I have had a query with Original Duckhead with regards to my recent purchase. They have been very quick responding to my query and have kindly sent me a replacement. They have been very understanding... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I had a really great experience with Original Duckhead’s customer support. I purchased one of their umbrellas from a local boutique and unfortunately discovered it was damaged when I opened it. I reac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
After just over a year, I noticed a non-structural component of my umbrella had come out. I reached out directly to the company and received excellent help and resolution, despite having bought the um... Näytä lisää
Yritys on vastannut
o Duckhead Original é um mimo, suas cores são incrivelmente alegres, dá vontade de ter todos, usar como uma peça do look é a solução! Estou no Brasil, comprei e em poucos dias recebi meus Patinhos, e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We are a woman owned and led Company dedicated to producing joyful, functional, and considered designs. We work with recycled, recyclable, biodegradable, and sustainably sourced materials. Our umbrellas are handmade using age old techniques adapted to our modern-day usage and built to last beyond the season. Our design ethos is simply that a well-made and fit for purpose umbrella can be both functionally useful and a coveted accessory cherished for many years.
Yhteystiedot
London, Yhdistynyt kuningaskunta
- hello@originalduckhead.com
- www.originalduckhead.com
4,6
Erinomainen
176 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A good product
A good product, well made and an iconic design. On line customer support was excellent. Highly recommend the product.
9. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Thank You! ❤️❤️❤️
This item is a gift for my…granddaughter
This item is a gift for my granddaughter - just out of college -- it is soooo cute and she'll love it! Appreciate prompt shipment!
5. joulukuuta 2021
Great service and great product
Great service and great product! Absolutely love that it's made from recycled+ sustainable materials and the fact that it's a company ran and led by women is just a great bonus and something I'm very happy to support! I've got one myself and have been buying them for friends as well :)
3. joulukuuta 2021
Good product
The product itself is great and of quality, no complaints. My package only had two of the three items I ordered but eventually that was corrected when I contacted customer service. I eventually received all three items.
29. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Brenna! Hope you are well. I can see your missing item was shipped this morning and your email replied to this afternoon. Perhaps our email ended up in your spam box... Apologies for that. Wishing you a great week. Kind regards, Morgan
Great experience and product
Great experience and product. Shipping was prompt. Would order again.
25. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Andrea! Thanks for the cool review!
Something a little different
Something a little different! I bought this for my daughter and she loves it! Sturdy and a handy size.
22. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Amazing! We are so happy to hear your present was a hit!
I give 4 stars only because my order…
I give 4 stars only because my order took longer to arrive and it messed up my plans a bit, as it was for a gift.
However, the umbrellas are lovely, very sturdy and very well made. In general - happy with my order :)
18. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi, thanks for the review! Improving our shipping speed is definitely a top priority :)
I have bought two umbrellas for…
I have bought two umbrellas for Christmas presents. They are lovely and I shall be buying one for myself next year. They are beautifully made and the colours are great.
15. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Thank you Anne for your kind review :)
Great design and eco friendly
I absolutely love this design and the idea of the umbrella having a duck's head.
I also think that using re-cycled fabric and being handmade are a plus too.
The only downside was that it took a while to get to me (order was despatched on 26th October and delivered on 8th November) but it was well worth the wait.
9. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Joyce! Thank you for the review. This is great feedback :)
I’ve been dying for it to rain
I’ve been dying for it to rain, I love it so much:) Craftsmanship is lovely, shipping was so fast:)
22. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Jaelyn, your review makes us very happy! Thank you :)
Have yet to use in rainy weather as…
Have yet to use in rainy weather as there has been no rain since my umbrella arrived … typical. All appears to be working and has been thoroughly tested by my 3 year old! I am so pleased with my umbrella and have shown many friends who all agree it’s very cute. Arrived quickly and well packaged. Thank you
13. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Kelly, Thank you and your little one for your review. Such a nice way to start our day! ❤️
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Hi Tristan! Thanks so much for your review! It really matters to us 💕
This is such a cute well made umbrella-…
This is such a cute well made umbrella- opens and closes super easy and the duck handle looks so nice
5. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
We are so happy you like your duck umbrella! Thanks so much for the positive review 💚
My mom is so inlove with the umbrella
My mom is so inlove with the umbrella! I love it too!! I would love to have more colors. I'm so glad that you ship worldwide! So many stores do not ship to Colombia. So I really appreciate it!! Thanks you so much!!
5. lokakuuta 2021
Vastaus yritykseltä Original Duckhead
Thank you for leaving us such a glowing review! ✨ We are so happy to hear your mum love her duck umbrella ❤️❤️
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.