Photo Me Arvostelua 

Had a photo taken. Paid my £10. The code given does not work. Phoned customer service number and it’s an automated message telling me to go to their website. I do so, fill in all the relevant details. They ask me for photographic proof of the code even though I have provided it and the machine location. Then they admitted machine is broken and they can’t say when it will be fixed and I should use another of their machines. They can’t start a refund for 72 hours - not stated on the machine - and that it can take 5-7 working days to complete.

Awful service. Didn’t work. Customer service no help. Waste of time and money.

Je zou denken dat een organisatie die claimt pasfoto's te kunnen maken voor officiële documenten voor goedgekeurde foto's zorgt. Maar niets is minder waar - bij de Gemeente Roosendaal werden de foto's afgekeurd wegen een roze gloed en onscherpe kwaliteit. Ik heb een formulier ingevuld voor een teruggave van de kosten. Hopelijk gebeurt dat ook. Ik ben maar naar een vakfotograaf gegaan. Duurder, maar die foto's werden wel goedgekeurd. Ze waren ook veel scherper.

De achtergrond in de cabine is mat verlicht wit. Mijn witte kapsel loopt op de afdruk over in de achtergrond en de witte haarrand boven mijn rechteroor is overbelicht. De afmetingen van het gezicht zijn niet nauwkeurig te onderscheiden. De kin heeft nauwelijks onderschaduw. Als pasfoto helaas onbruikbaar voor
officiele documenten. Decennia geleden was de cabine automaat voor pasfoto's ronduit slecht en ook nu stelt de kwaliteit teleur. Wat jammer!

I've had a bit of a feeling I was diddled. I had my photo taken and it then brought up the option to have it emailed to me - I had to enter my email address.
I went home and waited. And waited. No email.
The next day I tried to ring Photo-Me - there was just a message saying the only way to contact them is through WhatsApp. I did so with a little help from my son, and got an automated reply telling me they DON'T offer an email service for accessing the photos!! Er, it actually says on the bottom of the photos "DIGITAL PHOTO UPLOAD" followed by a mobile phone number that goes to an automated message telling you to WhatsApp them.
The WhatsApp message from them told me I can go onto the uk government passport application website where I can access my photo and save it to use for other purposes.
The government website does NOT give an option to do this. I had to open the photo in another tab and THEN save it.
I wouldn't recommend this outfit at all, anyone who struggles with IT just wouldn't have a chance.

They promise a digital photo for on line applications such as a bus pass. The application requires me to upload my photo using this promised facility (Photo Me) but uploading any photo is simply not made available. Only printed photos are available. Deception all the way, needs to be called out.

Dont use Photo me booths they steal your money then the code you need doesn’t work. It takes just 20 to make a payment but 5-7 days to get it back. Now going to small claims court and trading standards as I have a 20 round trip to make and another £10.00 to pay out. Customer services told me I would get a refund instantly. What a rip off

Slecht.. geen foto’s die digitaal te gebruiken zijn voor het RDW. Via de chatbot betaalbewijs niet te uploaden dus geen terugbetaling mogelijk.. 🙃

absolutely useless.
ended up going to a high street firm
after wasting £20 on this lot

Oplichters! Ik heb speciaal gezocht op een cabine via welke je online je rijbewijs kunt verlengen en werd verwezen naar winkelcentrum Schalkwijk in Haarlem. Gaf ook aan RDW. Ik heb foto’s gemaakt voor rijbewijs en kreeg fotootjes voor €10,- maar niks over RDW. Ik voel me gewoon opgelicht!

Been trying to get an engineer to come out to our photo booth that we purchased outright only to be pushed from dep't to dep't, no response from customer service, no response to several emails, no response from submitted tickets, just keep being given the same e-mail address to send in the problem but after 6 months of getting no reply its come to this.
Our booth is displaying 'Temprarily out of Service' but cant get anyone to come and fix it.
Quick enough to take our hard earned money when purchasing the both outright, but wash their hands and don't want to know anything about fixing it afterwards, as they aren't making money from it, even though we will pay for an engineer to repair it ourselves.
If I could give this company a zero star, I would have done but I have to give them a 1*.
Absolutely disgraceful customer service and points of contact.

Ontzettend slechte kwaliteit pasfoto's. Ontzettend slechte klantenservice. Bij de gemeente afgekeurd. Uren bezig met de chatbot om een terugbetaling aan te vragen en in het formulier om dit mee in te dienen, wordt geen enkele afbeelding als bewijs geaccepteerd (afgekeurd door de server). Wat een slecht bedrijf.

Poep traag apparaat op station hengelo. Na ruim 15 minuten eindelijk een foto voor rijbewijs en alle gegevens ingevuld, is er geen werkende betaaloptie! Zeg dat dan voordat ik daar dat hele proces doorloop!
Melding van defect gemaakt, .aar apparaat blijft gewoon actief voor de volgende persoon... die daar dus ook weer op het eind pas gaat achterkomen.... je kunt beter gewoon naar een fotograaf gaan. Ben je sneller klaar en krijg je ook echt een foto voor hetzelfde geld!

Tried 3 times to use their digital service for an Irish passport. All failed. They only refunded me for the last one. They said their servers are down and I should try someone else. But its literally the only service I can use in the UK based on the passport site.

Absoluut niet doen. Zeer duur (€10) en ik kon mijn rijbewijs er niet eens online mee verlengen omdat deze niet was aangemeld

Pasfoto voor paspoort afgekeurd door gemeente door fotokwaliteit (contrast, reflectie). Niet doen voor officiële documenten…

10 euries- foto's goedgekeurd door apparaat- afgekeurd door computer gemeente Rijswijk- gemeld via chat (advies op site!)- geen reactie...

OPLICHTERS.

£10 for digital photos that expire after one month feels extremely unreasonable. On top of that, the photos are taken from very close range with a wide-angle lens, which results in unflattering images. Overall, very poor value for money.

krijgt wat fysieke fotos waar je niks aan hebt, je kan je online rijbewijs er niet mee doen want je krijgt niks online of een aanvraagcode en die qr code op de fotos is reclame wat een 11 euro door de prullenbak kan alsnog langs een fysieke winkel gaan

Hele dure foto's 12 euro voor een paar foto's in een hokje, ga gewoon naar de fotograaf, die maakt een mooie foto en kost een paar euro meer!

Rijbewijs verlengen? Hoe dan? En de dames op de chat zijn ook niet thuis.