Ostogram Arvostelua 

Beställt flera gånger tidigare på Ostogram. Leverans fungerade otroligt bra hem till dörren. Goda ostar till fest.

Jag kan varmt rekommendera,jag är helt nöjd!
Levereras fungerande otroligt bra, det blir inte sista leveransen till mig.
Kanon bra!

Beställt flera gånger tidigare också, och alltid varit nöjd med både leverans och produkter. Smidigt sätt att köpa presenter på!

Vilken tur att jag inte läst de dåliga recentionerna, då hade jag nog inte vågat beställa. Jag beställde bl a en speciell marmelad och då den var slut blev jag uppringd från en mycket trevlig kundservice och erbjöds en annan marmelad istället vilket jag accepterade. Dagen efter kom hela beställningen med Post Nord! Vill också framhålla att det var den dag som jag prickat i som leveransdag av varorna, innan marmeladtrasslet.
Varorna var omsorgsfullt paketerade med kylklampar och frigolit och jag är mycket nöjd med Ostogram och kommer att fortsätta handla där framöver!
Observera att även Post nord kom punktligt, dessutom springande !! ända fram till min dörr!

Produkter och leverans från Ostogram upplevs som helt enastående. Alla varor var omsorgfullt paketerade och höll mycket hög kvalité. Urvalet var väl genomtänkt. Kundservice bedöms som en av de bästa jag varit i kontakt med.
Att Ostogram inte når upp till toppbetyg 5 beror uteslutande på att man använder PostNord som leverantör. Då går det som vanligt - hela ordern blev helt misslyckad. Jag avböjde kompensation från Ostogram eftersom det inte var deras fel.
Så länge som Ostogram använder sig av PostNord kommer inte JAG att lägga någon order. Inget annat företag som anlitar PostNord handlar jag hos.

Går ni i tankar att beställa? Fundera på hur mottagaren bor! Jag gjorde en beställning där mottagaren bodde i lägenhet med portkod. Jag lämnade information att man måste ringa mottagaren för att bli insläppt. Mottagaren skulle vara hemma runt 16.30 så före det kunde man inte leverera. Så långt var allt okej. Nu visade det sig att man ringde runt 10 30 på förmiddagen. Visst, jag kan förstå att man kanske inte har möjlighet att leverera på eftermiddagen men då kunde man meddelat detta när dom fick beställningen. Paketet skickades till ett ombud, men mottagaren fick aldrig något meddelande om att det fanns ett paket att hämta, inte ens en avi. Jag som beställare fick efter tre dagar när vi förstod att mottagaren inte kommer att få något meddelande sätta mig på tåget för att lösa ut paketet, men med att mottagaren var med! Ett par ostar hade tagit stryk. Vad hade hänt om beställaren hade bott i t.ex Norrland och mottagaren i Malmö?
Företaget har verkligen inte kunden i fokus. Dom ursäktar sig och kommer med undanflykter.
Så, innan ni beställer, fundera på hur mottagaren bor. Var beredda på att kundservicen är under all kritik. Å, lita inte på Postnord som dom anlitar.
Allt verkade bra, men besvikelsen är stor. Överaskningen omintetgjord!

De erbjuder att man kan välja leveransdag och använder sig av PostNord. Givetvis kom paketet alldeles för sent, min kompis' födelsedagsöverraskning blev förstörd och halva innehållet behövde slängas.
Jag ska få pengarna tillbaka, men har fortfarande en förstörd överraskning och en kompis utan present. Jag anser att ytterligare kompensation hade varit på sin plats vilket Norins Ost inte håller med om. Synd.

Beställde härifrån två veckor innan önskat leveransdatum. Skulle levrerats igår men icke. Inte heller fått någon info om när det kommer levereras.
Hur bra osten än kommer vara väger tyvärr inte upp för denna "leverans"

Okej, beställde ostogram till min käre mor i födelsedagspresent. Hon fick dock fel paket men ger ändå fem stjärnor då kundservicen var SUPERB. Rätt paket skickades inom två arbetsdagar och självklart fick vi behålla det felskickade paketet.