OPUMO Arvostelua 

1 682
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Do not purchase on this site if you'd like to receive poor customer service and an incomplete product. Customer service is evidently nonexistent as they took an eternity to reply to my emails and as w... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Love the stuff on Opumo but found the website really clunky. Living in Singapore, I kept getting logged out and redirect constantly. Just tried to visit the site after a month or so only to be dire... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

So I posted here earlier this week about the late arrival of my husband’s birthday present and Opumo very quickly responded to say they’d look in to it, be in touch etc. At that point the delivery tr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

I ordered a clock 9 months ago which I still have not received. Every time I question the customer service team I get a generic response and promised it will arrive within another time frame. Un... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Miestenvaateliike
  2. ja myös
  3. Asusteet
  4. Aurinkolasit
  5. Kelloliike
  6. Kenkäkauppa
  7. Streetwear-kauppa

Yrityksen kirjoittama

Discover a curated selection of men's clothing, footwear and lifestyle items. Connect with brands in a content-rich shopping environment.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,1

Kaikki arvostelut

(1 682)

2 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Efficiency Liamw

Hi Liam,thank you very much for your response and your efficiency, see you soon on your site,and thanks again to Liam for his efficiency

11. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant products and brilliant…

Brilliant products and brilliant service,particularly after the sale when I had to return one of the items. They couldn’t have been more helpful.
Trust me , look at their website , they have coolest and well researched products from clothing to lighting to motorcycles.

3. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service

Customer service was amazing, very quick and friendly replies from Victor. The shoes were meant to take 2-3 weeks to ship and so I emailed to ask if they had them in stock which luckily they did! They were then shipped with next day delivery at no extra cost. Combining this with the fact they had the cheapest price I could find, buying with opumo really was a great experience.

2. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best Customer Service

Maybe the best customer service I've had from an online store. Liam (Who seems like a bit of a god from these reviews) sorted out my issue in a snap. Can't argue with that really!

1. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service

I had placed an order and hadn't received any information on delivery. Liam picked up my email and came back to me very promptly - great guy! Beers for Liam!

24. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

TERRIBLE SERVICE. AVOID AT ALL COSTS!!!

Ordered an iPhone Sleeve. Opumo stated that the delivery would occur between 1-3 days then changed that to 2-4. After I wrote them to make sure that the delivery could make it on time they decided to cancel my order making up some ridiculous excuses. I immediately checked their website and it showed the product as OUT OF STOCK. This made me realise that it is extremely likely that they never had the item in the first place. This has been proved by their customer support who confirmed that they will send the order to the brand and that they are not handling the order directly (how can they then guarantee a delivery date?). I suggest that you buy directly from the brands. They are a unreliable third party intermediary. Please be also aware that the shipping times they display are not reliable.

UPDATE:

Opumo tried to get my review removed from Trustpilot, but since this is a serious review site they failed.

There answer is absolutely not true. I don't want to lose more time on this but I hope that some potential customers read this and won't shop from them.

Just remember that the are only and intermediary sending your order to the original brand therefore it will be much quicker to buy from the original brand!

19. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
OPUMO-logo

Vastaus yritykseltä OPUMO

Hi J,

I am sorry to hear that you didn't have a good experience shopping with us.

The delivery timings for the item you ordered were clearly marked as 2-4 days in the checkout process. From the transcripts of your conversation I can see that you were very firm in requesting a 'guarantee' that the item arrived before the weekend but were informed that day 4 would have been a Saturday. Due to the fact we couldn't guarantee delivery on day 3 of the 2-4 day window and the threatening and abusive nature of the conversation we decided to refund your order and close your account.

Best regards,

- OPUMO

Saanut 5/5 tähteä

Great service.

Had a problem with a pair of shoes I’d bought on Opumo. Was expecting to be dismissed as had them for a few months even though I hadn’t worn them much. Liam at Opumo picked up the issue immediately, contacted the supplier and organised a replacement pair with a minimum of fuss, keeping me informed throughout. Excellent service.

16. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolutely fantastic company

Absolutely fantastic company. A really cool site with uber cool products. I have bought a number of items from here and always been happy with the super simple buying process and the absolute quality of goods . The couple of times I have required help their customer services have been incredibly helpful. Long Live Opumo.

14. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding! Such a cool company!

Outstanding customer service and very pleased the Common Project shoes! High quality and look awesome with any outfit! Dealt with Laura on the phone who offered great advice and made it as easy as purchase can get! Can’t recommend these guys enough!

13. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin