PAX Arvostelua 11

Ich habe seit Februar wegen einer nicht abschliessbaren Policy Expiration Meldung keinen Zugriff mehr auf das Kundenportal.

Der Kundensupport ist freundlich, scheint jedoch ebenfalls im Dunkeln zu tappen und kann leider nicht wirklich helfen.

Unfreundliches Personal, als auch der Abteilungsleiter.
Auf mein Anliegen ging man nicht ein, man liess mich nicht zu Wort kommen, sondern drohte aufzulegen.

Frau Gigliotti hat mir sehr freundlich, einfühlsam, kompetent und hilfreich bei all meinen Fragen weitergeholfen. Das war eine sehr schöne Erfahrung gerade zur jetzigen Zeit.

Verkaufen Lebensversicherungen mit äussert intransparenten Konditionen

mehrmals gekündigt (per Kundenportal, email und telefonisch) und bekomme immernoch rechnungen und mahnungen

Beim Pax Versicherung 3a Säule darf man nicht krank werden. Hatte zwei mal einen Schlaganfall. Als ich das an pax meldete, bekam ich die Kündigung.
So lange man gesund ist und einzahlt, ist alles in Ordnung. Würde jedem abraten, dort etwas abzuschliessen...

Abzocke - Von der Sparlebensversicherung ist abzuraten. Die Sparbeiträge der ersten zwei Jahre gehen komplett an Pax für ihre administrative Arbeit. Besser bei einer Bank ein 3a Konto aufmachen und eine Lebensversicherung getrennt abschlossen, wenn man das denn möchte. Die meisten Berater waren ebenfalls weniger höflich und geben keine klaren Antworten. Die Verantwortung wird von sich weggewiesen. Beim Übertrag des Sparkapitals an eine anderes 3a Konto wird eben praktisch nichts mehr überwiesen und nach der Kündigung besitzen sie noch die Dreistigkeit, den Betrag für einen Monat abzuziehen. Zusätzlich zum Rest, den sie schon abgezockt haben. Pfui.

Sehr nett und Gut hat spaß gemacht Die Case ist sehr clean.

Impossible à contacter.
Facturation opaque et aléatoire.
Rappels de facture parfois de CHF 45.-, parfois de CHF 90.-
Service client très mauvais.

Nach einer Leistungsanfrage zu Erwerbsunfähigkeitsversicherung bekam ich relativ postwendend die Kündigung der Versicherung mit der Begründung falsch Angaben gemacht zu haben bei der Ausfüllung vor 22 Jahren (Kind 1,5 Jahre). Nun ja versicherungstechnisch gemäss Rechtsberatung korrekt. Trotz Deklaration von Spitalaufenthalten, und der Bemerkung vollständig genesen "JA" (nach dazumalig als mediziniescher Laie) gewissenhaft beantwortet. Wurde das als "als Falschangabe interpretiert". Rechtlich vermutlich korrekt. Aber nach dieser Erfahrung kann ich nur jedem raten, egal welche Versicherung bei Gesundheitsfragen einen Anwalt bei zu ziehen. Da offensichtlich Geburtsgebrechen (schräger Finger etc.) als Krankeit beurteilt werden kann.Und solange dieser nicht gerade ist ist er nicht geheilt! Die Information meiner Rechtsschutzversicherung war auch sehr interessant. Sparen und Versichern ist immer Mist.
Einen Stern gibt es vorallem darum, da ich ohne Kommunikation (e-Mail/Telefon/etc.) mit einer Eingeschriebenen Kündigung konfrontiert wurde und der Aufschlag der PAX keine Chance lies.
NULL KOMMUNIKATION :-(
Und ja liebe Leute hätte ich keinen höfliche Anfrage gemacht, hätte ich 40 Jahre brav die Prämie bezalt ohne das die Verischerung Unterlagen prüft, die sie ja auch schon bei Abschluss einfordern hätte können, da ja ein ärzliche Vorbehandlung nicht verschwiegen wurde.
Prüft Euere Versicherungen!!!!!

Non-existent customer service. Plus very dishonest. I'm trying to redeem my third pillar, in order to buy my own house and I can't get my capital. I'll have to send my lawyer.
Unbelievable that a Swiss company behaves like this with a customer.
Do not trust them.