Hele slechte communicatie. 4 weken terug een product ontvangen wat niet aan de verwachtingen voldoet. Meteen contact opgenomen, men blijft maar wijzen naar de leverancier, zegt contact op te nemen, ma... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Een kooi besteld en zoals afgesproken geleverd ,zeer vlot ,vriendelijk,en behulpzaam persoon. Product was net zoals omschreven,geen gebreken voor ons was het een topper,ik kijk eingelijk nooit naar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Update: uiteindelijk terugbetaald, dat duurde langer dan bedoeld. Nu 2 sterren, blijft (helaas) twijfelachtig Als je op sympathie van klanten inspeelt met je “klein bedrijf” gejank, behandel je kl... Näytä lisää
22 december 2024 een bestelling geplaatst en hierna niks meer vernomen. Ik heb gemaild en vandaag geprobeerd te bellen maar tevergeefs. Ik ben er nog niet over uit maar vooralsnog ben ik enorm teleur... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sinds december 2025 hebben wij als nieuwe eigenaren met PetsGifts een , frisse start gemaakt. Met veel enthousiasme hebben we ons assortiment volledig vernieuwd en uitgebreid met heel veel nieuwe dierenproducten – zorgvuldig geselecteerd voor iedereen die zijn huisdier nét dat beetje extra wil geven. Wie is PetsGifts? PetsGifts is er voor dierenliefhebbers die op zoek zijn naar bijzondere, leuke en praktische producten voor hun huisdier. Of het nu gaat om een cadeau voor je hond of kat, een mooi accessoire, speelgoed of een handig product voor dagelijks gebruik: bij ons draait alles om kwaliteit, plezier en liefde voor dieren. Onze missie Wij geloven dat huisdieren meer zijn dan alleen dieren – ze zijn onderdeel van het gezin. Daarom kiezen wij onze producten met zorg uit en letten we op: 🐾 Kwaliteit en duurzaamheid 🎁 Originaliteit en cadeaubeleving ❤️ Comfort en veiligheid voor het dier 😺 Blije baasjes én blije dieren Een vernieuwd assortiment Dankzij onze frisse nieuwe start hebben we ruimte gemaakt voor: Nieuwe en trendy dierenproducten Originele producten voor elke gelegenheid Praktische items die het leven van huisdier én eigenaar makkelijker maken We blijven continu vernieuwen en luisteren graag naar onze klanten, zodat PetsGifts blijft groeien als dé plek voor bijzondere dierenproducten. Welkom bij PetsGifts – waar elk product met liefde voor dieren wordt gekozen.
Yhteystiedot
1,9
Välttävä
602 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Krabpaal besteld voor grote katten
Krabpaal besteld voor grote katten, nooit bevestiging o ontvangen van de bestelling, afschrift betaling gestuurd en men geeft aan dat email verzonden is geweest. Blijkt dat men emailadres verkeerd heeft vermeld dus kon het nooit aankomen. Aangegeven dat een streepje anders moest met verzoek om bevestiging opnieuw te sturen, wordt niet op gereageerd ook telefonisch niet men zou nu niet bereikbaar zijn. Ga nu juridische stappen nemen via rechtsbijstand en melding maken bij ACM van dit vermoedelijke nepbedrijf.
4. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u ons als "vermoedelijk nepbedrijf" bestempelt, en we willen graag de feiten rechtzetten.
Bij het plaatsen van een bestelling vult u zelf uw adres- en e-mailgegevens in. Helaas waren deze gegevens in dit geval onjuist ingevoerd, waardoor onze bevestigingsmail u niet kon bereiken. Wij kunnen de door u ingevulde gegevens niet controleren, omdat dit privacygevoelig is en uw verantwoordelijkheid als klant blijft.
De krabpaal had een duidelijke levertijd die nog niet was verstreken op het moment dat u contact met ons opnam. Desondanks hebben wij uw order op uw verzoek geannuleerd en het volledige bedrag teruggestort. Dit betekent dat de kwestie inmiddels is opgelost.
Wij zijn een professioneel bedrijf en voeren onze werkzaamheden transparant uit. Onnodige juridische stappen en meldingen zijn in dit geval dan ook ongegrond. Desondanks waarderen we uw feedback en blijven we ons inzetten om processen en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
Echt niet bestellen je hebt het recht…
Echt niet bestellen je hebt het recht op annuleren maar zei hebben eigen regels, krijg je mail goed nieuws het komt binnen we versturen het nou ben het beu ze hebben niks op voorraad ze wachten dat je het besteld dan gaan hun bestellen ofzo echt schandalig ook telefonisch contact gehad en als je weer belt is de klantenservice gesloten en annuleren mag je niet terwijl je het recht hebt om te annuleren!!!
29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
We betreuren uw negatieve toon en willen graag enkele zaken rechtzetten.
Ten eerste heeft u inderdaad het recht om een bestelling te annuleren, maar dit geldt niet wanneer een zending al is verstuurd. Dit is wettelijk bepaald en volledig transparant in onze voorwaarden terug te vinden.
Wat betreft uw opmerkingen over onze voorraad: wij beschikken over een groot magazijn en doen ons uiterste best om alles direct uit voorraad te leveren. Het kan echter incidenteel voorkomen dat een product tijdelijk is uitverkocht. Wanneer dat gebeurt, informeren wij onze klanten zo snel mogelijk. Uw insinuatie dat wij pas bestellen na ontvangst van uw bestelling is onjuist en misleidend.
Daarnaast heeft onze klantenservice vaste openingstijden, zoals duidelijk vermeld op onze website. Het is niet redelijk om te verwachten dat we buiten die tijden altijd bereikbaar zijn.
Wij nemen feedback serieus, maar beschuldigingen die niet stroken met de werkelijkheid helpen niemand verder. Wij blijven ons inzetten om elke klant zo goed mogelijk te helpen, maar vragen ook begrip voor reële situaties.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
krabpaal??? welke krabpaal???
14 december: Update 2:
op 4 december toch nog mijn krabpaal ontvangen.
maar ik ga voortaan toch naar een andere winkel...
----‐----------‐--
2 december: Update 1: stuur ik van 't weekend een mail dat ik mijn betaling ga storneren, krijg ik vandaag toch ineens een Track&Trace code binnen....moet niet gekker worden!
---------
Ik heb op 10 november een krabpaal besteld. Vandaag, 29 november, en nog steeds niets ontvangen.
Meerdere keren zelf een mail gestuurd waarop dan geantwoord wordt dat ze verwachten later die week mijn bestelling te versturen. ik ben het beu.....
zet dan niet op de site dat er binnen 4-5 werkdagen geleverd gaat worden...
en mail eens uit jezelf ipv te wachten tot ik boos word.
10. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat de levering van uw krabpaal langer heeft geduurd dan verwacht. Hiervoor bieden wij onze excuses aan.
Wij doen ons uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd van 4-5 werkdagen te versturen. Helaas was dit door onverwachte drukte en leveringsproblemen bij onze leverancier niet mogelijk. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te informeren, maar begrijpen dat u graag proactiever updates van ons had ontvangen. Dit nemen we mee als verbeterpunt.
Wat betreft uw Track & Trace: zodra een bestelling wordt verstuurd, ontvangt u automatisch een code. Dat betekent niet dat we pas na uw mail actie ondernemen, maar dat de bestelling inmiddels is verwerkt en onderweg is.
Wij blijven werken aan een betere klantbeleving, ook in drukke periodes. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de ongemakken. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw krabpaal zodra deze is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
Niet bij bestellen
Niet bij bestellen, ik herhaal: niet bij bestellen.
Ik schrijf niet vaak negatieve recensies maar dit is echt een van de slechtste ervaringen die ik heb gehad met een webshop in de afgelopen 10 jaar. Als ze gewoon eerlijk tegen me waren geweest was het nog anders geweest maar ze houden je steeds aan het lijntje.
Lijkt er op dat ze aan drop-shipping doen of je artikelen pas bestellen in China zodra ze je betaling binnen hebben. Denk niet dat ze iets op voorraad hebben maar dat weet ik niet zeker. Spullen worden daarom veel te laat of zelfs niet geleverd en ze verdraaien de waarheid (ik zal het netjes zeggen) als je ze eindelijk telefonisch spreekt. Kreeg, om van mijn gezeur of te zijn, een track and trace code welke daarna nog 5 dagen onbekend was bij de vervoerder. Toen we eindelijk de spullen binnen kregen, bleek er 1 item te missen, zonder dat hier melding van is gemaakt. Ben benieuwd of we dit artikel (of ons geld terug) ooit nog gaan krijgen. Ik vrees het ergste….
Ik zeg nogmaals, niet bij bestellen!!
27. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
DO NOT USE THIS COMPANY
Oh my goodness, if I could give this company no stars I would. Order placed 4 weeks ago, Chased on 6/11, chased again on 11/11. Reply 13/11 asking if I wanted refund, replied 1 minute later that yes I did. Told 14/11 refund would be sorted THEN a week later on 21/11 told goods dispatched despite having agreed to cancel order. Emailed back 15 minutes later to say don't dispatch, cancel the order as agreed. Nothing back since and still no goods delivered. Wish I'd checked on here first .....what an absolute shower of rubbish this company are .... AVOID
29. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Geen levering en je geld kwijt !
Na bestelling en betaling geen communicatie over leveringstermijn - na herhaaldelijk bellen en mailen en uitblijven van levering gevraagd om mijn geld terug te krijgen. Dit werd geweigerd met belofte de week nadien te leveren - dat gebeurde echter niet.
Dan heb ik me kwaad gemaakt en kreeg ik een mail dat ze me niet meer wilden leveren omdat ik te grof was in taalgebruik. Ik was het inderdaad beu dat ik al drie weken aan het lijntje gehouden werd. Volgens de site zou ik binnen 5 werkdagen geleverd worden. We zijn nu 4 dagen later en ik heb mijn geld nog steeds niet terug en dus ook nooit mijn bestelling gekregen NIET BESTELLEN DAAR !!!
22. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Beste Sonia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. We willen graag wat verduidelijking bieden over de situatie.
U heeft bij ons een papegaaienkooi besteld die op afspraak wordt geleverd, omdat deze met zorg gemonteerd moet worden. Dit proces vereist planning, aangezien onze monteur hier meerdere uren mee bezig is. Nadat we uw verzoek om montage ontvingen, hebben we u geïnformeerd dat dit enige tijd in beslag zou nemen vanwege de benodigde planning en drukte.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, en we betreuren dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levertijd. Desondanks was er vanuit uw kant helaas weinig begrip voor deze situatie. Om escalatie te voorkomen, hebben we ervoor gekozen uw bestelling te annuleren en het volledige aankoopbedrag terug te storten. Dit is reeds gedaan.
We vinden het erg jammer dat het op deze manier is gelopen, omdat we altijd streven naar een positieve ervaring voor onze klanten. We leren van elke situatie en zullen kijken hoe we in de toekomst dergelijke misverstanden kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Het PetsGifts Team
Zeggen snel te leveren maar na twee…
Zeggen snel te leveren maar na twee weken wachten heb ik het geannuleerd.
Dus om problemen te verkomen hier niet bestellen.
26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is als een bestelling niet binnen de verwachte tijd geleverd wordt.
Het artikel dat u had besteld had een levertijd, en we doen altijd ons uiterste best om binnen die termijn te leveren. Helaas kan het incidenteel voorkomen dat een product onverwacht vertraagd is, bijvoorbeeld door toeleveringsproblemen. Dit vinden wij net zo vervelend als u en we bieden hiervoor onze excuses aan.
We waarderen uw begrip en nemen uw feedback mee om onze processen verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
Niet aan beginnen.
We hebben ruim drie weken gewacht op onze krabpaal, kregen geen informatie. Moesten zelf tot drie keer toe de klantenservice bellen. Ze vertelden steeds dat de bestelling er aan zat te komen, maar helaas. Hebben gezegd dat we de bestelling annuleren. Geld wel teruggekregen.
23. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Zoals bij iedereen
Zoals bij iedereen, totaal geen communicatie en zeeeeer late levering. Op de site « voor 22 uur besteld, morgen in huis « 😂😂😂
10/12/2024
De behoefte om een tweede keer commentaar te geven op dezelfde review dat zegt genoeg.
De extra filters werden erbij gegeven omdat ook hier de datum ruimschoots overschreden werd.
In plaats van de tijd te nemen om hier tot 2 maal toe te antwoorden op reacties, zou u misschien beter uw tijd steken hoe beter om te gaan met uw klanten vermits ik hier niet de enige ben zoals u zelf kan constateren. Het ging me niet zo zeer om de tijd maar om de niet-bestaande communicatie vanuit uw firma.
Vergeet niet dat u niet de enige bent die producten aanbied online met een service die pakken hoger ligt. Bv Zooplus, nooit iets op aan te merken.
Aan mij verkoopt u alvast niks meer.
20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw bericht. We willen graag een paar dingen rechtzetten.
U beweert dat er "geen communicatie" en "zeer late levering" is, maar laten we eerlijk zijn: in het verleden heeft u al twee bestellingen bij ons geplaatst, in 2022 en 2023, die wél de volgende dag zijn geleverd, precies zoals beloofd. 😂😂😂
Daarnaast hebben we in 2022 zelfs gratis filters als extra service meegestuurd om u blij te maken. Helaas hebben we daar destijds geen enkele positieve reactie op mogen ontvangen.
Bij uw huidige bestelling is er helaas een vertraging opgetreden, en dat vinden we uiteraard vervelend. Maar om ons nu af te schilderen als onbetrouwbaar is niet alleen onterecht, maar ook respectloos gezien de service die wij u in het verleden hebben geboden.
Wij doen altijd ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zullen dat blijven doen, ook in dit geval. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
Heel slecht!
Na een maand niets geleverd, loze beloftes en totaal geen communicatie vanuit dit bedrijf. Ik heb me geld terug gevraagd en zelfs dat lukt ze niet vlot te doen. Ik ga voortaan weer naar Ranzijn, voor mij geen pets gifts want het geeft alleen maar ergernissen.
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring bij ons.
Wij streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en problemen snel op te lossen. Het lijkt erop dat er in uw geval helaas iets mis is gegaan, en dat is uiteraard niet hoe wij zaken willen doen. Wat betreft uw terugbetaling: deze is inmiddels verwerkt, maar we begrijpen dat u graag had gezien dat dit sneller ging. Onze excuses voor het ongemak.
Wij vinden het jammer dat u voortaan voor een andere winkel kiest, maar begrijpen uw keuze. Ranzijn is inderdaad een leuke winkel, en we hopen dat u daar de ervaring krijgt die u zoekt. Mocht u in de toekomst toch weer voor ons kiezen, staan we graag voor u klaar om het vertrouwen te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice PetsGifts
SCAM
Avoid at all costs !!!!! Complete scam money taken from your account and no goods received. I has to claim money back through my bank.
3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
We are sorry to hear that you had a negative experience. We would like to clarify what happened with your order.
Your shipment to the United Kingdom experienced delays due to customs issues, a situation that was unfortunately beyond our immediate control. We were in frequent contact with customs to resolve the matter as quickly as possible, and the shipment was eventually delivered. At that point, however, you informed us that you no longer wished to receive the order.
We take allegations such as "scam" very seriously, as we have always worked towards a resolution and took every step to ensure your order was delivered. We have been in business for over 10 years and strive to provide the best possible service to all our customers, even in complex situations like this.
If you would like to discuss your experience further or find a solution, we are happy to assist you. Please feel free to contact us
Kind regards,
Krabpaal👍
Heel goed geholpen en nazorg betreft de bestelde Krabpaal.
14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de krabpaal en dat onze nazorg naar wens was. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met de krabpaal, en mocht u nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we altijd voor u klaar! 😊
Met vriendelijke groet,
PetsGifts
Binnen 2 weken mijn papegaaien kooi…
Binnen 2 weken mijn papegaaien kooi binnen voor een goede prijs. Wel 1 ster minder, omdat de afspraak wel 2keer is afgezegd en omdat de communicatie niet zo soepel ging.
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Bedankt voor uw review en de 4 sterren! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de papegaaienkooi en onze scherpe prijs.
We willen onze excuses aanbieden voor het ongemak rondom de leveringsafspraken en de communicatie. Dit is uiteraard niet hoe wij het graag zien, en we nemen uw feedback ter harte om dit in de toekomst te verbeteren.
We hopen dat uw papegaai veel plezier heeft met de nieuwe kooi, en mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, staan we uiteraard voor u klaar! 😊
Met vriendelijke groet,
PetsGifts
Geen levering
Geen levering. Heb 30 oktober krabpaal besteld. Helaas niets ontvangen. Heb besteld via Billink na levering 14 dagen betalen. Uitstel van betaling doorgeven was bij Billink een uitkomst. Hopelijk kunnen zij nu meer betekenen voor mij.
17. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Een kooi besteld en zoals afgesproken…
Een kooi besteld en zoals afgesproken geleverd ,zeer vlot ,vriendelijk,en behulpzaam persoon.
Product was net zoals omschreven,geen gebreken voor ons was het een topper,ik kijk eingelijk nooit naar reviews,en toen ik deze lijst zag kan ik het maar moeilijk geloven, deze mensen doen hun best,iedereen denkt dat ze de enigste zijn die iets bestellen, en verwachten hun pakje 24uur later... geef de mensen de tijd
16. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren
Heel erg bedankt voor uw geweldige review en de 5 sterren! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met uw nieuwe kooi. Het doet ons goed om te horen dat u onze inzet waardeert – we doen ons uiterste best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Zoals u aangeeft, versturen we inderdaad veel meer bestellingen dan er worden beoordeeld. Daarom waarderen we het extra dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is ontzettend motiverend voor ons team!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we altijd klaar om te helpen! 😊
Met vriendelijke groet,
PetsGifts
Scam company!
Scam company!
I placed an order for some small items on 6/10/24 with a 4-6 day delivery time frame.
I still hadn’t received them by 16/10/24 so I contacted the company and was told one of the items was out of stock but I had not received any notification of this and they weren’t all in stock when I placed my order.
Debby replied the following day saying they expect to ship my order early the next week.
It’s now 10/11/24 and I haven’t received a single product from my order. I requested a refund on 2/11/24 and received no response, so I emailed them again on 6/11/24 and was told they were “in contact with PayPal”.
10/11/24 still no refund and when I stated I’d go to PayPal myself and it’s been 8 days and no confirmation that the refund is being processed, I was told “If you submit a claim with PayPal yourself, there’s nothing more I can do for you, and the refund process through PayPal could take a while. As I mentioned earlier, we are handling your credit with PayPal.”
Definitely feels like a scam company, poor customer service.
10. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijne en vlotte communicatie
Fijne en vlotte communicatie, ik kom hier zeker terug!
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik schrijf eigenlijk nooit geen…
Ik schrijf eigenlijk nooit geen reviews, heb ook geen idee wat ik moet vermelden. De levering is precies binnen gekomen zoals verwacht, gewoon goed verder geen bijzondere opmerkingen of evaringen.
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Onbetrouwbaar hedrijf
We hebben een krabpaal besteld. Tot op heden inderdaad telefonisch niet bereikbaar. Ook geen reactie op e-mails. Achteraf vind ik verschillende reacties op trustpilot. Had ik van te voren even moet bekijken maar goed. Het gaat om veel geld, dus toch maar even juridische stappen ondernemen indien er niet vlot een oplossing komt.
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
8 september een grote bestelling…
8 september een grote bestelling gedaan. Op de website staat bij elk artikel dat het binnen 4 tot 6 werkdagen in huis is... na 2 weken maar van mailen waar het blijft. Elke mail kreeg ik hetzelfde antwoord..."wij verwachten deze week de producten u zou het eind van de week in huis mogen verwachten!" Na 6 weken de helft van de bestelling binnen... en wederom steeds weer..."de rest verwachten wij deze week"! Nu na 2 maanden de rest geannuleerd, en wel mijn geld terug gekregen. Ik vind het helemaal niet erg om op een product te wachten maar zeg dan niet dat het snel binnenkomt. Zeg dan eerlijk dat je het niet weet. Telefonisch niet bereikbaar. Op zich wel redelijk antwoord via de mail... maar dan nog...2 maanden is echt te lang! Als je een grote speler wil zijn.. gedraag je dan ook zo. Op de website staat nog steeds dat de producten op voorraad zijn... maar dat is dus niet zo!
4. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.