Oriflame Arvostelua 

schreckliche Qualität

Jeg købte julegaver via Oriflame og da jeg ikke have modtaget pakken trods jeg kunne se den var sendt skrev jeg til kundeservice, jeg fik hurtig og kompentent svar og modtog min pakke dagen efter - juleposten havde været lidt forsinket, men Oriflame havde afsendt pakken dagen efter bestilling, altså ingenting at klage over der.

Er blevet et virkeligt dårlig firma at handle hos , problemer med pakker .når du skiver til kunde service virker siden ikke ,varekoder der ikke eksister på trods af de er i katalog m.m.
Linda & carsten

Jeg har været medlem af Oriflame siden 1985 og har altid oplevet god service og gode priser på gode produkter.
Det er slut nu efter de har ændret konceptet. Profitten har taget styringen og deres produkter er, uanset hvor gode de er, bare blevet for dyre.
Jeg meldte mig ud for ca. 1 år siden, fordi jeg blev meget vred på deres kundeservice, som var meget uforskammet i sin tone og som ikke ville være imødekommende overfor min forespørgsel. Jeg har siden meldt mig ind igen, fordi de sælger varer af fremragende kvalitet, som jeg helst ikke vil undvære, men det kan blive konsekvensen at jeg melder mig ud igen.
Jeg oplever tit udsolgte varer og at man bliver blokeret i at bestille hvis man kommer for tæt på udløbsdatoen for tilbud. Det er uacceptabelt.
Så det må blive firmaets undergang på lang sigt hvis de ikke strammer sig an.

Min mormor har været medlem siden før jeg blev født og derfor meldte jeg også mig selv ind sidste år. Jeg havde luret lidt på nogle forskellige ting men det var først i maj måned (15 maj) at jeg besluttede mig for at placere en ordre. Allerede dagen efter fik jeg en mail om at pakken var afsendt og at jeg ville få den inden for 5-7 dage. De havde samtidig allerede trukket pengene på min konto, så jeg ventede spændt. Da der var gået 10 dage så skrev jeg ind til dem at min pakke ikke var kommet og tracking nummeret ikke viste noget. De svarede tilbage at jeg skulle prøve at tjekke på mit posthus, men jeg havde bestilt MED OMDELING? Nå men jeg tjekkede på posthuset og der var ikke noget og så lige pludselig den 11 juni virkede tracking nummeret og sagde at pakken var sendt retur til virksomheden! Jeg ringede ind for at sige at jeg altså gerne ville have min pakke og den blev endnu engang sendt tilbage til mig. Jeg skulle dog selv hente den på posthuset og pakken var smadret men produkterne var nu fine nok, så jeg ringede endnu engang ind og fik fat i en venlig dame som gav mig pengene tilbage på fragten for ulejligheden. Det var god Kundeservice, men jeg vil ikke handle der igen og kan heller ikke anbefale det til andre..

Fornyelse er ikke altid godt. Man skal ikke nødvendigvis ændre noget. Hvis det virker så er det godt!

Har altid holdt meget af Oriflame og deres produkter. Men med det nye koncept er det blevet et dårligt sted at handle. Hjemmesiden forvirret. Sender katalog ud for tidligt så man ikke kan bestille fra det før en hel uge efter. Sur dame i telefonen. Sender rykker selvom man har betalt. Dårlig service, når man ringer til dem. mange varer udsolgt.
Så er snart så træt af at handle der på trods af de gode produkter. Forstår ikke at de ikke kan indse deres fejl og lave dem om, så man igen kan blive glad for at handle der. Jeg har virkelig været en god kunde i mange år, men er ved at være træt af dem.

Jeg fik anbefalet Oriflame af en veninde og fik i den forbindelse øjnene op for deres produkter og jeg må sige at jeg fik mine fordomme om mailorder makeup manet til jorden. Rimelig pris og rigtig god kvalitet. Jeg kan i al fald sige at jeg er en ny tilhænger af deres intense lipstains, holdbare eyeliners stylos, øjenskygger og shimmer eye dusts! Anbefaler dem til alle! Oriflame har, efter min mening, et bredt og festligt sortiment til su-venlige priser. /Kamilla

Jeg har aldrig oplevet en bedre kundeservice end den man får hos Oriflame, det er nemt og bekvemt, hurtigt og let. Gode varer og tilfredstillende. Det må virkelig have været nogle meget uheldige kunder, der har haft fået en dårlig oplevelse. Alt godt herfra :)

Pakken kom forholdsvis hurtig og i god stand.

Det eneste jeg er træt af, at hjemmesiden er forvirrende.

Så alt i alt fint.

Jeg har altid været glad for Oriflame, men der er desværre ændret så meget i konceptet at det er en væsentlig forringelse af et ellers velfungerende firma. Har modtaget tre forskellige pakker på en og samme dag - alle med porto på - med varer bestilt på en og samme dag. To af pakkerne skal returneres og trods et tæt maskinskrevet A4 ark med alverdens anvisninger, regler mm. er der ikke anført en returadresse, næææ man skal bruge tid på at maile eller ringe til kundeservice for at få tilsendt en rerturlabel. Er spændt på hvor nemt det går samt om hvornår mine penge ryger retur på kontoen. Ærgeligt Oriflame og tilbage til gode, gamle Slangerup med Jer :0)

Jeg må desværre føje mig til kredsen af kunder, der ikke længere er særlig begejstret for Oriflame. I de gode gamle dage da Oriflame stadig havde pakkeri og lager i Slangerup var det en ren fornøjelse at handle hos Oriflame. Alt fungerede som det skulle - hjemmesiden var let at finde rundt på og deres kataloger var velordnede og priserne var i den lave ende. Desværre besluttede Oriflame at flytte lager og pakkeri til Polen og ændre hjemmesiden og sætte priserne betydeligt op. Dette har gjort at jeg mere eller mindre har mistet lysten til at handle hos Oriflame. Jeg er derfor begyndt at finde andre steder at købe creme, kosmetik og parfume.

Hvordan kan de grønne stjerner udgøre den største procentdel??? Så vidt jeg kan se, er de fleste enige med mig i, at Oriflame ikke længere er værd at bruge tid på - for det ta´r tid at handle hos det "nye" Oriflame.....Udsolgte varer, fejl ved betaling, bestilling kan ikke gennemføres, tlf samtaler med sur og uvidende medarbejder osv osv....
Jeg er færdig med Oriflame!

Det var dog utroligt så dårligt det nye koncept fra Oriflame er. Der er hverken hoved eller hale i deres katalog. Vælger ikke at fortsætte som kunde. Det er for surt.

Jeg har været kunde hos Oriflame i nogle år,og første gang i går, skulle jeg bestille varer. Men der var hverken hovedet eller hale inde på nettet. Så dumpede en dame ind og spurgte om vi havde brug for hjælp og vi kunne udgive vores telefon nr. Og jeg ventet på at det skulle ske samme dag, men nej først dagen efter kl.9.20. En uforskammet ung dame ville ikke høre det sidste jeg havde at sige, men sluttet sin samtale på sin måde. Så den varer jeg har bestilt i telefon, har jeg annulleret med det samme. (hun ville ikke vise, ved at lære hvordan jeg bestillinger på nettet)
Det havde jeg ikke regnet med at skuffe jeres kunde, bare fordi det det skal være så smart og enkel på nettet som det absolut ikke er i orden. Jeg har meldt mig ud med det samme. Tak for den tid da det gik godt.

Jeg købte nogle varer for første gang og der stod at der ville komme en regning, den var ikke med varerne, der går 14 dage så skal jeg pludselig betale 100 i rykker gebyr selvom jeg forklarer at der ikke var nogen regning med
Det gamle origamere var MEGET bedre

Da det "gamle" Oriflame eksisterede, brugte jeg ikke så få penge på at handle der.
Desværre besluttede man hos Oriflame, at ændre hele konceptet. Dette betød, at så godt som alle varene blev næsten dobbelt så dyre. Derfor er jeg næsten holdt op med at handle hos Oriflame. Det er simpelt hen blevet for dyrt og dårligt at handle hos Oriflame og så godt som alle deres produkter indeholder parabener. Man kan næsten lige så godt købe creme og lignende i supermarkedet og hos Matas. Det er næsten lige så godt og billigere.

Måske er jeg bare født under en heldig stjerne, men jeg har aldrig haft andet end positive oplevelser med Oriflame siden, min mor meldte mig ind, da jeg fyldte 18 (så hun kunne få en gave :-( ). Derfor fem stjerner.

Har været trofast kunde i mange, mange år. Men efter deres nye koncept, er det virkelig blevet ringe. Hjemmesiden er umulig at finde rundt i, der er ingen varer på lager. (Har forsøgt i 4 mdr nu at bestille en øjenskygge, men den er stadigvæk ikke på lager)! Sendte en mail til kundeservice og fik derefter en ordrebekræftelse på porto på 34 kr. Vidste ikke det kostede 34 kr, at kontakte kundeservice, det er fandme dyrt!
Har efterfølgende forsøgt at bestille andre varer, men får at vide, at min adresse ikke er korrekt? Kundeservice kontakter jeg ihvertfald ikke igen, når man skal betale for det.

Det var meget bedre før, der fungerede det i det mindste. Varene var på lager, hjemmesiden var nem og overskuelig og det var muligt at bestille.

Jeg kommer ihvertfald ALRDIG til at handle hos oriflame igen og kan bestemt ikke anbefale dem mere.

Jeg har været medlem af Oriflame i mange år, men da de flyttede konceptet gad jeg ikke rigtig mere - så jeg skrev og bad dem slette mine oplysninger i deres database. Jeg modtog mail om at alle mine informationer var slettet. Så undre man sig godt nok over at man på trods af det modtager deres reklame i sin postkasse, om man ikke kunne tænke sig at fortsætte. Øh nej det kunne jeg ikke - hvilket jeg har skrevet en gang. Jeg ændre ikke mening bare fordi der pludselig ligger en fin brochure i min postkasse.