadig ikke.🤮🤮🤮🤯🤯🤯🤯🤯

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder.
For det andet så stiller de pakkerne mærkelige steder, som på en anden person's græsplæne, eller et offentligt sted ved vejen for enden af vores fælles parkeringsplads hvor jeg bor. Og det er på trods af at jeg har skrevet i kommentar til levering at pakken skal stilles ved hoveddøren i hovedbygningen. For det tredje var papkassen jeg modtog sidst helt ødelagt, åben og ved at falde fra hinanden. De ting gør det ret utrygt at få noget tilsendt fra PLANTORAMA

Desværre var der flere knækkede aks på mine fjerblomster ved leveringen

Det var meget smukke ,grønne stueplanter,
som jeg vil nyde, at se på i min stue.

Caféen i Plantorama i Egå er hyggelig, og der er høj kvalitet på kaffe og brød. Dog er der så snavset, at støvet falder ned i kaffen fra lamperne. Masser af gammelt støv og spindelvæv. Det er ikke lækkert!

God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint.
Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler og ødelagte blade, en af planterne måtte kasseres - ud over det som kan forventes ved online køb. Planterne blev leveret i en åben papkasse, hvor de på ingen måde var beskyttet under transporten.
Vil man levere kvalitet til køberne, som der skrives på hjemmesiden, så anbefales det at finde en måde at beskytte planter under transport.
Fremover vil køb hos Plantorama kun finde sted fra kædens fysiske butikker og ikke online.

det gik hurtig at købt fór en time siden 6 -8-26.

I starten havde jeg problemer med at taste stregkode på gavekort ind på hjemmesiden . Men dygtig personale løste problemet. Meget hurtig levering , og “livagtige” planter pynter hjemmet, der hvor der ikke er lys nok til levende planter .

Jeg kan kun være tilfreds. Meget sød og hjælpsom chauffør. Selvom det kun var levering til kantstenen, bar han det hele ind i opgangen, og hjalp med at få tung jord og planter ned i min taske på hjul. Så jeg vil gerne handle med Plantorama en anden gang.

Lidt frustrerende, at skulle skifter mellem forskellige afhentningssteder og mellem klik og hent og levering, afhængig om planterne var på lager eller ej.
Men det lykkedes nogenlunde.