HD Shops - Paint & Paper.nl Arvostelua 

leuk om voor weinig geld een mooie catalogus te krijgen en een kleuren overzicht.

Topleverancier

goede duidelijke website.
snelle en correcte aflevering

Vriendelijke telefonische service.
Snelle levering én gratis!
10% extra korting bij bestelling binnen (zeer korte) termijn ontvang je na je eerste bestelling.

Ik heb tot 2 keer geprobeerd via info@paint-paper.nl een reactie trachten te verkrijgen, maar tevergeefs.
Hieronder mijn relaas.

Geachte Heer,

Naar aanleiding van onze bestelling wil ik toch even reageren op de kwaliteit van de geleverde verf.

Ik kan geen goed adres vinden, om deze klacht rechtstreeks naar Ferrow&Ball te sturen, vandaag even naar u.

Op de bus staat dat 1 laag voldoet, maar dat een 2de laag toch een beter resultaat geeft.
Nu ben zijn mijn vrouw en ik voldoende ervaren schilders, wij hebben meerdere malen ons 30-er jaren huis van top ten teen in de verf gezet.
Zowel van binnen als van buiten.
We hebben alle instructies van het aanbrengen van de primer en de verf gevolgd.
Het verbaasd ons echter dat een derde laag echt noodzakelijk is om de vloer gedekt te krijgen.
Hiermee bedoel ik een egale kleur, waar de onderlaag niet doorheen komt.

Wij hebben bij een andere leverancier van Farrow&Ball, (Living-in by Helen de Boer uit Edam) een volgende 2,5 liter bus moeten aankopen om de 3de laag aan te brengen.
Deze meldde ook al, dat er meerdere klanten geklaagd hadden over het dekkingsresultaat van de Wimborne white 238.
Zij moesten ook tot een derde laag aanbrengen.

Wij wilden hierbij toch een klacht indienen bij Farrow&Ball over de kwaliteit van de verf. Een gerenommerde verf moet toch goed dekkend en slijtvast zijn. Met het schuiven van stoelen (voorzien van speciale noppen) wil het zelfs voorkomen dat de verf los laat.

Kunt u mijn aangeven waar deze klacht naar toe moet, of kunt u zelf voor afhandeling van deze klacht zorgen.

Ik hoor graag een reactie van u.

makkelijk en snel

Onze ervaring met Paint & Paper zijn prima.
Wij hadden Farrow & Ball verf besteld, alles op afgesproken tijd geleverd en keurig verzorgd!!

Kan gebeuren maar verkeerde verf sturen is natuurlijk niet goed. Is echter snel en correct opgelost.

Snelle levering en duidelijke site! Super, en zending prima ingepakt! Aan te bevelen!

uitstekende shop.correcte afhandeling.

ik vind het wat jammer dat de levertijd langer duurde dan de vooraf gestelde vijf werkdagen.
Verder prima.

met 4 sterren schitteren jullie er bovenuit qua site, opvolging en levering. ik kan jullie bij iedereen aanbevelen,
cris

Tevreden klant.

Was prima, reden om wederom te bestellen.

Het product bestellen via internet gaat goed, er wordt precies gezegd wanneer je het kan verwachten en dat klopt ook, erg fijn.

Snelle verzending van bestelling, duidelijke mails over bestellingen status ervan. Groot aanbod.

De bestelling werd zoals aangegeven de volgende werkdag bezorgd. Het blikje verf was uiterst zorgvuldig verpakt, daar kon niets mis mee gaan.

Ik was van plan aan de hand van de kleurenkaart verf via de website te kopen. Heb ik een kleurenkaart besteld, krijg ik alleen een foldertje binnen. Dit komt erg slordig over, waardoor ik
in dergelijke mate mijn twijfels had dat mijn volgende, duurdere bestelling, of wel juist zal verlopen dat ik er maar vanaf zie.

Top! Snelle levering

De bestelling werd op tijd geleverd. In verhouding tot andere dealers niet duur. Zeer overzichtelijke en duidelijke info.