Pail Serramenti Srl Arvostelua 15

Ho acquistato, 3 anni fa, 6 porte interne (7 in realtà, perché una l' ho pagata e messa in cantina in quanto dicono io abbia dato una misura sbagliata, ma credo che un rivenditore serio durante i sopralluoghi le misure le prenda da sé in quanto é il suo lavoro, non il mio). Dopo 11 mesi una porta mi é caduta addosso staccandosi dalle 'mappe'. Dopo varie giustificazioni tipo "l' hai aperta troppo" "sarà sbattuta" "é impossibile che sia venuta giù da sola" "va aperta poco" "la garanzia dura 6 mesi" etc ho contattato direttamente la sede. Agente di zona mai visto e non risponde più dopo il primo colloquio telefonico, mail nelle quali mi si risponde che per loro non vi é nessuno difetto. Il secondo rivenditore ha sostituito i perni della porta entrambi rotti dicendo che l' unica soluzione é cambiare tipo di porta o mappe perché é una porta troppo pesante per essere sostenuta con quella ferramenta (porta da 80 cm, quindi standard). Rimontata con l'angolo in basso rotto come se fosse irrilevante. Ieri stessa cosa sulla seconda porta, posta tra due muri, quindi che non si può, nemmeno volendo, aprire più di 90 gradi. Evidentemente c'è qualche problema su come sono predisposti gli attacchi. Fatto sta che a mano a mano mi aspetto che succeda anche alle altre. Le ho pagate, una per l'altra, mille euro cad. e mi toccherà sostituirle. Molto belle da vedere, ma pessima progettazione e servizio ancora di più

ho acquistato delle finestre scorrevoli per la mia nuova casa nel 2017 . oggi mi ritrovo con due scorrevoli sulla carta descritti come di qualità da buttare e con un preventivo per sostituzione di 9000€ L'azienda contattata per email e via pec non ha dato il minimo cenno di riscontro. Su sollecitazione sono riuscita ad avere un contatto con il rappresentante che verrà domani che mi ha già anticipato che ci sarà un ristagno d'acqua. Notare che le finestre hanno avuto da subito un problema di condensa all'interno ma che mi avevano liquidato come non è nulla. Sono curiosa di capire che motivazione daranno. Un tecnico contattato per avere un parere dice che il danno è dovuto alla "qualità" del legno .

Ho deciso di affidarmi a loro per il rinnovo dei serramenti per il nuovo appartamento e non potevo fare scelta migliore. La qualità è eccellente, molto professionali fin dal primo contatto. L’installazione è stata molto rapida e precisa, inoltre sono molto disponibili.

Personale addetto alla vendita accogliente e professionale, prodotto di ottima qualità con cura dei particolari, installazione delle porte effettuate con accuratezza, precisione e pulizia. Rapporto qualità/ prezzo eccellente. Esperienza più che positiva.

Ho acquistato 6 porte circa 3 anni fa, da subito ho notato un fastidioso rumore proveniente dalle cerniere a scomparsa, tipo cigolio delle porte dei castelli fiabeschi. Il fornitore mi ha consegnato delle nuove cerniere chiedendomi ulteriori soldi per la sostituzione o in alternativa di farlo da solo, pessima assistenza. Ne ho sostituite solo due ad una porta, ed ho avuto la conferma che il rumore proviene dalla porte. 3000 euro buttati...

Porte acquistate un anno fa' mostrine e porte scollate e gonfie la loro risposta e stata che le porte e mostrine hanno preso acqua, certamente perché vivo dentro un lago

In tanti anni mai vista un’azienda penosa come
questa. Statene alla larga, inaffidabili sotto tutti i punti di vista. Oggi prima del prodotto (che in tanti ormai fanno bene) bisogna guardare alla serietá dell’azienda e ai servizi che è in grado di dare, valori che non sono presenti in questa realtá.

Attraverso un rivenditore ho acquistato 6 porte dall'azienda in parola. Sono passati oltre 60 gg lavorativi e ad oggi mi trovo senza fornitura e non so ancora quando potrò entrare in possesso delle 6 porte per chiudere i lavori. Sentito il rivenditore, mi ha indicato più date di consegna, che sono state puntualmente disattese. Fornitore completamente inaffidabile. Come professionista che opera nel campo delle costruzioni, sconsiglio caldamente di rivolgersi a questa azienda.

Ho acquistato degli infissi (modello Taurus) nel 2010 ma nel 2022 ho avuto dei problemi con il sistema di chiusura di alcune finestre.
Ho pensato di ritornare dal rivenditore dove avevo acquistato gli infissi ma questo era sparito (una società seria dovrebbe preoccuparsi di verificare a chi affida la vendita dei suoi prodotti) e quindi mi sono rivolto alla Pail per avere assistenza a pagamento visto che la garanzia era scaduta. Ma mi sono sentito rispondere che erano passati più di 10 anni e la Pail non era nelle condizioni di risolvermi il problema.
Quindi ho capito che l’unica soluzione era quella di sostituire di nuovo tutti gli infissi (anche quelli ancora funzionanti per non abitare nella casa di Arlecchino).
Quindi sconsiglio vivamente di rivolgersi alla Pail e a chi c’è cascato come me consiglio di pregare che non gli succeda mai niente.

A mio avviso c'è grande confusione in merito
Il prodotto Pail , per mia esperienza diretta , in particolare gli infissi , sono di eccelsa qualità.
Comprati più di 5 anni fà , nella versione tutto legno con finitura esterna in alluminio tutto a tinta Bianco ,
sono ad oggi nuovi come usciti di fabbrica.
La confusione a cui accennavo all'inizio è precisamente
a riguardo al montaggio.
A mio avviso , tutte le lamentele lette , forse si riferiscono a montaggi mal eseguiti che comportano il deterioramento del prodotto stesso.
Quindi andrebbe approfondito l'argomento sul tipo di montaggio effettuato se da personale qualificato !!!

Pessima esperienza,

Ho acquistato appartamento nel 2016 all'ultimo piano di una palazzo di 8 piani, lateralmente dotato di finestre tipo oblò in legno della ditta pail.
Non so che aggettivo usare per descrivere la pessima qualità di tali infissi, ogni anno appena arriva una pioggia un pò più consistente sono costretto a usare mezzi di raccolta acqua...un disastro!!! Eppure l'estate faccio regolare manutenzione del legno...
Dico solo che quest'anno cambierò gli infissi e non saranno di certo Pail..sconsiglio a chiunque di acquistare infissi della suddetta azienda.

Serramenti scadenti. Ho acquistato dei serramenti in legno alluminio e, sin dal montaggio, hanno presentato difetti e malfunzionamenti. Rumorosi, filtra vento, guarnizioni di misure errate, gli scuri di legno era verniciate male. Numerosi i sopralluoghi, anche del personale di Pail, ma nulla è stato risolto. Servizio pessimo, come i serramenti. Consiglio di stare lontano. Scegliete altro.

Effettuato ordine il 27 febbraio con bonifico, 35 giorni tempo massimo di consegna, sono passati più di 2 mesi, non si sa quando arriveranno. Ho chiamato pure in fabbrica, anche lì mi hanno detto che hanno avuto dei problemi e non si sa quando saranno evasi gli ordini. I miei soldi li hanno presi subito però, veramente una vergogna.

Salve sconsiglio vivamente l acquisto di queste porte Pail consigliatomi da Facile ristrutturare con cui ho effettuato lavori a casa mia. Ne ho prese 8 solo due funzionano. Si aprono da sole si scollano I montanti dal muro l assistenza è lenta a distanza di un anno ancora non hanno risolto il problema. Tempi di attesa nella consegna sono stati lunghi mesi. La ditta a cui si affidano per il montaggio aveva difficoltà nella comprensione delle istituzioni di montaggio soprattutto per la magic l ufficio vendita ci ha dato informazioni parziali. Spero con questa recensione di attivare un intervento efficace e poter finalmente chiudermi in camera!

Ho acquistato otto porte in legno spazzolato laccato bianco, sei delle quali pagate 530,00 € cadauna (esclusa iva) , una pagata 650,00 € e altra 700,00 € (esclusa iva). Ebbene, sono totalmente insoddisfatto perché risultano essere quasi tutte difettose. Benché abbia fatto ritirare quelle con i difetti più evidenti, dopo un’attesa di diversi giorni mi sono state riconsegnate tali e quali.