Rapport qualité prix excellent, site bien conçu. Par contre pour se garer à coté du magasin c'est un enfer, pas de place car trop près de Paris. L'unique place de livraison magasin est toujours occu... Näytä lisää
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Bonjour, les produits sont d'excellentes qualités. Mais, j'ai reçu des pots de peinture complètement cabossés. L'emballage carton était intact, les pots étaient entourés de carton spécial anti choc.... Näytä lisää
Commande qui s'est déroulée sans accrocs. Les produits reçus sont ceux que j'avais commandés. Livraisons très rapide. Service client réactif car j'avais oublié un produit dans ma commande, ils ont été... Näytä lisää
Plusieurs commandes effectuées via leur site internet. De très bon prix pour des peintures professionnelles accessible à tous et la possibilité de pouvoir avoir toutes les couleurs des principaux n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Découvrez un grand choix de peinture blanche pour l’intérieur et l’extérieur en mat, velours ou satin - l'outillage: pinceaux, rouleaux, papier de verre. Nos marques: Tollens, Duralex, Seigneurie.
Yhteystiedot
Ranska
- www.peinturedefrance.fr
4,5
Erinomainen
148 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Difficultés lors d’une première…
Difficultés lors d’une première commande pour modifier le lieu de livraison ensuite à cause d’une rupture de stock sur le produit commandé remboursement sine die du paiement sans explications
Seconde commande du même produit et plusieurs jours après nous sommes informés (enfin) de la rupture de stock du produit commandé et à partir de ce moment-là le SAV a été performant !
Mais que ce fut long !!!
21. elokuuta 2025
Super !!!
Prix très intéressant bien moins chère qu'en Belgique.
Livraison rapide. Sceau de couleur très bien emballé.
19. elokuuta 2025
BOF, BOF, BOF
Produits conformes. En revanche le site propose la livraison gratuite dès 89 euros. Pourtant facturée lors de la finalisation de ma commande. Contact avec le service client. Après un échange interminable de mails et une mauvaise foi évidente (livraison gratuite seulement pour une livraison en relais, bla bla bla...pas pour une livraison à domicile), je leur fais une copie d'écran de leurs conditions où cette information n'est nullement indiquée (rassurez-vous, aujourd'hui, la précision a été apportée sur leur site).
Et oui, quand une information n'est pas précisée dans les conditions, elle ne peux pas être appliquée.
"Les frais de livraison sont de 5,49 € en point relais et de 6,90 € à domicile.
La livraison est gratuite pour toute commande dès 89 €, sauf pour les colis hors normes."
J'étais dans mon droit de réclamer la livraison gratuite. Et cette entreprise se devait de me rembourser les frais de port.
Bref, tout cela est petit.
29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Peinturedefrance
Bonjour Monsieur Massot,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions :
- La livraison gratuite dès 89 € est bien proposée, mais uniquement en point relais, comme indiqué dans nos conditions désormais mises en avant plus clairement.
- Vous avez choisi une livraison à domicile, facturée, alors que l’option relais restait gratuite. Vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison gratuite en relais pourquoi ne pas l'avoir fait.
- Comme vous l’avez exprimé par mail, vous souhaitiez un geste commercial en lien avec la publication d’un avis :
"Je serais malgré tout dans l’obligation de laisser un avis défavorable,...J’aurais apprécié un geste commercial de votre part"
Nous tenons à préciser que nous ne conditionnons jamais nos gestes commerciaux à ce type de demande. Nos engagements sont respectés et nous privilégions la transparence et l’équité envers tous nos clients.
Notre équipe s’efforce chaque jour de proposer des produits de qualité, un service clair et des prix compétitifs. Nous restons bien entendu disponibles, dans un esprit constructif.
Cordialement,
L’équipe Peinture de France
Excellent site
Excellent site, livraison rapide et excellent rapport qualité prix.
Le SAV est facilement joignable et réactif.
Ne pas hésiter
5. elokuuta 2025
Peinture au top
Peinture au top. Livraison rapide. Prix extra.
Bon le transporteur, c'est franchement pas terrible, Trop fainéant pour le déposer au bon point de retrait, il voulait rentrer plus tôt à mon avis.
25. kesäkuuta 2025
Artisan depuis 27 ans
Artisan depuis 27 ans
Fournisseur très professionnel
Prix intéressant équipe très sympa
Livraison rapide
Je recommande
2. elokuuta 2025
Bon site de peinture
Tous les articles commandés : rouleaux grands et petits, et la peinture ont parfaitement répondu à nos attentes. Tout était bien emballé et envoyé rapidement
Bref c'est parfait
19. heinäkuuta 2025
Produit de qualité et livraison rapide
25. heinäkuuta 2025
Délai de livraison rapide respect
Délai de livraison rapide respecté, livreur(se)) au top, très professionnelle.
qualité de peinture au top, couvre bien, sans trace, aspect velours très qualitatif. Je recommande.
22. heinäkuuta 2025
Réception très rapide de la marchandise
29. kesäkuuta 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Conseil avant achat. Prix intéressant, Envoi et livraison rapides. Emballage parfait. Très satisfait
4. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Peinturedefrance
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Conseils, prix, livraison rapide et emballage soigné : on fait tout pour que votre expérience soit au top du début à la fin. À bientôt pour vos prochains projets !
livraison rapide et conforme
2. heinäkuuta 2025
Ma commande a été annulée sans…
Ma commande a été annulée sans explication et remboursé.
27. kesäkuuta 2025
Livraison très rapide
Livraison très rapide
Produit de bonne qualité.
Posée avec enduit semin GL
17. kesäkuuta 2025
article conforme, et délais de livraisons rapides
25. kesäkuuta 2025
Service client réactif et efficace
Un soucis très vite résolu.
Très bonne expérience de commande sur le site. Tout est clair et intuitif.
J'ai cependant rencontré un souci de commande suite à ma connexion internet (commande payée mais non prise en compte). Mais le service client a été très rapidement joignable et très réactif. J'ai pu recevoir ma commande juste avant mon chantier.
17. kesäkuuta 2025
Excellent site prix corrects et…
Excellent site prix corrects et livraison très rapide
3. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Peinturedefrance
Merci pour votre commentaire ;)
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