Parfumbazar Arvostelua 

Sehr feiner Duft, in neuer versiegelten Verpackung. Danke

Alles ok. Gut

Hat hervorragend geklappt. Jederzeit wieder. Schnelle Lieferung.

Guten Tag! Ich habe das Vetiver Eau de Toilette 100ml gekauft und es kam bei mir an, geöffnet, ohne die Originalverpackung und es fehlten 20% der Flüssigkeit in der Flasche. Das ist inakzeptabel und kommt leider einem Betrug sehr nahe.
Ich weiß nicht, ob Ihr Management über diese kommerziellen Machenschaften informiert ist, aber ich verlange eine Entschädigung!
Andernfalls werde ich eine offizielle Erklärung abgeben!
Mit freundlichen Grüßen.

Hat ein bisschen lang gedauert sonst alles perfekt

Ich habe schon mehrmals bestellt und nie ein Probleme mit Ware oder der Verkaufsabwicklung gehabt.
Als Beispiel, letztens habe ich Montale intense Cafee gekauft, meinen 6ten Montale bei Parfum Bazar übrigens. Das Flakon war beschädig. Als ich reklamiert habe, war die Rückantwort wegen Retour 2 Tage später da. Ich habe zurückgeschickt, Geld war schnell zurück und die Sache war erledigt. Ich hatte nie Probleme und wirklich schon viel bestellt. Ehrlich gesagt habe ich fast meine fast ganze Parfumsammlug von dort zusammengestellt und damit mir viel Geld gespart. Insgesamt 3x Retour und immer Top Service.
@ alle Sceptiker - ich bin echt und meine Bewertung wurde nicht gekauft

falsche Adresse! viele Probleme, das Paket in einem anderen Dorf abzuholen !!!

Erste Bestellung vor ein paar Tagen gemacht, lief alles super und ging sehr schnell, sehr gut verpackt, alle Artikel in einem top Zustand für einen tollen Preis. Jederzeit gerne wieder! 😊

alles war perfekt!

Perfekte Leistung..

Die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als es normalerweise üblich ist - dafür braucht man etwas Geduld - aber die wird belohnt. Die Parfums in meiner Lieferung waren alle originalverpackt, in wirklich gutem Zustand und die Inhaltsmengen waren wie angegeben.

Contentissima del mio profumo Penhaligons, arrivato abbastanza rapidamente, in ottimo stato e pagato un prezzo ottimo.

Ich habe Elisabeth Arden, Bluegrass bestellt, und ein Produkt erhalten das absolut stinkt - unmöglich zum anwenden. Geht beim Waschen auch kaum von der Haut. Absoluter Reinfall!

Nach etwas langer Lieferzeit Ware vollständig erhalten.
Kundenservice sehr unhöflich....
Ich als Schweizer Kunde glaubte in einem Schweizer Internetshop bestellt zu haben.... So war ich sehr überrascht, dass die Kaufabwicklung und Verrechnung meiner Kreditkarte über Hamburg HH (BRD) abgewickelt wurde. Man n oder Frau wird nirgends auf der Homepage hingewiesen.
So bezahlen wir immer brav einen Zuschlag.
19.03.2022 19.03.2022 SP * PARFUMBAZAR-CH HAMBURG DEU 118.54
+1.5% Gebühr CHF Zahlung im Ausland (1.80 CHF)
Bis heute wurde die Homepage nicht angepasst und weder den Zuschlag rückvergütet. Keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Vielen Dank Elena für deine Mail.
Ich glaube Sie wollen oder können mich nicht verstehen. Ich kaufe nicht das erste Mal mit einer Kreditkarte im Internet ein und ich weiss von diesem 1.5% Fremdwährungszuschlag.
Jetzt bitte genau lesen:
Wenn ich bzw die anderen Kunden IM VORAUS WISSEN, DASS IHRE HOMEPAGE BZW KAUFABWICKLUNG ÜBER HAMBURG ABRECHNET,
WÜRDEN WIR DIREKT AUF IHRER DEUTSCHEN PLATTFORM PARFÜMBAZAR. D E EINKAUFEN!!!!
ALLES KLAR JETZT????
ICH ERWARTE IHRE GUTSCHRIFT BIS 26.04.2022. DANKE.
FALLS NEIN WIRD SIE DER KASSENSTURZ UND SALDO MIT IHNEN PERSÖNLICH UNTERHALTEN. DAS POSITIVE FÜR SIE GRATISWERBUNG IN DER GANZEN SCHWEIZ. MERCI FÜR KENNTNISNAHME UND BESTE GRÜSSE MICHEL

Artikel wie beschrieben nur der Versand hat etwas länger gedauert ansonsten alles im grünen Bereich

Es ist wirklich zum verzweifein! Kundenservice funktioniert sehr schlecht-Anrufe während der angegebenen Telefonzeiten werden trotzdem mit der Ansage „Sie rufen außerhalb der angegebenen Zeit an“ abgeblockt! Wir haben auf die bisherige Bankverbindung überwiesen, da diese im Onlinebanking gespeichert war und nur Bestellnummer geändert. Beim späteren Vergleich, da die Ware nicht ankam-ist aufgefallen das es eine völlig andere Bankverbindung ist! Bankrückverfolgung ergab „an Parfumbazar überwiesen“! Nun versuchen wir seit Tagen per Email etwas in Erfahrung zu bringen und fragten nach was nun mit dem überwiesenen Betrag wird? Doch der Kundenservice antwortete nur mit einer Wahrscheinlichkeit von null - es ist ein Computerprogramm und Wird mit Elena bezeichnet! Die alle Fragen nach aussortieren mit Gespeicherten Eingabesätzen beantworten kann! Nun haben wir ein sehr hohen Betrag überwiesen, mit der Wahrscheinlichkeit 🌥 das dieses Geld nicht zurück erstattet wird!!!!
Was ich dazu schreiben muss - die Ware die bisher kam - waren immer original Parfüms und auch sonst ist alles positiv gelaufen. Nur wenn man auf Kommunikation oder Kundenservice angewiesen ist - hat man ein großes Problem!!! Wenn wir das Problem nun nicht klären können, wird es die letzte Bestellung gewesen sein bei Parfumbazar!

Ohje! Neben dem, dass meine Anfrage schroff ohne Erklärung vom "Kundenservice" haha.. abgewiesen wurde, waren vier von fünf Artikeln im Endeffekt nicht auf Lager. Hätte mir den ganzen Bestellprozess sparen können, wenn die Plattform besser organisiert wäre.
Meine Empfehlung kann ich an dieser Stelle nicht aussprechen.

Ich habe verschiedene Produkte in einer Bestelluing erworben und teils waren es Originale und teils auch eher nicht. Deswegen wollte ich von dem Angebot Gebrauch machen - wie beworben - ich könnte zu meiner Sicherheit die Waren innerhalb von 7 Tagen zur kostenlosen Wiedereinstellung zurücksenden. Also Mail an Parfümbazar.

Daraufhin ging die Mailvorlage bzgl. AGB es handelt sich um PRIVATverkäufer zu und ich hätte kein Widerrufsrecht. Hatte gar nicht widerrufen sondern wollte von dem 7-Tage Recht Gebrauch machen.

Wenn man sich die Mühe macht und weitere weniger positive Bewertungen hier liest, wird man erkennen, daß dies das Standardvorgehen des shops ist.

Immer antwortet Elena mit denselben Vorlagen. Das ist wohl eine one woman show und kein seriöser online shop. Wie soll dann auch Zeit bleiben angelblich jeden Artikel zu überprüfen. Auch das bezweifle ich, daß hier ausreichend qualifiziertes Personal vorhanden ist.
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Liebe Elena,

ich hatte nie danach gefragt eine Antwort vom Fachpersonal zu erhalten zumal diese ja minütlich Duftproben durchführen und "nicht" fälschbare Batchcodes prüfen.

Die Erwähnung von unseriösen Parfümhändlern in ihrer Antwort ist bemerkenswert.

Auf das angebliche 7 Tage Rückgaberecht wurde natürlich gar nicht eingegangen.

Neue "PRIVATE" Verkäufer werden nicht zugelassen. Angebot woher auch immer ist also grösser Nachfrage.

MfG