OUXO Energy B.V. Arvostelua 

Goed bedrijf die hun afspraken nakomen en service leveren
Fijne mensen die installeren fatsoenlijk en correct
Mooi product geleverd zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf vanwege hun deskundigheid en vakmanschap.Ze hebben prima werk afgeleverd.
Ik ben ook zeer tevreden omdat als er een probleem opkwam ze dit zeer goed hebben opgelost,zelfs als ik er beter door werd.Dat zie je niet vaak.
Dit dankzij hun adviseur J.P. waar ik ontzettend goed door ben geadviseerd.Waarvoor nog mijn hartelijke dank..
Als U nog eens zonnepanelen aan wilt schaffen raad ik dit OUXO Energy B.V. ten zeerste aan

De vrouw welke ons kwam adviseren had een hoop praatjes. Wanneer ik eindelijk aan de beurt was en de monteurs voor de deur stonden bleken er van de 10 panelen maar 5 te passen. Belde direct deze mevrouw terug. Zij deed zeer vervelend en opdringerig om toch koste wat het kost om de monteurs het dak op te krijgen. Kreeg hier een naar gevoel van en heb dit ook geweigerd. Haar chef (Niek) maakte een nieuw plan, was vriendelijk, gaf korting en het leek opgelost. Echter op de dag dat ik op de monteurs zat te wachten werd er doodleuk een appje gestuurd dat men een andere keer kwam omdat hun vorige klus uitliep. Belde gelijk Niek, neemt niet op en werd ook na appjes van mijn kant de dagen erna nog steeds niet teruggebeld. Na enkele weken nog 1 appje gestuurd om mijn ongenoegen te uiten. Toen werd ik ineens door iemand anders gebeld. Wel netjes met excuses maar ik was er inmiddels helemaal klaar mee en heb ervoor bedankt. Lokale ondernemer benaderd en binnen de kortste keren zonnepanelen op mijn dak gemonteerd zonder problemen en poespas. Kortom, slechte ervaring met deze partij. Adviseur (Jetta) geen kennis van zaken en uiteindelijk nog onbeschoft ook. Mijn advies, zoek een ander bedrijf.

Prima communicatie en prima werk. Goed overleg met elkaar gehad over de beste installatie.

Zeer tevreden met de oplevering en communicatie. Hartelijk dank!

Zonnepanelen naar wens gelegd onder wat moeilijke omstandigheden , behoorlijk veel regen en glad dak
Maar de manen hadden hart voor hun werk en waren erg vriendelijk .
De organisatie liet wel een steekje vallen maar snel weer opgelost

Alle communicatie verliep prima. Hoewel er twee maal moest worden uitgesteld bleven we goed op de hoogte. De werkzaamheden zijn netjes uitgevoerd en ook toen er een onderdeel mistte werd dat snel opgelost.

Het voortraject (contact, uitbrengen/accepteren offerte, maken van aanvullende afspraken) was prima. Prettig contact, niet opdringerig. De zonnepanelen zouden vervolgens begin juli worden geplaatst, dit werd 2 keer uitgesteld vanwege gebrek aan materiaal en personeel. Wel begrijpelijk, maar waren de panelen volgens afspraak begin juli geplaatst, had ik de hele zomer het voordeel er van kunnen hebben, een aanmerkelijk negatief financieel verschil voor mij.
Het plaatsen van de panelen is helemaal prima gegaan, in één keer goed. Ook de installatie van de nieuwe meterkast verliep perfect, ik was erg blij met de ideeën van de monteur en de wijze van uitvoering.
De monteurs hebben snel gewerkt en hebben het afval keurig meegenomen.
Het aanmelden als energieleverancier, het opvragen/verstrekken van gegevens voor de BTW teruggave, het in gebruik nemen van de app om de geproduceerde energie te monitoren, alles verliep heel soepel.
Voor het grootste deel ben ik zeer tevreden!

Een tijdje geleden zonnepanelen via Ouxo aangeschaft. Contact gehad met Reint en alles was super geregeld. De panelen waren binnen een paar uur geïnstalleerd en aangesloten. Ik kan de productie van de panelen per stuk via een app uitlezen en daarnaast ook het huidige stroomverbruik van mijn woning zien. Al met al erg blij mee

Ouxo namens SunPower, komen afspraken niet na. Maanden moeten wachten op onze zonnepanelen. Terwijl levering en aansluiting van de panelen binnen 10 weken was beloofd. En wij zeuren niet om een paar weken vertraging. Van 28 maart tot 3 oktober heeft dit geduurd. Bij het leggen van de panelen was de monteur om de panelen aan te sluiten, er niet. Dus de de zonnepanelen hebben er 7 weken op gelegen, zonder dat ze waren aangesloten. Voor de bouwvak was ons beloofd dat ze aangesloten zouden zijn. Dit gebeurde pas op 3 oktober. We hebben ook drie keer tevergeefs gewacht op monteurs. Zonder af te bellen, kregen we per email een nieuwe afspraak. Maar wel bellen om te betalen, terwijl de panelen niet waren aangesloten. En 0 compensatie voor de verloren opbrengst en vrije dagen. En tot slot, wij doen zelf de btw aangifte maar alle aanmeldingen wordt volledig verzorgd staat in de offerte. We krijgen nu een herinnering van de netwerkbeheerder dat er teruggeleverde wordt, maar dat dit niet is aangemeld. Dat is de druppel die mij ertoe beweegt om deze revieuw te schrijven. Kon ik maar ergens een klacht indienen.

Zowel het begin vanaf de offerte, de planning, installatie & de aftersales erg blij mee. Wij hadden een probleem met onze internet verbinding, dit is snel opgelost door een paar simpele stappen. Ik kan iedereen OUXO aanraden, top bedrijf!

Top Panelen kan niet anders zeggen! Beste op de markt. Ook leuke monteurs, kundig en klantvriendelijk. Zeker een aanrader.

Via onze buren bij ouxo Energy terechtgekomen.
Fijn oriënterend en vrijblijvend een prettig gesprek gehad.
Offerte op laten maken in vertrouwen dat we voor ons de beste keus en kwaliteit zouden krijgen.
Dat is gelukt, geen chinees spul dus. sterker nog we hebben de opdracht van 12 naar 22 panelen uitgebreid voor een eerlijke prijs.
De dakhazen zijn vrolijke vaklui en gedreven.
Wat een fijne samenwerking, dit geeft een mens weer moed.
OUXO bedankt..

Uitstekend geholpen en vakkundig gemonteerd zeker een aanrader!

Heldere communicatie, net werk geleverd, na het offertetraject had ik binnen een maand de panelen op het dak liggen. Nette jongens die de installatie deden. Kortom: heel blij mee. Ik zou ouxo aan iedereen aanraden!!!

Eind juli 2022 20 zonnepanelen geplaatst door Ouxo op ons pannendak. De panelen liggen superstrak op het dak. De bekabeling is mooi weggewerkt en de aansluiting in de meterkast is netjes en goed. Wij zijn zeer tevreden!

Zeer professioneel bedrijf.

Sunpower panelen die de beste op de markt zijn en met prijs zeer scherp.

Installatie netjes op datum gebeurd met goeie uitleg en nette afwerking plus alles schoon achtergelaten.!

Ik heb onlangs mijn zonnepaneel laten plaatsen en heel goed geholpen, goeie servis en het wachten zeker waard.

Letterlijk een ballenbak met kleine kinderen! Altijd dezelfde vrouw van de receptie aan de lijn die niks weet en altijd verwijst naar de accountmanager. Accountmanager niet bereikbaar i.v.m. vakantie. Blijkbaar genoeg geld binnengekregen om lekker op vakantie te gaan.
Juni 2022:
Offerte snel verzonden en i.v.m. korting van 200 euro ervoor gekozen de helft aan te betalen.
Installatie zou 15 september plaatsvinden. Enige tijd later een standaard mail met smoesjes dat de datum verzet wordt naar 23 november. Weer een week later een mail dat de datum verzet wordt naar 29 december. Alles onder het mom van zieke medewerkers / personeelstekort. Totaal geen zekerheid m.b.t. installatiedatum.
Kortom, dit bedrijf wil zoveel mogelijk geld binnen harken zonder daadwerkelijk te leveren.
Als je geen levertijd kunt garanderen, stop dan met offertes aannemen.

September 2022:

Ik heb de order geannuleerd en de aanbetaling teruggevraagd. Nooit meer Ouxo voor mij!!
Raad iedereen aan om ver weg te blijven van dit bedrijf.

Na een aantal keren uitstel eindelijk 14 panelen op het dak. 6 daarvan doen het vanaf het begin al niet. Bellen , mailen het helpt allemaal niks. Ik mis nu 40% van de opbrengst. We zijn nu een maand verder en het is nog niet klaar.

Inmiddels contact gehad met Ouxo en een regeling getroffen. Alles werkt inmiddels