OPINION SYSTEM Arvostelua 

Bonjour à tous et toutes,
Notre société utilise le système des avis vérifiés par Opinion System depuis 2019.
Je dois dire que les retours clients que nous recevons depuis plusieurs années nous encouragent à continuer sur nos choix et décisions prises.
Cela rassure nos clients en phase de construction et incitent les acheteurs potentiels à nous contacter pour leur projet.
Je crois, sincèrement, que dans un monde rempli d'incertitudes et de doutes, le système mis en place par Opinion System répond largement à nos attentes.
Ne changez que pour faire mieux, et continuez ainsi !
N.B.
Dirigeant de société de Construction en Franche-Comté

Très bon outil pour recueillir les avis clients.
Je l'utilise depuis plus de 7 ans, et nous en sommes parfaitement satisfaits.

Un suivi et une organisation Opinion System sans faille depuis des années d'utilisation , le miroir de notre travail grâce a ce spécialiste des avis contrôlés...

De la proposition de départ à l'accompagnement depuis ces dernières années, nous sommes entièrement satisfaits de OPINION SYSTEM. La vérification des avis est réelle et cela nous a permis de communiquer sincèrement auprès du public qui s'intéresse à notre activité. L'outil est simple et accessible et ses dernières évolutions correspondent parfaitement à nos attentes. L'équipe est professionnelle et agréable. Un vrai atout dans notre démarche d'amélioration continue de la qualité !

Retour très favorable.
Je trouve qu'il y a un bon suivi, la preuve, mon dossier est suivi par une personne très compétente, explications claires, et suivi sans être harcelé ! (Merci pour votre professionnalisme : Karine G.)
Cela répond parfaitement à nos besoins!
Je conseille donc Opinion system.

une entreprise sérieuse et des agents disponibles qui en plus de recueillir des avis fiables et vérifiés vous accompagne pour améliorer votre qualité de service

Nous utilisons depuis plusieurs années option système dans le secteur de l’aide à domicile, un outil qui répond à nos exigences et notre souhait de garantir une écoute de qualité à nos clients et plus particulièrement les plus fragiles.
Facile à utiliser, très bon suivi ! On recommande

Merci à opinion system de permettre aux "vrais" clients satisfaits de déposer un avis. Tout le monde est "gagnant", l'agence, le vendeur et l'acquéreur car cela reflète la réalité de la transaction passée. c'est un vrai indicateur pour les internautes qui cherchent à travailler avec un professionnel sérieux et engagé ! Je cautionne à 100 pour 100 !

Ultra important dans l’aide à la recherche d’un professionnel.

Amusant service qui permet aux entreprises de choisir quels avis elles recueillent et publient. Il ne faut pas être très malin pour comprendre que les scores affichés n'ont aucun intérêt. Dans l'immobilier, ces "notes" d'agences apparaissent sur nombre de sites et comparateurs. Maintenant vous comprenez pourquoi on vous promet un service 5*. Bienvenue dans la dystopie de "l'expérience client".

Le système d’évaluation présente des failles importantes, car l’entreprise évaluée peut contester ou nier une transaction/interaction avec un client, ce qui peut conduire au blocage ou à la suppression d’avis défavorables. Cela remet en question la fiabilité et la transparence de la plateforme, et donne l’impression que les retours négatifs sont difficilement pris en compte.
Se revendiquer conforme à des normes (ISO, NF) ne suffit pas à garantir l’impartialité, surtout lorsque les entreprises évaluées financent le service et peuvent contester les avis.

Opinion System est censé fournir une évaluation objective des entreprises, mais mon expérience montre l’inverse. Après avoir voulu déposer un avis négatif sur une agence immobilière, malgré des justificatifs valables (offre d’achat, compromis), on m’a demandé un acte de vente notarié — document impossible dans le cas d’une vente non aboutie.
Cette exigence élimine mécaniquement les avis défavorables et ne laisse apparaître que des retours positifs. Le résultat est un système biaisé, qui ne reflète pas la réalité.
Ce fonctionnement a une conséquence directe :
les plateformes partenaires comme MeilleursAgents, Bien’ici ou SeLoger n’affichent que les avis transmis par Opinion System, c’est‑à‑dire uniquement ceux qui ont été validés selon leurs critères et acceptés par les agences concernées. Immodvisor n'accepte pas non plus les avis défavorables.
Les avis négatifs bloqués ou contestés ne sont donc jamais visibles publiquement.

L'agence ORPI avenue P BEREGOVOY de Nevers (Niévre) a été chargée par ma soeur, mon frére et moi même de la mise en vente d'une propriété familiale.Nous avons pu constater le professionnalisme de Mme Léonie GUEUGNON, chargée par son chef d'agence, de rechercher des acquéreurs et des négociations .Elle a fait preuve de grandes compétences et d'efficacité tout au long des différentes procédures.

Bonjour, en tant qu'avancer immobilière reconnue dans ma région, j'étais depuis plusieurs années cliente d'opinion system.
En juin dernier, après un piratage de mon compte professionnel en ligne, les prélèvements n'ont plus été effectués, et dans le même temps, mon hébergeur a coupé mes 2 sites internet pendant plusieurs semaines, sans m'en avertir, car il ne voulais pas que je le quitte pour un autre hébergeur.
J'ai résigné alors un nouveau contrat avec Opinion System, malheureusement
j'ai perdu tous mes avis, positifs ou non, emmagasinés depuis des années.
En novembre 25, opinion system m'a envoyé une liste Excel à remplir, avec les noms des clients de mes dernières ventes, pour les publier.
Ce que j'ai fait.sans savoir que depuis l'été, aucun virement n'avait été fait.
Du fait aussi que je n'ai récupéré mes sites qu'en septembre 25, après plusieurs semaines d'angoisse.
Quoi qu'il en soit, sans me tenir informée, opinion system a, en novembre 25, du jour au lendemain, résilié mon contrat, sans me proposer de solution intermédiaire qui m'aurait permis de continuer avec eux.
Je suis très déçue, vraiment, après toutes ces années de bonne collaboration.
Je ne recommande donc pas cette application.

L'agent immobilier a estimé mon bien en dessous du prix du marché, m'a demandé une commission de 10%, et m'a bien trouvé un acheteur en l'espace de 15 jour. Mais il ne m'a pas transmis de proposition d'achat de la part de l'acheteur, ni aucune attestation de financement de leur part. Il a ensuite complètement arrêté de suivre le dossier, qui a mis 1 mois 3 semaines à arriver jusqu'à la promesse de vente. Entre temps, le couple acheteur avait substitué auprès du notaire leur fils en tant qu'acheteur, sans que l'agent immobilier ne s'en soucie et ne cherche à savoir si cette personne était solvable. 48h avant la promesse de vente, le notaire m'annonçait le changement d'acheteur. Nous signons la promesse de vente, et au bout de 3 mois supplémentaires, il s'avère que l'acheteur, étant dans l'incapacité d'obtenir un prêt en tant que personne physique, avait demandé un prêt pour sa SCI, qui encore loin d'être obtenu à la date butoir pour obtenir un prêt pour la vente. cette substitution était pourtant explicitement exclue dans le texte de la promesse de vente. La vente a donc été annulée au bout de 5 mois, l'agent immobilier n'ayant pas fait son travail de recherche de solvabilité et n'ayant pas pris le soin de suivre le dossier.

Un personnel très compétent qui répond parfaitement aux besoins

Il me semble que cette compagnie est payée par les agences immobilières pour gérer leurs avis. J’ai eu une très mauvaise expérience avec une agence en Normandie (UNI) - J’ai voulu laisser un avis, mais celui-ci a été refusé car il n’y a pas eu DE VENTE!

Il y a un mandat signé, et évidemment aucune vente car l’ agence immobilière UNI ont été très malhonnêtes dans leur comportement.

Opinion System refuse d’accepter les avis négative. La plate-forme est complètement biaisée et n’accepte que les avis basés sur des ventes.

Ce n’est pas surprenant que les agents immobilières ont de très bons avis.

Ne prenez surtout pas au sérieux cette compagnie.

D’ailleurs je pense que cette plate-forme devrait être sanctionné et pénaliser.

Entreprise de modération positive pour les entreprises qui j'en suis sur paient pour redorer leur blason. N'ayant pas repondu au mail de notation pour ne pas partager ma mauvaise expérience on m'a relancer par téléphone et mon avis n'est pas anonyme ni mot à mot ce que j'ai dit.
J'ai eu une mauvaise expérience similaire avec Avis Vérifiés qui ne publiait que les bons avis sinon vous êtes harcelé avis de modifier votre avis.

L'agence IMREP est très compétente, professionnelle et efficace. Les agents sont très au courant du marché et s'investissent passionnément dans leur travail, avec une amabilité extrême et une réussite en rapport! Je la recommande à quiconque desireux d'une transaction régulière, réussie dans les plus brefs délais.

Je viens de vendre ma maison, c'est l'Agence Immobilière Côté Particuliers qui a réalisé l'opération. Je voulais remercier particulièrement Manon Petat qui s'est occupé de la transaction, pour son professionnalisme, son efficacité, son sourire, sa gentillesse rassurante. Je conseille cette personne, elle le mérite. Merci Manon.