In den letzten Jahren habe ich viele Fotoabzüge bei PixelfotoExpress in Auftrag gegeben. Die Fotoabzüge sind sehr hochwertig und farbecht. Hervorzuheben ist die schnelle Bearbeitung und die gute Verp... Näytä lisää
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Es ist das erste Labor meiner Wahl als Fotografin. Die Bilder sind sehr farbecht. Ich habe mit anderen Labors verglichen und PixelfotoExpress schneidet am besten ab! Auch die Software ist einfach zu b... Näytä lisää
Über die Webseite von Pixelfoto wurden 2 Fotopuzzle bestellt. Das Hochladen und Konfigurieren waren recht einfach. Die beiden Puzzle wurden bereits nach 2 Tagen ausgeliefert. Die Qualität ist sehr g... Näytä lisää
Seit sehr vielen Jahren ist Pixelfotoexpress mein bevorzugter Printdienst für meine jährliche Kalenderbestellung. Ich bevorzuge das quadratische Format 30x30, Fotopapier sowie eine gute und vor al... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
PixelfotoExpress ist ein Unternehmen für Dienstleistungen rund um die Fotografie. Vom einfachen Fotoabzug auf Premium Markenfotopapier bis zum großformatigen Wandbild. Online Service und lokales Fachgeschäft in Dresden.
Yhteystiedot
Tübinger Str. 2, 01189, Dresden, Saksa
- 0351 40424-0
- info@pixelfotoexpress.de
- www.pixelfoto-express.de
4,8
Erinomainen
58 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Top Labor und mit die beste Qualität am Markt
Liebes Pixelfotoexpress-Team. Wir bestellen seit vielen Jahren bei euch, privat wie auch gewerblich. Immer Top Qualität geliefert und auch maßhaltig so wie hochgeladen und Lieferzeiten zu 99 Prozent eingehalten. Als Profilabor uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
15. toukokuuta 2019
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Vielen Dank, Herr Röder, für die positive Bewertung. Dies werden wir auch in Zukunft beibehalten. :)
Viele Grüße, das Team von PixelfotoExpress
just great
no complains just great ,quality, service one of the best.
12. toukokuuta 2019
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
thank you very much, sanasha!
Sehr schnelle Bearbeitung!
Sehr schnelle Bearbeitung, Qualität auch sehr gut! Ich bin sehr zufrieden!
26. huhtikuuta 2019
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Einfach Super!!!
Einfach Super!!!
Super einfach und vorallem schnell. Qualität ist super und man kann seine eigenen Maße eingeben, wonach ich lange gesucht habe. Einfach Top!!!
23. huhtikuuta 2019
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Fotos
Fotos, Qualität, Lieferzeiten und Preise sind super!
Freue mich jedes Mal über das ordentlich verpackte Päckchen und die darin liegenden Ergebnisse meiner Arbeit.
Weiter so.
19. maaliskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Hallo Frau Nadine Rieken, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Top-Labor mit engagierten Mitarbeitern!!
Bin seit ca.10 Jahren Kunde bei PixelfotoExpress und stets äusserst zufrieden mit der Ausarbeitung der Fotoaufträge und der ultraschnellen Lieferung!!!
Ein kleines und dafür umso feineres Labor mit engagierten Mitarbeitern.
Dieses Labor kann ich guten Gewissens uneingeschränkt empfehlen, egal ob man als Privat- oder Geschäftskunde bestellt!!
16. maaliskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Lieber Herr Markus Feldhaus, das Team freut sich riesig über Ihre positive Bewertung und auf viele weitere gemeinsame Jahre. :-)
Augezeichnete Qualität und umgehende…
Augezeichnete Qualität und umgehende Bearbeitung und Zusendung.
7. maaliskuuta 2019
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Nie wieder Pixelfoto
Nie wieder Pixelfoto. Bestelles Format ist viel zu groß geliefert und passt so nicht in den Rahmen. Statt 40cm , 40,5 cm. Und das bei 6 Bildern.
Jetzt kann ich zusehen wie ich es in die Rahmen bekomme.
24. marraskuuta 2018
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Bilderformate stimmten nicht mit…
Bilderformate stimmten nicht mit angegeben Formaten überein. Nach endlosen Diskusionen per mail, hatte ich entnervt einen 10% Rabatt angenommen und beim lokalen Fotodienst die Bilder nochmals entwickeln lassen. Nach mehreren Wochen kommt Mahnung über Restbetrag mit Mahngebühren. Emails werden nicht mehr gelesen. Mieser Kundendienst....
Nachtrag:
Nach dieser Bewertung, wurden prompt Restbetrag und Mahngebühren erlassen.
Leider verlief die Komplette Bestellung schief.
Angefangen mit dem Musterpapier, welches erst 2 Wochen später nach telefonischer nachfrage versendet wurde.
Nachdem in freudiger Erwartung viele Bilder in hoher Auflösung hochgeladen wurden, was auch sehr lange dauerte, hatten wir alle Formate von Hand ausgewählt und zugeschnitten (über das Onlinetool - Weboberfläche)
soweit so gut
Nach ein paar Tagen kamen dann die Bilder...
ca 25 der 67 Bilder passten nicht in die dafür vorgesehenen Rahmen, wir haben uns ja schließlich nicht aus Spaß die Mühe gemacht ewig auf dem Upload zu warten und dann händisch alle Bilder zu bearbeiten und dann letztendlich damit abgespeist zu werden, dass man ja bei Pixelfoto nicht wissen könne, welche Bereiche man beim Zuschnitt abschneiden könne ( WO SIND WIR DENN, HAB ICH DOCH SCHON ONLINE GEMACHT)
jetzt waren einzelne Bilder teils 6mm größer, Wie sollen wir die MIT Rahmen verschenken...
DA soll man sich nicht veräppelt vorkommen
und für knappe 4€ Preisnachlass soll ich mich hinsetzen und die Bilder nachschneiden, ich glaube Sie spinnen.
das ist meine Stellungnahme mehr wie ein Punkt wird's nicht... bitte sehen Sie davon ab mich weiter per mail oder telefonisch zu nerven
Nachtrag zum Nachtrag:
fairerweise muss ich sagen, dass die Bildqualität und das Papier echt super waren, hätten die Bilder von der Größe gepasst, hätte ich mich nicht mit dem Kundendienst rumärgern müssen, hätte es sicher 5Sterne gegeben
30. elokuuta 2018
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Das tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Auftrag nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Zusätzlich möchten wir aber den öffentlichen Unmut und die annähernden Beleidigungen nicht unkommentiert stehen lassen. Wir geben Ihnen vollkommen recht, dass der Versand des Musterpapieres zu viel Zeit in Anspruch genommen hat. Leider können wir Ihrer Aussage "mieser Kundendienst" nicht zustimmen, da all Ihre E-Mails binnen 1h beantwortet worden und Ihr buchhalterisches Anliegen innerhalb von 1-2 Tage erledigt wurde, unabhängig von Ihrer Bewertung. Bezüglich Ihres Auftrages sind wir Ihnen vielfach entgegengekommen. Da wir ein professionelles Fotolabor sind, welches Fotos noch im chemischen Prozess belichtet und von Rolle, müssen wir uns an technische Vorgaben halten. Dadurch entstehen Real- und Nennformate, z. B. Nennformat 13x18 cm = Realformat 12,7x17,8 cm. Das ist ein gängiger Gebrauch in der professionellen Fotobranche und die meisten Rahmen sind darauf abgestimmt. Wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Bemühungen nicht zufriedenstellen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PixelfotoExpress
Spätere Lieferung, falsche Rechnung
Die Fotos wurden nicht am gleichen Tag verschickt, obwohl sie vor 14 Uhr bestellt wurden, sondern am darauffolgenden Tag. Da wird auf der Online-Seite aber etwas Anderes behauptet. Es erfolgte keine Benachrichtigung, keine Entschuldigung, die Versandkosten wurden trotzdem berechnet.
Bei der Rechnung wurde der Gutschein nicht abgezogen. Erst auf die Anfrage wurde der Betrag korrigiert, und es erfolgte eine Entschuldigung.
7. marraskuuta 2016
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Sehr geehrte Frau Eugenia N.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten uns vorab entschuldigen, dass der Auftrag nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde.
Aufgrund des Feiertages kam es bei uns zu einer erhöhten Auftragslage, so dass es leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen in der Produktion kam.
Da dies aber die Ausnahme ist, halten wir unser Versprechen. Im Regelfall genügt eine Bestellung auf normalen Versandweg. Für eine hundertprozentige Garantie einer Lieferung am nächsten Tag ist jedoch der Expressversand notwendig. (wie auch auf der Website vermerkt)
Wie ich einsehen kann, hat die Kollegin in der Auftragsannahme sich für den Rechnungsfehler entschuldigt. Dieser interne Fehler wurde den zuständigen Mitarbeitern nochmals verdeutlicht.
Ich hoffe, dass wir Sie dennoch mit unserer Produktqualität überzeugen konnten und würden uns über zukünftige Bestellungen freuen.
preis leistung top
kurz vor weihnachten habe ich fotoabzüge bestellt. pünktliche lieferung, tolle qualität, super preis leistung
7. tammikuuta 2016
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Vastaus yritykseltä PixelfotoExpress
Liebe Susann K.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Viele Grüße, das Team von PixelfotoExpress
Super zufrieden, netter Kundenservice
Ich fühle mich als Kunde von PixelfotoExpress sehr wertgeschätzt. Der Service ist einfach Klasse. Leider gab es ein Problem mit meiner letzten Lieferung, da meine Sendung hier im Paketzentrum Nürnberg liegen geblieben ist. PixelfotoExpress hatte die Sendung noch am gleichen Tag meiner Bestellung herausgeschickt und ich habe einen Tracking-Link per E-Mail bekommen.
Das Labor hat nach meiner kurzen Rückmeldung gar nicht erst diskutiert oder sich irgendwie herausgeredet, sondern aus Kulanz umgehend eine neue Sendung herausgeschickt. Die Qualität ist bei PixelfotoExpress ohnehin besonders gut. Gar nicht zu vergleichen mit irgendwelchen Fotos vom Discounter.
Es war nicht meine erste Bestellung und wird auch garantiert auch nicht meine letzte Bestellung bleiben. TOP!
30. lokakuuta 2015
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