Petsexclusive toch niet onbetrouwbaar
Net nadat ik de review 1 hieronder geplaatst had krijg ik een mail van DPD dat er een zending van Petsexclusive onderweg is. Vier dagen later pakketje met daarin het product welke 9 weken daarvoor besteld. Tja het duurt even, geen duidelijke communicatie maar niet opgelicht. Gewoon het juiste product ontvangen. Dus toch een betrouwbare internet shop. Mijn complimenten ik zal het aantal sterren verhogen naar drie. Even een berichtje met daarin hoe eea zou worden opgelost had mij een boel frustratie bespaard.
Review 1: Petsexclusive, valt onder rvanomme bv, presteert slecht als dropshipping bedrijf. Begin juli artikel besteld voor prijs gelijk aan andere aanbieders maar bij Petsexclusive op voorraad. DPD gaf bericht van een komende levering die plots voor de deur lag. Helaas niet het bestelde type maar een goedkoper model en wel bruikbaar was het compleet geweest. Na vriendelijk contact zou het juiste artikel worden gestuurd. Dat pakket ligt al weken bij een depot van DPD. DPD start alleen onderzoek op verzoek van verzender. DPD dit kan beter. Verzoek is nog niet ingediend door Pets of kan hij niet omdat het dropshipping is. Na contact zou een nieuw artikel worden gestuurd nu 3 weken later nog niets en Pets eigenaar heer Ricardo van Omme aan de meridiaan in Heerhugowaard neemt geen telefoon meer aan en reageert niet op mail. Juridisch heb ik op tijd aangegeven de bestelling te annuleren en verzoek tot terug betaling.








