oranjefurniturecare.com Arvostelua 

Van tevoren herhaald bericht wanneer ze bij je langskomen. Dag zelf van tevoren een sms met exactere tijd, fijn!
Vriendelijke man (Martin); werkt vlot, vakkundig en netjes (kleden mee, beschermmatjes, etc.).
Probleem met de bank goed en keurig opgelost. Kortom; dík tevreden!

Vriendelijk personeel, onze bank was snel en netjes gemaakt!

Vandaag is mijn bank gereinigd door Martin van oranje furniture Care. Een ontzettend aardige man, die met precisie de vlekken uit de bank heeft gereinigd. Na een heerlijke bak koffie konden we verder naar het volgende deel van de bank. Op vragen wordt goed antwoord gegeven. En de vlekken zijn uit de bank. Ik ben zeer tevreden! 😊

Super service, perfect gereinigd.

Wat een top service hebben wij zonet mogen ontvangen! Stef, de passie en de vriendelijkheid waarmee jij jouw job uitoefent en de mensen helpt is een meerwaarde voor het bedrijf. Probleem oplossen en zonder de vraag te krijgen tips geven of ondersteunen waar nodig. Bedankt!

Na contactname via de site, zo goed als onmiddelijk antwoord en reactie gekrege. En na een paar administratieve vragen vanuit de site om zich te verzekeren dat het beschermproduct wel duidelijk was gekocht en aangebracht, kregen we per kerende een voorstel voor afspraak bij ons om de grote koffievlek op onze lichtbeige sofa te behandelen en te verwijderen.
Binnen de week, stipt binnen de afgesproken tijdsvenster, was de 'vlekken-specialist' bij ons aan de slag; vriendelijk, professioneel, gewapend met de benodigde materialen en machine en na zowat een 30-tal minuten nauwgezette en keurige behandeling was de vlek eruit! Nu nog een 24-tal uren het vocht goed laten drogen: onze sofa is weer splinter nieuw. Wat zijn we toch blij!

Vriendelijke en behulpzame man. Bank is weer prima in orde. Complimenten naar Ennio.

Vandaag een afspraak om de verzakking in de bank op te lossen. Het probleem werd meteen gezien en snel verholpen.

Top ervaring en een hele vriendelijke en snelle service door de monteur uit Sneek!

5 sterren voor Martin! En binnen een week een bezoek aan huis. Zo verleen je service!

Fijne service, kundige monteurs

Prima service gekregen, deskundige technieker.

Na contact met de leverancier, duidelijk uitleg gehad over oranje, contact met oranje was simpel, helder en binnen zeer korte tijd een afspraak.
Herstel is heel goed uitgevoerd.
Complimenten aan Martin!

Martin heeft het euvel snel verholpen op een kundige en prettige manier

De monteur die kwam om onze bank te repareren was echt een hele fijne en vriendelijke man. Hij was respectvol, begripvol en wist duidelijk goed wat hij deed. Hij heeft zijn werk echt heel goed gedaan. Wij zijn zeer tevreden over zijn service!

“Update”
Ik ben benaderd door dit bedrijf en ik moet zeggen dat ze het keurig hebben opgelost. Het bleek dat het garantiecertificaat inderdaad aangaf dat de vlekken die ik had niet waren gedenkt door de garantie. Desondanks komen ze toch bij me langs om de vlekken proberen te verwijderen. Dit doen ze omdat ze graag tevreden klanten willen. Wat mij betreft dus toch goede service verleent.

Bijna 7 jaar geleden garantie aangekocht voor het verwijderen van vlekken in ons bankstel. 2 maal eerder hier gebruik van gemaakt zonder problemen. Nu de garantie bijna verlopen is zijn weer diverse vlekken ontstaan die met het speciale middel niet verwijderbaar zijn. Dus opnieuw een aanvraag gedaan voor alle zitvlakken. Orange furniture belde mij met de melding dat deze reiniging niet onder de voorwaarden valt omdat het onduidelijk is wanneer en waardoor de vlekken zijn ontstaan. Ik had binnen 3 dagen na het ontstaan van de vlekken moeten bellen. Dit is mij echter nooit verteld. Het zal ongetwijfeld in de kleine lettertjes staan maar ik vind het erg flauw dat Orange furniture dit niet netjes afhandeld. Ik kreeg nog een aanbod om met 50% korting (€120 ipv €240) een algehele reiniging te laten uitvoeren. Hier uiteraard geen gebruik van gemaakt. Buitensporige bedragen!
Voor mij in ieder geval een reden om nooit meer een contract af te sluiten waarvoor je veel geld betaald en slechte service krijgt. Wees gewaarschuwd als je dit toch laat aansmeren in de winkel met mooie beloftes.

Extra garantie genomen op meerdere aankopen van urban sofa maar na heel veel foto’s en telefoontjes simpelweg geen service
Erg jammer
Nu door de dealer zelf naar tevredenheid opgelost.
Jammer van de aanschaf extra garantie

Van Kruit en Kramer in Groningen een bankstel gekocht met een prenium service abbonement van 7 jaar. Dit certificaat kreeg ik maanden na aankoop. Bij de aankoop zelf kreeg ik een heel ander verhaal te horen dan wat er in het prenium certificaat stond. Ook op de site van Kruit en Kramer staat het heel anders. Mij werd verteld dat het bankstel kosteloos gereinigd kon worden binnen die 7 jaren. Nu blijkt het alleen over een eventuele vlek te gaan, die je dan eerst ook nog zelf moet proberen te verwijderen. Duur vlekje van €450,-. Voor nog geen €200,- koop je een complete meubelreiniger.

Je krijgt ruim op tijd bericht tussen welk tijdstip ze komen en daarbij ook nog een extra bericht dat ze binnen twintig minuten bij je aan de deur staan. Houden zich goed aan de afspraak. Vriendelijke medewerker van Oranje furniture care Robbert heeft het probleem van de zitbank perfect opgelost en ben zeer tevreden met het resultaat.
Voor mij heeft Oranje furniture care met recht vijf sterren verdiend.

Zeer goede ervaring en uitstekende service!!
Wij hadden een klacht over pilling van de stof van onze bank. Dit zag er helaas erg lelijk uit. Daarnaast was er een vlek die na een eerdere behandeling door onszelf weer terug was gekomen.
Benny van Oranje Furniture Care heeft beide problemen naar volle tevredenheid opgelost. Hij was ontzettend netjes en vriendelijk, nam de tijd om alles goed uit te leggen en gaf ons ook handige tips over wat we zelf kunnen doen als er in de toekomst een nieuwe vlek ontstaat.
De bank ziet er weer uit als nieuw. Wij zijn super tevreden met de service en de oplossing. Dankzij Benny is onze klacht uitstekend opgelost. Absoluut een positieve ervaring!

Benny heeft de bank heel netjes schoongemaakt. Hij was daarnaast heel vriendelijk. Topservice!