Olvidaron incluir la pasta que compre en el mismo pedido, tuve que ir a comprarla en una tienda local, estoy esperando el reembolso que si me han confirmado. El papel no es lavable, si frotas con algo... Näytä lisää
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El papel llegó en la fecha que corresponde, las indicaciones del mismo súper fácil, sobre todo para alguien que jamás había puesto un papel, el pegamento de calidad y el papel pintado HERMOSO!!! Me en... Näytä lisää
I was overwhelmingly relieved at how manageable and easy it was (my first time with wallpaper - and a complicated pattern at that!) Important: give the exact measurements of your wall because Pho... Näytä lisää
Buena calidad del papel (premium matte). Adaptan el bujo a tus necesidades si así lo solicitas (hay que pagar 5€ para la modificación, que posteriormente te descuentan al hacer el pedido del papel con... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wall Art by Passionate People Encuentra los papeles pintados y los lienzos ideales para tu pared. Con nuestra pasión y dedicación lograrás que tu hogar sea el reflejo de tu personalidad.
Photowall
Yrityksen kirjoittama
- La más alta calidad
- Nuestros murales de pared e impresiones sobre lienzo son de la mayor calidad en términos de materiales e impresión. Son respetuosos con el medioambiente, ignífugos de acuerdo con la normativa sueca y no pierden color con la luz del sol. Siempre se incluye la cola para papel tapiz.
- Satisfacción del cliente 100% garantizada
- Si no queda satisfecho con su pedido, tiene derecho a devolverlo en un plazo de 30 días, independientemente del motivo. El hecho de que un producto sea único, con su propia imagen y medidas, no representa una diferencia. Sustituiremos su mural de pared o impresión sobre lienzo por otro, o le devolveremos el importe total de la compra en un plazo de 30 días.
- Envío gratis, entrega rápida
- Entrega en 1-4 días y sin gastos de envío.
- Personalice su motivo
- Tenemos más de 25 000 motivos para elegir en nuestro surtido, y todos se pueden redimensionar para ajustarse a su pared. Si a pesar de todo, no consigue encontrar lo que busca, puede utilizar una imagen propia.
- Sobre nosotros
- Ofrecemos un amplio surtido de decoraciones de pared a medida: murales de pared, papel tapiz de diseño e impresiones sobre lienzo. Todos nuestros productos se fabrican en nuestra fábrica de Skarpnäck, a las afueras de Estocolmo, y se envían a todo el mundo. Sentimos pasión por el diseño y la calidad, y constantemente buscamos nuevas y emocionantes colaboraciones de diseño.
Garantía 100%
Papel pintado e impresiones personalizadas. Sin gastos de envío. Entrega en 1-4 días.
Encuentra los papeles pintados y los lienzos ideales para tu pared. Con nuestra pasión y dedicación lograrás que tu hogar sea el reflejo de tu personalidad.
Yhteystiedot
Fraktflygargatan 18, SE-128 21, Skarpnäck, Ruotsi
- 5-18888336
- atencionalcliente@photowall.es
- www.photowall.es
4,4
Erinomainen
4 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Mejorable …
Olvidaron incluir la pasta que compre en el mismo pedido, tuve que ir a comprarla en una tienda local, estoy esperando el reembolso que si me han confirmado. El papel no es lavable, si frotas con algo de fuerza se va el color. Los paneles podrían ser más anchos, se verían menos cortes.
3. syyskuuta 2026
Calidad del producto y variedad en sus modelos
El producto la variedad de modelos y su calidad merece su recomendacion.
2. syyskuuta 2026
Todo genial,muy buena calidad del…
Todo genial,muy buena calidad del poster y muy bien embalado,envío muy rápido, recomendables..
1. syyskuuta 2026
Buen producto y solución de incidencias…
Buen producto y solución de incidencias rapidas , efectivas, muchas gracias !
20. elokuuta 2026
Los paños no casan bien y es muy…
Los paños no casan bien y es muy difícil cuadrar los dibujos (se notan todos los empalmes). Relación calidad/precio muy mala, ya que por su precio debería de ser un papel de buenas calidad.
1. syyskuuta 2026
El papel pintado es muy bonito y de…
El papel pintado es muy bonito y de buena calidad, me encanta como ha quedado puesto
31. elokuuta 2026
Expectacular
Precioso.
El pedido no tardó mucho en llegar
Las láminas se ponen fácilmente y ¡ ha quedado genial ! La habitación parece otra y no me canso de mirarlo.
31. elokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Sigo sin recibir el papel 10 días…
Sigo sin recibir el papel 10 días después del pedido, no hay servicio al cliente para España...no volveré a pedir papel nunca más...500 euros para un servicio que no está a la altura
13. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PHOTOWALL
Estimado cliente:
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su pedido.
El plazo de entrega estándar es de un máximo de 7 días laborables. Si después de este plazo todavía no ha recibido su pedido, nuestro equipo de Atención al Cliente, disponible 24/7 y también para clientes en España, puede comprobar el estado del envío y proporcionarle toda la información necesaria.
Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos poder resolver la situación lo antes posible.
Saludos cordiales
Carlos Photowall
RECOMENDADO AL 100%
EL PAPEL LLEGÓ EN PERFECTO ESTADO, SUPER BIEN ENVALADO Y ES PRECIOSO!!!
8. heinäkuuta 2026
El papel llegó en la fecha que…un papel muy esperado
El papel llegó en la fecha que corresponde, las indicaciones del mismo súper fácil, sobre todo para alguien que jamás había puesto un papel, el pegamento de calidad y el papel pintado HERMOSO!!! Me encanta, todas las opciones que he comprado para mi casa, son increíbles… comprar este papel para tu hogar es un acierto.
13. elokuuta 2026
Atencion al cliente pesima, cuidado con las devoluciones
Atencion al cliente pesima, al igual que el sevicio post venta.
Al comunicar a la marca la intencion de devolver el pedido, me pidieron que lo destruyera y que adjuntara una foto. Una vez hecho y enviado, sigo sin respuesta de la marca y sin noticias de mi reembolso.
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PHOTOWALL
Estimado/a cliente:
Gracias por su mensaje y por compartir su opinión con nosotros.
Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya cumplido con sus expectativas. Queremos recordarle que nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7, tanto por teléfono como por correo electrónico, para ayudarle con cualquier consulta relacionada con su pedido y proporcionarle toda la información necesaria.
Si en algún momento necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Una vez más, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar y agradecemos sus comentarios.
Le deseamos un excelente día.
Saludos cordiales
Carlos Photowall
Experiencia 3/5
El diseño del papel es precioso, pero tuve la mala experiencia de que venía con un fallo de impresión y las medidas eran correctos pero el web es al contrario…la verdad que el servicio técnico de incidencias muy respetuoso y me dieron opciones a cambio, descuento o devolución parcial del pedido. Buena comunicación y resolución de problemas. La verdad que es una pena mi experiencia, pero en general muy contenta con el diseño
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PHOTOWALL
Hi Maria, thank you for your review, and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm very sorry about the printing error and understand how disappointing this must have been, especially when the measurements were correct.
We’re glad to hear that our customer service team was able to assist you respectfully and provide suitable options to resolve the issue. We truly appreciate your positive feedback about our communication and problem-solving, and we’re happy that you are pleased with the design despite the inconvenience.
Again, thank you for your review, and have a nice day.
Best regards,
James
Photowall
El papel es de excelente calidad
El papel es de excelente calidad y se pone fácilmente.
El pedido llega rápido y sin problema
24. elokuuta 2026
Normal
El papel llegó con un defecto. Contacté con ellos y el cambio fue rápido, aunque me quedé esperando una confirmación que finalmente no recibí. Simplemente me llegó el aviso de entrega de DHL.
En cuanto a la instalación, no es tan fácil de colocar como parece en los vídeos. Por lo demás, de momento no puedo decir mucho más. La calidad habrá que valorarla con el paso del tiempo.
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PHOTOWALL
Estimado cliente:
En primer lugar, queremos disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado en relación con el papel pintado recibido.
Nos alegra saber que el proceso de sustitución se resolvió rápidamente y esperamos que el nuevo producto haya llegado en perfectas condiciones. Lamentamos, sin embargo, que no haya recibido una confirmación adicional antes de la entrega.
En cuanto a la instalación, le recomendamos consultar los vídeos disponibles en nuestra página web, así como nuestras guías y consejos de instalación, que pueden ser de gran ayuda para facilitar el proceso y obtener el mejor resultado posible.
Esperamos que el papel pintado sea de su agrado y que pueda disfrutar de él durante muchos años.
Le recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está disponible 24/7 para cualquier consulta adicional o si necesita ayuda durante la instalación.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y por confiar en nosotros.
Saludos cordiales
Carlos Photowall
Muy buena calidad
La calidad del papel es extraordinaria, los colores son super intensos y fue muy facil de colocar. Solicitamos la cola y entregaron más de la necesaria. Estamos muy contentos con el resultado!
11. elokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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